Sugar Sell obtient le score composite le plus élevé et la plus haute distinction pour la valeur métier, l’assistance, le déploiement, les fonctionnalités, la gestion, l’expérience utilisateur et la stratégie produit dans le  
rapport d’Info-Tech Research Group 

DENVER – 11 août 2026 –  SugarAI, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’intelligence, a annoncé aujourd’hui que sa solution d’automatisation de la force de vente Sugar Sell a obtenu la 1re place au classement général parmi 15 fournisseurs dans le Data Quadrant 2026 de SoftwareReviews pour la gestion de la relation client – Midmarket d’Info-Tech Research Group. 

Le Data Quadrant est un cadre complet d’évaluation logicielle qui classe les fournisseurs technologiques uniquement à partir de commentaires clients vérifiés. Publié par SoftwareReviews, une division d’Info-Tech Research Group, il sert de guide objectif pour les acheteurs d’entreprise. 

Sugar Sell est conçu pour des environnements de vente B2B complexes et axés sur la relation. La plateforme aide les équipes revenus à relier les données clients, commerciales, ERP et opérationnelles afin d’identifier les risques sur les comptes, de révéler des opportunités d’expansion et de guider les commerciaux vers des prochaines étapes claires.  

Sugar Sell a obtenu le score composite le plus élevé, soit 9,0 sur 10, ainsi qu’un score CX de 9,3. Le score CX est une note de classement globale qui combine les scores relationnels et la valeur perçue de la solution, ainsi qu’un facteur fondé sur la récence et le volume des avis clients. Ces classements placent Sugar devant d’autres grandes plateformes CRM d’après les retours des utilisateurs finaux. 

Les classements du Data Quadrant s’appuient entièrement sur les données de vrais professionnels de l’informatique et des métiers.  Sugar a obtenu la plus haute distinction sur l’ensemble de l’expérience logicielle, notamment :

• Meilleure valeur métier  

• Meilleure assistance  

• Meilleur déploiement  

• Meilleures fonctionnalités et couverture fonctionnelle  

• Le plus facile à personnaliser  

• Le plus facile à gérer  

• Meilleure expérience utilisateur  

• Meilleure stratégie produit  

« Les équipes commerciales du midmarket doivent stimuler la croissance avec moins de ressources tout en gérant des groupes d’achat complexes, des cycles de vente plus longs et des données clients réparties sur plusieurs systèmes », a déclaré Becca Toth, CMO de SugarAI. « Nous réunissons ces signaux et les transformons en recommandations claires au niveau des comptes, qui montrent aux commerciaux où concentrer leurs efforts, pourquoi une opportunité ou un risque est important, et quelle action entreprendre ensuite. La première place de Sugar Sell valide notre approche pour offrir l’ergonomie, la flexibilité et la valeur métier dont les organisations du midmarket ont besoin pour réussir. » 

Le Data Quadrant d’Info-Tech Research Group évalue l’expérience logicielle dans son ensemble, en offrant une vue complète des fonctionnalités et capacités du produit ainsi que de la relation du client avec l’éditeur du logiciel. Les produits sont classés selon un score composite intégrant la satisfaction à l’égard des fonctionnalités, les capacités du fournisseur, l’expérience client, la satisfaction globale, ainsi que le volume et la récence des avis utilisateurs.  

La nouvelle d’aujourd’hui intervient peu après que Sugar a été reconnue pour son excellence dans plusieurs programmes de récompenses. En juillet 2026, Sugar a reçu les honneurs best-in-class pour « CRM marketing & ventes alimenté par l’IA » et « Meilleur CRM de vente » dans deux prestigieux programmes de récompenses du secteur des ventes et du marketing. Et en mai 2026, Sugar a été nommée « Solution d’expérience client de l’année 2026 » lors des ERP Today Awards 2026.  

À propos de SugarAI 

SugarAI fournit des logiciels qui aident les équipes revenus à gérer et développer leurs comptes clients avec une visibilité et un contrôle accrus. Sa plateforme Precision Selling fournit des informations au niveau des comptes qui mettent en évidence les risques, révèlent des opportunités d’expansion et guident les commerciaux vers des prochaines étapes claires.  

Utilisé par des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays, SugarAI accompagne des organisations opérant dans des environnements de vente complexes axés sur la relation. Basée à Denver, SugarAI est soutenue par Accel-KKR.  

Pour plus d’informations, visitez www.sugarai.com.  

Contacts presse: 

Erin Lutz 
Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarAI) 
erin@lutzpr.com 
949.293.1055 

Sarita Kincaid 
Vice-présidente, Communication d’entreprise, SugarAI 
sarita.kincaid@sugarai.com  
408.913.2090