À propos
Libérez votre potentiel commercial avec SugarAI
Ce que nous pouvons faire pour votre entreprise • 2 min
Vendre en toute confiance
Les équipes commerciales veulent des contrats plus importants, des cycles plus rapides et davantage d’opportunités. Mais avec des données dispersées et trop de comptes à couvrir, les commerciaux perdent du temps à deviner ce qui compte le plus.
Avec Sugar, les équipes commerciales peuvent donner du sens aux données clients, produits et commerciales en un seul endroit. Sugar guide vos équipes vers les prochaines meilleures actions pour fidéliser et développer le chiffre d’affaires. Vous bénéficiez de processus prévisibles qui favorisent la réussite, en aidant tous vos commerciaux à performer comme les meilleurs.
Notre mission
La mission de SugarAI est d’aider les responsables commerciaux à atteindre leur plein potentiel. Nous sommes particulièrement adaptés aux entreprises orientées comptes qui souhaitent accélérer leur croissance et favoriser une prise de décision plus éclairée. Les entreprises choisissent SugarAI pour réduire la complexité, prioriser les opportunités et développer les ventes additionnelles en s’appuyant sur les ressources dont elles disposent déjà.
La mission de SugarAI est d’aider les responsables commerciaux à atteindre leur plein potentiel. Nous sommes idéaux pour les secteurs orientés comptes qui cherchent à accélérer leur croissance et à favoriser une prise de décision plus intelligente. Les entreprises choisissent SugarAI pour réduire la complexité, prioriser les opportunités et augmenter l’upsell en utilisant les ressources dont elles disposent déjà.
Nos valeurs
Priorité au client
Nous comprenons profondément les objectifs de nos clients, ce qui donne du sens et de la clarté aux produits que nous livrons. Nous réussissons lorsque nos clients réussissent.
Le feedback comme moteur
Nous accueillons les retours, en mettant en lumière à la fois les défis et les progrès. Les retours nourrissent notre croissance en nous aidant à nous améliorer, à nous adapter et à prendre de meilleures décisions.
Évoluer pour notre avenir
Nous résolvons les problèmes à la racine grâce à des solutions innovantes et évolutives. Nous traitons les enjeux fondamentaux, pas les symptômes de surface, pour nous-mêmes comme pour nos clients.
Nous sommes n°1 là où ça compte : auprès de nos clients (avis sur G2)
"Plus qu’un CRM"
Notre implémentation de SugarCRM a été réalisée au départ par un prestataire tiers et dans un délai très court. Nous, les utilisateurs, n’avons en réalité eu aucun avis à donner sur le choix du système ; il nous a simplement été imposé et aucun d’entre nous n’en avait entendu parler… Cela nous a permis de continuer « comme avant », mais c’était loin d’être un projet abouti.
Luke R.
Fabrication électrique/électronique
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Lire l’avis complet
"Excellent produit et service !"
Nous utilisons Sugar Sell depuis 12 ans et cela a été l’un des meilleurs investissements que nous ayons faits pour notre entreprise. Nous pouvons suivre la correspondance, rassembler des données inestimables et obtenir régulièrement un aperçu de n’importe quels chiffres que nous choisissons au sein de notre activité. Nous pouvons également capturer et suivre toute notre documentation pertinente afin de savoir que nous sommes en conformité.
Marquer B.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Lire l’avis complet
"Service client et agilité produit"
L’organisation derrière Sugar est de premier ordre du point de vue de l’expérience client. Le produit offre un niveau d’agilité que vous n’obtenez pas avec les solutions CRM cloud historiques, tout en fournissant une solution d’entreprise qui répond aux besoins d’une société de plus de 100 M$.
Will D.
Directeur marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Lire l’avis complet
"CRM incroyable et flexible"
La flexibilité et les options de personnalisation de Sugar Sell sont presque illimitées. Grâce à une interface élégante et épurée, la formation et l’adoption ont été faciles pour tous nos utilisateurs. Lors de la mise en œuvre de Sugar, ils vous mettront en relation avec une société d’implémentation qui vous aidera à adapter le système à vos processus.
Melissa C.
Agent service client
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Lire l’avis complet
"Efficacité améliorée avec Sugar Sell"
Nous avons pu améliorer considérablement notre efficacité commerciale (~40 %) grâce à des capacités de reporting renforcées, à la connexion de notre CRM avec d’autres sources de données, etc., afin de laisser plus de temps à notre équipe commerciale pour se concentrer sur la vente et lui permettre de travailler plus intelligemment.
Utilisateur vérifié
Fournitures et équipements professionnels
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Lire l’avis complet
"Au sommet de votre pile technologique"
Sugar offre des capacités de reporting incroyablement robustes. La direction pose une question, nous avons une réponse ; la possibilité soit de filtrer les données, soit de créer un rapport est une fonctionnalité dont nous ne pouvons pas nous passer. Les équipes de support client et d’intégration de Sugar se dépassent pour résoudre les rares problèmes avec des réponses très rapides.
Utilisateur vérifié
Comptabilité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Plus qu’un CRM"
Notre implémentation de SugarCRM a été réalisée au départ par un prestataire tiers et dans un délai très court. Nous, les utilisateurs, n’avons en réalité eu aucun avis à donner sur le choix du système ; il nous a simplement été imposé et aucun d’entre nous n’en avait entendu parler… Cela nous a permis de continuer « comme avant », mais c’était loin d’être un projet abouti.
