Fondata nel 1940, Amerhart utilizza Predict (precedentemente sales-i) dal 2014 per raggiungere impressionanti obiettivi di crescita. 

• Usa Sugar Predict dal 2014 

• 7 sedi in tutto il Midwest 

• Fondata nel 1940 

Panoramica

Da quando ha avviato l'attività nel 1940, Amerhart è diventata uno dei maggiori distributori indipendenti di legname e materiali da costruzione negli Stati Uniti. Con sede a Green Bay, Wisconsin, l'azienda fornisce da tre quarti di secolo materiali di altissima qualità e livelli di servizio eccellenti alla sua diversificata base clienti. 

L'azienda ora ha 7 sedi in tutto il Midwest e oggi Amerhart conta una forza vendita di 75 persone. 

La sfida 

Il settore dei materiali da costruzione e del legname è un ambito in cui la concorrenza può essere incredibilmente agguerrita, con nuovi fornitori che compaiono quasi ogni giorno. Era una realtà di cui Dave Destiche, VP Sales e Marketing di Amerhart, era fin troppo consapevole: “C'è sempre qualcuno con un prezzo migliore e stava diventando difficile per i nostri venditori trovare una risposta, soprattutto sul momento davanti a un cliente.” 

Poiché l'azienda si era posta ulteriori obiettivi di crescita per l'anno successivo, Amerhart ha cercato di superare le sfide intrinseche di un settore altamente competitivo. Per questo si è rivolta a nuove tecnologie per rafforzare la propria crescita anno su anno. 

La soluzione. 

“All'inizio cercavamo solo un sistema CRM, ma Sugar Predict ci ha mostrato un modo completamente diverso di mantenere le relazioni con i nostri clienti”, afferma Dave. È stato all'inizio del 2014 che il team di Amerhart ha scoperto per la prima volta Predict, e Dave si è convinto dei vantaggi che il sistema avrebbe portato al suo team. 

“Abbiamo visto una demo di Sugar Predict e ho pensato che la capacità di prendere i dati dal nostro ERP esistente e trasformarli in uno strumento informativo di vendita e presentazione da offrire ai nostri clienti sarebbe stata inestimabile. È stata una decisione facile scegliere Predict rispetto a qualsiasi altro sistema.” 

"Speriamo di portare le nostre vendite a 230 milioni di dollari quest'anno e, come venditori, Predict ci dà un vantaggio su tutti gli altri."  

Dave Destiche, VP Sales e Marketing 

I risultati. 

“Avere la possibilità di richiamare dati importanti che il team può usare per fornire a un cliente informazioni chiave e consolidare il business in due o tre clic è enorme. È anche per questo che siamo rimasti così colpiti da Sugar.” 

Mentre il team di Amerhart continua a scoprire la potenza di Predict, il feedback dei venditori è stato esclusivamente positivo. 

“La possibilità di condividere informazioni tra i nostri team di vendite, marketing e direzione è fantastica. È molto facile estrarre dati da Predict e avviare un piano d'azione commerciale”, afferma Dave. 

Il futuro. 

Con l'aiuto di Sugar Predict, il team di Amerhart sta beneficiando delle informazioni sui clienti fornite dal sistema. Questo livello di informazioni consente loro di superare le aspettative dei clienti e ampliare ulteriormente il business. 

“Speriamo di portare le nostre vendite a 230 milioni di dollari quest'anno e, come venditori, Sugar Predict ci dà un vantaggio su tutti gli altri”, conclude Dave.