Global Brands, azienda leader nello sviluppo di marchi di bevande, ha adottato Sugar Predict (precedentemente sales-i) per supportare il proprio team nel massimizzare le opportunità di vendita. 

"È stato subito evidente che non avevamo bisogno di cercare oltre Sugar Predict." 

James Tongue, Ex Sales Manager  

Panoramica

Global Brands è la principale azienda indipendente di sviluppo di marchi di bevande, che possiede, commercializza e distribuisce un'invidiabile gamma di prodotti nelle categorie RTD (Ready To Drink), superalcolici, soft drink e birra. 

L'azienda, che opera nel settore dal 1997, commercializzando e distribuendo molti dei marchi di bevande più riconoscibili del paese, tra cui VK e Hooch, è abituata a essere ai vertici del proprio mercato. 

La sfida

Alla base di questo c'è un impegno consapevole da parte di Global Brands per integrare l'innovazione nella cultura aziendale, implementando nuove tecnologie che possano favorire la produttività a ogni livello dell'organizzazione. 

Con una gamma di prodotti in espansione e una base clienti in crescita, l'azienda aveva bisogno di un sistema intelligente che potesse aiutarla a identificare prospect caldi e a realizzare vendite mirate con alti tassi di conversione. Allo stesso tempo, voleva mantenere un livello eccezionale di soddisfazione tra i clienti esistenti. 

La soluzione

Durante la ricerca nel mercato delle tecnologie per le vendite, Global Brands si è imbattuta in Predict e ha subito capito il potenziale del software. 

James Tongue, Sales Manager di Global Brands, commenta: “Abbiamo analizzato a fondo una serie di soluzioni di vendita, ma è stato subito evidente che non avevamo bisogno di cercare oltre Sugar Predict. Non abbiamo trovato nessun altro strumento che soddisfacesse i nostri obiettivi e contribuisse alle vendite e alle relazioni con i clienti nello stesso modo.” 

"Sugar Predict è la soluzione di vendita definitiva per noi. È incredibilmente semplice e analizza i nostri dati di vendita con un input minimo da parte nostra. Non potremmo raccomandarla di più." 

James Tongue, Ex Sales Manager  

I risultati

Sugar Predict è stato accolto positivamente dai membri dei team di vendita, ai quali ha fornito un accesso rapido e semplice alle informazioni sugli account cliente, insieme a un sistema CRM completo ma semplice. 

La reazione del senior management team di Global Brands è stata altrettanto positiva, soprattutto quando ha scoperto che la soluzione offriva una trasparenza completa sulle operazioni di vendita dell'azienda. Oltre a fornire una visione d'insieme delle performance aziendali, offriva anche la possibilità di monitorare da vicino gli account cliente e misurare le prestazioni dei singoli membri del team vendite. 

Il futuro

Il team di Global Brands utilizza Sugar Predict da poco più di 3 anni. In questo periodo il team vendite ha valutato e cambiato il modo in cui interagisce con gli acquirenti ed è ora certo di poter soddisfare le esigenze della propria base clienti in evoluzione. 

La business intelligence a disposizione del team vendite non è seconda a nessuno; gli utenti hanno accesso a dettagli granulari su ogni aspetto dei loro account cliente. Questo consente loro di servire meglio i clienti esistenti attraverso approcci mirati e proattivi e di identificare opportunità di vendita tramite avvisi ricevuti direttamente dalla dashboard di Sugar. 

Tongue conclude: “Sugar Predict è la soluzione di vendita definitiva per noi. È incredibilmente semplice e interagisce direttamente con i nostri dati di vendita, analizzandoli con un input minimo da parte nostra. Tutte le informazioni che raccoglie sono integrate in uno strumento CRM intuitivo, sufficientemente flessibile da soddisfare le nostre esigenze in continua evoluzione. Non potremmo raccomandarla di più.”