Il tuo ERP ha le risposte – Sugar sales-i ti permette di vederle

Ho trascorso 20 anni aiutando produttori, distributori e grossisti a ricavare più valore dai dati che già possiedono. I sistemi ERP sono ottimi storici: registrano ogni fattura, SKU e punto di margine. Quello che non fanno è dire a un commerciale chi chiamare alle 9 del mattino.

È per colmare questo divario che abbiamo creato Sugar sales-i. Collegalo al tuo ERP esistente – in sola lettura, senza cambiare piattaforma – e entro 30 giorni il tuo team si ritroverà con liste di azioni classificate:

• Account la cui cadenza degli ordini è appena diminuita del 10%

• Margini in erosione sotto il target

• Prodotti in bundle che i clienti hanno smesso di acquistare.

Niente caccia ai report, niente coda IT. Solo la prossima chiamata migliore, ogni mattina.

Questa guida mostra esattamente come i team usano Sugar sales-i per difendere i ricavi, recuperare i riordini mancati e aumentare la quota di spesa – senza personale aggiuntivo o progetti big bang.

– Dennis Smith, SVP, Sugar sales-i

Dal rumore ai segnali sullo stato degli account

Con Sugar sales-i, i commerciali non devono setacciare fogli di calcolo o destreggiarsi tra cinque schede. Ricevono avvisi in tempo reale basati sull'ERP che segnalano:

• Chi sta acquistando meno (cadenza ordini ↑, volume ↓)

• Riordini mancati e ordini d'acquisto in ritardo

• Gap di bundle/add‑on per account

• Erosione del margine per SKU, commerciale o area.

I commerciali possono così fare in modo che ogni chiamata protegga i ricavi prima che il rinnovo sia a rischio.

Cosa vedono i tuoi commerciali ogni mattina

• Lista azioni giornaliera ordinata per ricavi a rischio o opportunità

• Panoramica account in un clic (spesa YoY, trend del margine, SKU mancanti)

• Avvisi mobile per agire direttamente dal parcheggio

Dove sales-i si adatta meglio

Produttori, distributori e grossisti con ampi cataloghi SKU e relazioni pluriennali con i clienti. I settori più comuni includono:

• Ricambi auto e camion pesanti

• Forniture industriali e per l'edilizia

• Distribuzione food-service e bevande.

• Il passaggio da una gestione reattiva delle emergenze a una fidelizzazione proattiva

Con Sugar sales-i, i commerciali passano meno tempo a tirare a indovinare e più tempo a far crescere i ricavi che hai già conquistato.

Chassis Cab: accelerare le vendite

Un'azienda che usa Sugar sales-i per vendere in modo più intelligente è Chassis Cab. È una concessionaria di camion DAF a conduzione familiare con sede nell'East Anglia, che offre vendita di veicoli, ricambi e servizi di riparazione in quattro sedi nel Regno Unito.

Prima di Sugar sales-i:

Il team commerciale di Chassis Cab faticava a monitorare l'attività dei clienti e a individuare le opportunità perse. Spesso si accorgeva troppo tardi quando gli account chiave avevano smesso di acquistare o quando si perdevano occasioni di upselling. Il processo decisionale era lento e il team non riusciva a reagire rapidamente ai cambiamenti nel comportamento dei clienti.

Dopo Sugar sales-i:

Con Sugar Sales Intelligence, Chassis Cab ha ottenuto visibilità immediata sull'attività di vendita, sul coinvolgimento dei clienti e sui modelli di acquisto. Il team poteva identificare rapidamente gli account inattivi, lanciare campagne mirate e rispondere più velocemente ai cambiamenti della domanda.

Risultati:

• Aumento del 24% delle vendite

• £150.000 di nuovi ricavi da una singola campagna

“Con l'analisi dei gap in Sugar sales-i, posso estrarre rapidamente i dati in pochi minuti, capire quali gruppi di prodotti stanno crescendo o calando e adattare di conseguenza le nostre strategie.”

– Kieran Chaplin, Responsabile vendite ricambi, Chassis Cab

Piano d'azione di 30 giorni

Colma il gap di focus senza lottare con un solo report ERP. Con l'intelligenza di vendita attivata, i commerciali ricevono ogni giorno avvisi su rischi e opportunità che il tuo ERP traccia da anni. Ci sono 2 modi per iniziare con l'intelligenza di vendita.

Esportazione ERP del cliente/di terze parti

In media possiamo essere pronti per il sistema in meno di 1 settimana dalla ricezione dei dati.

Esportazione gestita da Sugar

Con gli ERP più comuni, si passa dall'accesso alla piena operatività del sistema in media in 30 giorni.

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