L’entreprise est reconnue pour son travail visant à aider Country Fare Foodservice à stimuler sa croissance de 21 % et à augmenter ses revenus de 40 % auprès des comptes clients existants

DENVER – 5 mai 2026 – SugarAI, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’intelligence, a annoncé aujourd’hui avoir été désigné Solution d’expérience client de l’année lors des ERP Today Awards 2026. Ce prix récompense les projets qui apportent des améliorations mesurables à la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, les servent et les fidélisent grâce aux technologies d’entreprise.

Sugar a été récompensé pour son projet, « Transformer les données commerciales en réussite client : la transformation CX de Country Fare avec SugarAI ». Sugar a permis à l’entreprise de restauration de convertir des données commerciales fragmentées en une vue unifiée du client afin d’anticiper les besoins des clients, de personnaliser les stratégies d’engagement et d’aligner l’activité commerciale sur des données exploitables. Cela a stimulé la croissance de l’entreprise de 21 % et augmenté de 40 % les revenus provenant des comptes clients existants dans l’ensemble de ses activités complexes de restauration.

Les juges ont souligné la clarté de la transformation : « Les données n’ont pas seulement été centralisées, elles ont été opérationnalisées. Le résultat a été un changement mesurable dans la manière dont l’entreprise interagit avec ses clients, passant de processus de vente réactifs à une gestion proactive de la relation client. C’est un exemple clair de la façon dont les plateformes CRM intégrées à l’ERP peuvent stimuler à la fois la satisfaction client et la performance commerciale. »

Utilisé par des milliers d’entreprises dans 120 pays à travers le monde, Sugar transforme des données de revenus fragmentées en informations exploitables. En faisant ressortir le risque de renouvellement, les opportunités d’expansion et les prochaines actions prioritaires dans les flux de travail quotidiens, Sugar aide les équipes commerciales à travailler avec clarté plutôt qu’au hasard.

« Nous sommes honorés de recevoir le prix ERP Today de la solution d’expérience client de l’année », a déclaré Becca Toth, CMO de SugarAI. « Nous pensons que l’avenir des ventes est proactif, pas réactif. SugarAI contribue à redéfinir la catégorie en fournissant des recommandations claires et exploitables afin que les équipes puissent se concentrer sur les opportunités à plus forte valeur, anticiper les risques et générer une croissance plus prévisible. »

Les ERP Today Awards reconnaissent et célèbrent les organisations qui répondent aux exigences du secteur mondial des technologies d’entreprise d’aujourd’hui et qui définissent les standards de la réussite de demain.

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À propos de SugarAI

SugarAI fournit des logiciels qui aident les équipes commerciales à gérer et à développer leurs comptes clients avec plus de visibilité et de contrôle. Sa plateforme Precision Selling fournit des analyses au niveau des comptes qui mettent en évidence les risques, révèlent les opportunités d’expansion et orientent les commerciaux vers des prochaines étapes claires.

Utilisé par des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays, SugarAI accompagne les organisations évoluant dans des environnements de vente complexes, axés sur la relation. Basée à Denver, SugarAI est soutenue par Accel-KKR.

Pour plus d’informations, visitez www.sugarai.com.

Contacts presse :

Erin Lutz

Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarAI)

erin@lutzpr.com

949.293.1055

Sarita Kincaid

Vice-présidente, communication d’entreprise, SugarAI

sarita.kincaid@sugarai.com

408.913.2090