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Come Durrie Sales concentra con successo gli sforzi del suo team di vendita sulle opportunità di fatturato più importanti con Sugar

22 giugno 2026

4 min di lettura

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Prima di utilizzare Sugar Predict, il team di vendita di Durrie Sales trascorreva ore nella reportistica e nell'analisi delle vendite, spesso faticando a ottenere la comprensione approfondita di cui aveva bisogno e perdendo opportunità di ricavo.

L'uso dell'intelligence sui ricavi di Sugar ha aiutato Durrie Sales a:

Riunire tutti i dati di vendita in un unico posto per analizzarli e identificare rapidamente nuove opportunità di ricavo dalle vendite.
Restare un passo avanti e concentrare davvero gli sforzi dei venditori nei punti giusti.
Fornire ai commerciali una piattaforma di vendita facile da usare e su misura per approfondire i comportamenti dei clienti.

Abbiamo parlato con Stephanie Hudziak, CPMR, Coordinatrice di Divisione presso Durrie Sales, che ha espresso il suo interesse nell'utilizzare Sugar e di come questo abbia portato benefici all'azienda nel suo complesso.

La mancanza di analisi dei dati e di reportistica ha influito sui ricavi di vendita

Stephanie ha spiegato perché Durrie Sales in precedenza non aveva la competenza nell'uso dei report e quale impatto abbia avuto l'utilizzo di Sugar. ‘Non avevamo una buona visione di quello che stava succedendo, semplicemente perché dovevi eseguire tutti questi report separati e, se volevi concentrarti su qualcosa, serviva un altro report. Qui entri e dici semplicemente: a livello generale, questo è ciò che otteniamo. Chi sono i nostri utenti finali principali? Ti aiuta davvero a concentrarti su dove vuoi indirizzare i tuoi venditori’.

Fornisce un esempio dei vantaggi dell'uso di Sugar per la reportistica.

‘In questo momento sto eseguendo un report. Ho bisogno dell'80% dei clienti principali in una zona molto specifica, “Southern California”, per essere molto precisa, e mi ci vogliono 10 minuti per ottenere queste informazioni. Questo soprattutto perché devo assicurarmi che i miei CAP corrispondano. Posso guardare per regione, per cliente principale e per il cliente utente finale, se vogliamo, in pochi secondi. Scelgo le mie date, posso vedere le variazioni, ogni genere di cosa. Voi siete stati in grado di personalizzare e questo per noi è stato fondamentale. L'interfaccia era più pulita, più moderna, cosa che ho davvero apprezzato’.

Una reportistica facile da usare aiuta a focalizzare gli sforzi di vendita

Stephanie spiega quanto Sugar sia stato efficace, consentendo loro di analizzare il comportamento dei propri utenti per capire se sono stati fedeli alla loro azienda.

"Posso vedere se un utente finale acquista da più distributori, il che è molto utile perché non vuoi che lo faccia. Otteniamo informazioni che loro non possono vedere; possono vedere solo ciò che stanno vendendo, quindi è stato molto utile anche per quelle relazioni."
Stephanie Hudziak, Coordinatrice di Divisione

Condivide anche come Sugar abbia aiutato Durrie Sales a migliorare i propri margini.

‘In realtà sto proprio lavorando sui margini. I margini sono diventati una grande preoccupazione per noi. Semplicemente a causa di tutti questi aumenti di prezzo. Quindi, in questo momento sto lavorando con voi per capire come posso crearlo’.

Alla convention della Industrial Supply Association sono nate nuove relazioni

Stephanie racconta di quando ha incontrato sales-i alla convention della Industrial Supply Association e di come Sugar Predict sia diventato per un po' il loro punto di riferimento.

‘Quindi, quando ho incontrato Scott, è stato davvero utile: gli sono bastati tre minuti per mostrarmi la demo e il software si è praticamente venduto da solo. Facevo chiamate di follow-up con il personale di vendita ed erano incontri davvero rapidi. Al mio staff di vendita sono piaciuti molto anche i video di formazione perché non duravano tutto il giorno e contenevano tutte le informazioni chiave. La nostra organizzazione è progredita da lì e ora adoriamo il software e il miglioramento che avete apportato è stato eccellente. Mi piace di più l'interfaccia ma, nel complesso, è stato davvero utile'.