Open CX
Fornitura di CRM e CX enterprise nella regione DACH
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OPEN CX GmbH è un partner rivenditore Advanced SugarAI e parte del gruppo digitale OPEN, supportando le organizzazioni in tutta la regione DACH nella trasformazione digitale in ambito vendite, marketing e assistenza. Con oltre 250 specialisti in più sedi in Germania, OPEN CX aiuta aziende di tutte le dimensioni a progettare e ottimizzare sistemi incentrati sul cliente che possano scalare.
Precedentemente nota come Insignio CRM, OPEN CX porta oltre 15 anni di esperienza nel lavoro con SugarAI, combinando una profonda competenza in CRM, customer experience (CX), marketing automation e ottimizzazione del servizio. Come uno dei più grandi partner SugarAI in Europa, OPEN CX è specializzata nella messa a punto e nel potenziamento degli ambienti Sugar per aiutare le organizzazioni a migliorare il coinvolgimento dei clienti e l’efficienza operativa.
Con una forte attenzione alle integrazioni, alle prestazioni basate sui dati e all’automazione intelligente, OPEN CX supporta i clienti lungo l’intero ciclo di vita del CRM — dalla strategia e consulenza all’implementazione e all’ottimizzazione continua — offrendo risultati misurabili in ecosistemi cliente complessi.
