Restez protégé avec un maximum de personnalisation et de contrôle
Conservez un contrôle total de votre pile technologique grâce à la solution CRM la plus flexible et personnalisable au monde.
Améliorez la compréhension des besoins des clients pour augmenter les taux de conversion, les revenus, la satisfaction client et la fidélisation.
Améliorez les processus et les performances commerciales en éliminant les angles morts, les tâches fastidieuses et les obstacles.
Répondez aux exigences de conformité grâce à un contrôle total de la sécurité, de la confidentialité et de l’extensibilité.
Parce que tout est désormais centralisé, nous savons où trouver les informations que nous cherchons, et notre processus de travail est beaucoup plus rapide, fiable et efficace.
Pas de cloud ? Pas de problème.
Profitez du meilleur des deux mondes
Avec Sugar Enterprise et Enterprise+, vous avez un accès complet à toutes les API, sans limitations ni coûts de licence cachés. Sugar Enterprise intègre des processus CRM fondés sur les meilleures pratiques, ainsi qu’un espace ouvert pour créer des applications CRM personnalisées, adaptées à vos processus métier et à vos exigences spécifiques.
Simplifiez et automatisez les processus métier
Augmentez la vitesse à laquelle vous répondez aux besoins des clients en automatisant et en standardisant vos processus métier. Avec SugarBPM™, vous pouvez utiliser une interface simple en glisser-déposer pour examiner et approuver des devis, acheminer les leads en fonction de la taille de l’entreprise ou de l’emplacement du client, renseigner des e-mails, respecter vos SLA et, au final, vous épargner, ainsi qu’à vos équipes commerciales et de service, des dizaines de clics.
Gagnez en flexibilité, éliminez les tracas
Ne vous retrouvez jamais enfermé dans une technologie propriétaire rigide qui nécessite des consultants spécialisés pour effectuer des modifications. Sugar Enterprise est flexible et personnalisable pour répondre aux besoins de vos équipes commerciales et de service.
Restez productif en déplacement
Permettez à votre personnel d’être aussi productif sur téléphone ou tablette que sur ordinateur portable ou de bureau. L’application mobile SugarAI permet à vos équipes commerciales et de service de prioriser l’essentiel et de recevoir des notifications en cas de changement des besoins de leurs clients.
Faites tout, sans tout faire vous-même
Tirez parti de fonctionnalités complètes d’automatisation des ventes et de service, incluant la gestion des contacts, comptes, prospects, opportunités, prévisions, tickets de support, devis, contrats, communications, application mobile, gestion des SLA, consoles Ventes & Service, et reporting. Ajoutez des fonctionnalités supplémentaires avec Enterprise+, dont la cartographie géographique, la vente guidée, l’enrichissement des données et le fil d’actualités, ainsi que l’intégration des e-mails et du calendrier.
Laissez la plateforme saisir les données
Augmentez la productivité de votre équipe grâce à des insights automatisés issus de sources métier et sociales. Analysez ces insights en toute fluidité et obtenez des mises à jour pertinentes sur les comptes stratégiques grâce à des alertes en temps réel.
Améliorez le parcours de vos clients
Créez et visualisez le parcours de vos clients à chaque étape ! Du premier contact à l’intégration et au-delà, assurez-vous que tout le monde travaille ensemble et soit informé des actions à entreprendre à chaque étape pour améliorer l’expérience client.
Profitez du meilleur des deux mondes
Avec Sugar Enterprise et Enterprise+, vous avez un accès complet à toutes les API, sans limitations ni coûts de licence cachés. Sugar Enterprise intègre des processus CRM fondés sur les meilleures pratiques, ainsi qu’un espace ouvert pour créer des applications CRM personnalisées, adaptées à vos processus métier et à vos exigences spécifiques.
Simplifiez et automatisez les processus métier
Augmentez la vitesse à laquelle vous répondez aux besoins des clients en automatisant et en standardisant vos processus métier. Avec SugarBPM™, vous pouvez utiliser une interface simple en glisser-déposer pour examiner et approuver des devis, acheminer les leads en fonction de la taille de l’entreprise ou de l’emplacement du client, renseigner des e-mails, respecter vos SLA et, au final, vous épargner, ainsi qu’à vos équipes commerciales et de service, des dizaines de clics.
Gagnez en flexibilité, éliminez les tracas
Ne vous retrouvez jamais enfermé dans une technologie propriétaire rigide qui nécessite des consultants spécialisés pour effectuer des modifications. Sugar Enterprise est flexible et personnalisable pour répondre aux besoins de vos équipes commerciales et de service.
Restez productif en déplacement
Permettez à votre personnel d’être aussi productif sur téléphone ou tablette que sur ordinateur portable ou de bureau. L’application mobile SugarAI permet à vos équipes commerciales et de service de prioriser l’essentiel et de recevoir des notifications en cas de changement des besoins de leurs clients.