Luke R.
Fabrication électrique/électronique
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Service client et agilité produit"
L’organisation derrière Sugar est de premier ordre du point de vue de l’expérience client. Le produit offre un niveau d’agilité que vous n’obtenez pas avec les solutions CRM cloud historiques, tout en fournissant une solution d’entreprise qui répond aux besoins d’une société de plus de 100 M$.
Will D.
Directeur marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Efficacité améliorée avec Sugar Sell"
Nous avons pu améliorer considérablement notre efficacité commerciale (~40 %) grâce à des capacités de reporting renforcées, à la connexion de notre CRM avec d’autres sources de données, etc., afin de laisser plus de temps à notre équipe commerciale pour se concentrer sur la vente et lui permettre de travailler plus intelligemment.
Utilisateur vérifié
Fournitures et équipements professionnels
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"Excellent produit et service !"
Nous utilisons Sugar Sell depuis 12 ans et cela a été l’un des meilleurs investissements que nous ayons faits pour notre entreprise. Nous pouvons suivre la correspondance, rassembler des données inestimables et obtenir régulièrement un aperçu de n’importe quels chiffres que nous choisissons au sein de notre activité. Nous pouvons également capturer et suivre toute notre documentation pertinente afin de savoir que nous sommes en conformité.
Marquer B.
Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"CRM incroyable et flexible"
La flexibilité et les options de personnalisation de Sugar Sell sont presque illimitées. Grâce à une interface élégante et épurée, la formation et l’adoption ont été faciles pour tous nos utilisateurs. Lors de la mise en œuvre de Sugar, ils vous mettront en relation avec une société d’implémentation qui vous aidera à adapter le système à vos processus.
Melissa C.
Agent service client
Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Au sommet de votre pile technologique"
Sugar offre des capacités de reporting incroyablement robustes. La direction pose une question, nous avons une réponse ; la possibilité soit de filtrer les données, soit de créer un rapport est une fonctionnalité dont nous ne pouvons pas nous passer. Les équipes de support client et d’intégration de Sugar se dépassent pour résoudre les rares problèmes avec des réponses très rapides.
Utilisateur vérifié
Comptabilité
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"Plus qu’un CRM"
Notre implémentation de SugarCRM a été réalisée au départ par un prestataire tiers et dans un délai très court. Nous, les utilisateurs, n’avons en réalité eu aucun avis à donner sur le choix du système ; il nous a simplement été imposé et aucun d’entre nous n’en avait entendu parler… Cela nous a permis de continuer « comme avant », mais c’était loin d’être un projet abouti.
Luke R.
Fabrication électrique/électronique
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Efficacité améliorée avec Sugar Sell"
Nous avons pu améliorer considérablement notre efficacité commerciale (~40 %) grâce à des capacités de reporting renforcées, à la connexion de notre CRM avec d’autres sources de données, etc., afin de laisser plus de temps à notre équipe commerciale pour se concentrer sur la vente et lui permettre de travailler plus intelligemment.
Utilisateur vérifié
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"CRM incroyable et flexible"
La flexibilité et les options de personnalisation de Sugar Sell sont presque illimitées. Grâce à une interface élégante et épurée, la formation et l’adoption ont été faciles pour tous nos utilisateurs. Lors de la mise en œuvre de Sugar, ils vous mettront en relation avec une société d’implémentation qui vous aidera à adapter le système à vos processus.
Melissa C.
Agent service client
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"Service client et agilité produit"
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Découvrez la reconnaissance que nous avons obtenue au fil des années
SugarAI Derrière les avis
Le CRM le plus flexible au monde
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Ne vous contentez pas d’une solution unique pour tous. Configurez SugarAI pour répondre aux besoins uniques de votre organisation.
Ne vous contentez pas d’une solution unique pour tous. Configurez SugarAI pour répondre aux besoins uniques de votre organisation.
Dédiés à votre réussite
Dédiés à votre réussite
Nos équipes de service et de support sont prêtes à garantir une expérience CRM inégalée, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vos clients.
Nos équipes de service et de support sont prêtes à garantir une expérience CRM inégalée, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vos clients.
Unis pour réussir
Unis pour réussir
Notre solution CX robuste garantit que vos équipes marketing, commerciales et de service travaillent à partir de la même vue client à 360 degrés, afin de réduire les silos entre les départements.
Notre solution CX robuste garantit que vos équipes marketing, commerciales et de service travaillent à partir de la même vue client à 360 degrés, afin de réduire les silos entre les départements.
Notre investisseur
Accel-KKR investit depuis plus de 20 ans dans des entreprises de logiciels de taille intermédiaire et de services technologiques, avec pour objectif de créer de la valeur pour les équipes de direction et les employés des sociétés de son portefeuille.
SugarAI est un CRM de vente leader pour la croissance B2B. Rejoignez le mouvement.
4000+
Clients
1M+
Utilisateurs
120+
Pays
180+
Intégrations ERP
96 %
Satisfaction client
© 2026 SugarAI Software Inc. Tous droits réservés. SugarCRM est désormais SugarAI.
SugarAI est un CRM de vente leader pour la croissance B2B. Rejoignez le mouvement.
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