SugarCloud

La première plateforme cloud CX au monde, sans contact et consciente du temps
SugarAI + AWS = succès SaaS

SugarCloud est conçu au sein d’Amazon Web Services (AWS) pour tirer parti des technologies et des composants cloud les plus avancés, afin d’offrir des performances, une fiabilité, une évolutivité et une sécurité optimales pour les solutions SaaS de SugarAI.

La seule chose qui nous a empêchés de le faire plus tôt, c’est que nous pensions que nos personnalisations seraient plus difficiles à migrer. SugarCloud est très flexible. Si j’avais su que c’était aussi simple, je l’aurais fait plus tôt.

Steve Thompson
Directeur, Engl

Sugar et AWS : propulser ensemble l’innovation CX

Notre innovation continue en matière de solutions cloud offre aux utilisateurs une expérience client différenciée et de haute qualité.

Pourquoi choisir SugarCloud ?

Déployer vite

Toute votre organisation peut être opérationnelle avec SugarCloud en quelques jours, pas en quelques mois. Le déploiement dans le cloud est bien plus simple et plus rapide à mettre en place qu’un logiciel sur site.

Anticipez les tendances

Les analyses SugarCloud vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux attentes des clients à mesure qu’elles évoluent.

Maîtriser les coûts

L’utilisation intensive par SugarCloud de technologies cloud commerciales de pointe nous permet de nous concentrer sur l’amélioration des capacités CX, plutôt que sur la gestion de l’infrastructure, pour un coût réduit pour vous. Optimisez votre capacité de stockage sans équipement supplémentaire et faites des économies.

Visionnaire et pérenne

SugarCloud est la plateforme HD-CX la plus avant-gardiste et pérenne du marché. Contrairement aux autres fournisseurs qui s’appuient sur des clouds localisés limités, nous vous maintenons à la pointe de la gestion de l’expérience client, en veillant à ce que vous disposiez toujours des outils dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients à vie.

Ayez l’esprit tranquille avec une disponibilité de 99,5 %

Notre disponibilité, leader du secteur et soutenue par AWS, garantit à vos employés l’accès à tout ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. SugarCloud est surveillé en continu pour maintenir le système à des performances optimales, afin que vous soyez assuré que vos données et tableaux de bord sont toujours à un clic ou un balayage.

Accédez à l’innovation plus rapidement

Les capacités intégrées d’AWS dans notre CRM cloud offrent une multitude d’avantages aux utilisateurs de Sugar partout dans le monde. Non seulement notre relation avec AWS fournit des solutions CX hautement évolutives, fiables et performantes, mais les utilisateurs actifs de Sugar peuvent aussi exploiter en toute transparence des composants AWS précieux au sein de leurs solutions Sugar. Cela inclut des outils de pointe comme des capacités de recherche Elastic avancées, le stockage S3, l’analyse des sentiments Amazon Comprehend, et bien plus encore.

Restez en sécurité

SugarCloud est conforme à la norme SOC 2 Type II, respecte les réglementations et exigences dans le monde entier et permet à votre organisation de traiter en toute confiance les droits de vos clients en matière de confidentialité des données, puis s’appuie sur des outils comme SugarIdentity pour gérer tous vos besoins en gestion des utilisateurs et des accès.

Visionnaire et pérenne

SugarCloud est la plateforme HD-CX la plus avant-gardiste et pérenne du marché. Contrairement aux autres fournisseurs qui s’appuient sur des clouds localisés limités, nous vous maintenons à la pointe de la gestion de l’expérience client, en veillant à ce que vous disposiez toujours des outils dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients à vie.

Accédez à l’innovation plus rapidement

Les capacités intégrées d’AWS dans notre CRM cloud offrent une multitude d’avantages aux utilisateurs de Sugar partout dans le monde. Non seulement notre relation avec AWS fournit des solutions CX hautement évolutives, fiables et performantes, mais les utilisateurs actifs de Sugar peuvent aussi exploiter en toute transparence des composants AWS précieux au sein de leurs solutions Sugar. Cela inclut des outils de pointe comme des capacités de recherche Elastic avancées, le stockage S3, l’analyse des sentiments Amazon Comprehend, et bien plus encore.

Ayez l’esprit tranquille avec une disponibilité de 99,5 %

Notre disponibilité, leader du secteur et soutenue par AWS, garantit à vos employés l’accès à tout ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. SugarCloud est surveillé en continu pour maintenir le système à des performances optimales, afin que vous soyez assuré que vos données et tableaux de bord sont toujours à un clic ou un balayage.

Restez en sécurité

SugarCloud est conforme à la norme SOC 2 Type II, respecte les réglementations et exigences dans le monde entier et permet à votre organisation de traiter en toute confiance les droits de vos clients en matière de confidentialité des données, puis s’appuie sur des outils comme SugarIdentity pour gérer tous vos besoins en gestion des utilisateurs et des accès.