Faites tout, sans tout faire vous-même
Tirez parti de fonctionnalités complètes d’automatisation des ventes et de service, incluant la gestion des contacts, comptes, prospects, opportunités, prévisions, tickets de support, devis, contrats, communications, application mobile, gestion des SLA, consoles Ventes & Service, et reporting. Ajoutez des fonctionnalités supplémentaires avec Enterprise+, dont la cartographie géographique, la vente guidée, l’enrichissement des données et le fil d’actualités, ainsi que l’intégration des e-mails et du calendrier.
Laissez la plateforme saisir les données
Augmentez la productivité de votre équipe grâce à des insights automatisés issus de sources métier et sociales. Analysez ces insights en toute fluidité et obtenez des mises à jour pertinentes sur les comptes stratégiques grâce à des alertes en temps réel.
Améliorez le parcours de vos clients
Créez et visualisez le parcours de vos clients à chaque étape ! Du premier contact à l’intégration et au-delà, assurez-vous que tout le monde travaille ensemble et soit informé des actions à entreprendre à chaque étape pour améliorer l’expérience client.
Profitez du meilleur des deux mondes
Avec Sugar Enterprise et Enterprise+, vous avez un accès complet à toutes les API, sans limitations ni coûts de licence cachés. Sugar Enterprise intègre des processus CRM fondés sur les meilleures pratiques, ainsi qu’un espace ouvert pour créer des applications CRM personnalisées, adaptées à vos processus métier et à vos exigences spécifiques.
Faites tout, sans tout faire vous-même
Tirez parti de fonctionnalités complètes d’automatisation des ventes et de service, incluant la gestion des contacts, comptes, prospects, opportunités, prévisions, tickets de support, devis, contrats, communications, application mobile, gestion des SLA, consoles Ventes & Service, et reporting. Ajoutez des fonctionnalités supplémentaires avec Enterprise+, dont la cartographie géographique, la vente guidée, l’enrichissement des données et le fil d’actualités, ainsi que l’intégration des e-mails et du calendrier.
Simplifiez et automatisez les processus métier
Augmentez la vitesse à laquelle vous répondez aux besoins des clients en automatisant et en standardisant vos processus métier. Avec SugarBPM™, vous pouvez utiliser une interface simple en glisser-déposer pour examiner et approuver des devis, acheminer les leads en fonction de la taille de l’entreprise ou de l’emplacement du client, renseigner des e-mails, respecter vos SLA et, au final, vous épargner, ainsi qu’à vos équipes commerciales et de service, des dizaines de clics.
Laissez la plateforme saisir les données
Augmentez la productivité de votre équipe grâce à des insights automatisés issus de sources métier et sociales. Analysez ces insights en toute fluidité et obtenez des mises à jour pertinentes sur les comptes stratégiques grâce à des alertes en temps réel.
Gagnez en flexibilité, éliminez les tracas
Ne vous retrouvez jamais enfermé dans une technologie propriétaire rigide qui nécessite des consultants spécialisés pour effectuer des modifications. Sugar Enterprise est flexible et personnalisable pour répondre aux besoins de vos équipes commerciales et de service.
Améliorez le parcours de vos clients
Créez et visualisez le parcours de vos clients à chaque étape ! Du premier contact à l’intégration et au-delà, assurez-vous que tout le monde travaille ensemble et soit informé des actions à entreprendre à chaque étape pour améliorer l’expérience client.
Restez productif en déplacement
Permettez à votre personnel d’être aussi productif sur téléphone ou tablette que sur ordinateur portable ou de bureau. L’application mobile SugarAI permet à vos équipes commerciales et de service de prioriser l’essentiel et de recevoir des notifications en cas de changement des besoins de leurs clients.
CRM sans compromis
Offre des fonctionnalités CRM complètes dans une solution sur site.
Contrôle maximal
Offre une maîtrise totale de la pile technologique du CRM et des mises à jour logicielles.
Entièrement personnalisable
Prend en charge tous les niveaux de personnalisation, des champs personnalisés et des nouveaux modules fonctionnels jusqu’à l’intégration complète dans des applications externes.
SugarAI est un CRM de vente leader pour la croissance B2B. Rejoignez le mouvement.
4000+
Clients
1M+
Utilisateurs
120+
Pays
180+
Intégrations ERP
96 %
Satisfaction client
© 2026 SugarAI Inc. Tous droits réservés. SugarCRM devient SugarAI.
SugarAI est un CRM de vente leader pour la croissance B2B. Rejoignez le mouvement.
4000+
Clients
1M+
Utilisateurs
120+
Pays
180+
Intégrations ERP
96 %
Satisfaction client
© 2026 SugarAI Inc. Tous droits réservés. SugarCRM devient SugarAI.
SugarAI est un CRM de vente leader pour la croissance B2B. Rejoignez le mouvement.
4000+
Clients
1M+
Utilisateurs
120+
Pays
180+
Intégrations ERP
96 %
Satisfaction client
© 2026 SugarAI Inc. Tous droits réservés. SugarCRM devient SugarAI.