Votre ERP a les réponses – Sugar sales-i vous permet de les voir

Cela fait 20 ans que j’aide les fabricants, distributeurs et grossistes à tirer plus de valeur des données qu’ils possèdent déjà. Les systèmes ERP sont d’excellents historiens : ils enregistrent chaque facture, SKU et point de marge. En revanche, ils n’indiquent pas à un commercial qui appeler à 9 h.

C’est pour combler cet écart que nous avons créé Sugar sales-i. Connectez-le à votre ERP existant – en lecture seule, sans changement de plateforme – et en 30 jours, votre équipe commence la journée avec des listes d’actions classées par priorité :

• Comptes dont la cadence de commande vient de baisser de 10 %

• Marges qui passent sous l’objectif

• Produits groupés que les clients n’achètent plus.

Plus besoin de chercher des rapports, plus de file d’attente côté IT. Juste le prochain meilleur appel, chaque matin.

Ce guide montre exactement comment les équipes utilisent Sugar sales-i pour protéger le chiffre d’affaires, récupérer les réapprovisionnements manqués et augmenter la part de portefeuille – sans effectif supplémentaire ni projets lourds.

– Dennis Smith, SVP, Sugar sales-i

Du bruit aux signaux de santé des comptes

Avec Sugar sales-i, les commerciaux ne fouillent pas dans des tableurs et ne jonglent pas avec cinq onglets. Ils reçoivent des alertes en direct pilotées par l’ERP qui signalent :

• Qui achète moins (cadence de commande ↑, volume ↓)

• Réapprovisionnements manqués et commandes d’achat en retard

• Manques de bundles/add-ons par compte

• Érosion des marges par SKU, commercial ou région.

Les commerciaux peuvent alors s’assurer que chaque appel protège le chiffre d’affaires avant qu’un renouvellement ne soit en danger.

Ce que vos commerciaux voient chaque matin

• Liste d’actions quotidienne classée par risque ou opportunité de chiffre d’affaires

• Vue compte en un clic (dépenses YoY, tendance des marges, SKU manquants)

• Alertes mobiles pour agir depuis le parking

Là où sales-i est le plus efficace

Fabricants, distributeurs et grossistes avec de grands catalogues de SKU et des relations clients sur plusieurs années. Secteurs courants :

• Pièces automobiles et poids lourds

• Fournitures industrielles et de construction

• Distribution food-service et boissons.

• Le passage du mode pompier réactif à une rétention proactive

Avec Sugar sales-i, les commerciaux passent moins de temps à deviner et plus de temps à développer le chiffre d’affaires que vous avez déjà gagné.

Chassis Cab : accélérer les ventes

Chassis Cab est une entreprise qui utilise Sugar sales-i pour vendre plus intelligemment. C’est un concessionnaire familial de camions DAF basé en East Anglia, qui propose des ventes de véhicules, de pièces et des services de réparation sur quatre sites au Royaume-Uni.

Avant Sugar sales-i :

L’équipe commerciale de Chassis Cab avait du mal à suivre l’activité des clients et à repérer les opportunités manquées. Elle découvrait souvent trop tard que des comptes clés avaient cessé d’acheter ou que des opportunités d’upsell avaient été ratées. La prise de décision était lente et l’équipe ne pouvait pas réagir rapidement aux changements de comportement des clients.

Après Sugar sales-i :

Avec Sugar Sales Intelligence, Chassis Cab a obtenu une visibilité immédiate sur l’activité commerciale, l’engagement client et les habitudes d’achat. L’équipe a pu rapidement identifier les comptes inactifs, lancer des campagnes ciblées et réagir plus vite aux variations de la demande.

Résultats :

• 24 % d’augmentation des ventes

• 150 000 £ de nouveau chiffre d’affaires grâce à une seule campagne

« Avec l’analyse des écarts dans Sugar sales-i, je peux extraire rapidement des données en quelques minutes, voir quels groupes de produits progressent ou reculent, et ajuster nos stratégies en conséquence. »

– Kieran Chaplin, Responsable des ventes de pièces, Chassis Cab

Plan d’action sur 30 jours

Comblez le manque de focus sans vous battre avec le moindre rapport ERP. Avec l’intelligence commerciale activée, les commerciaux reçoivent chaque jour des alertes de risque et d’opportunité que votre ERP suit depuis des années. Il existe 2 méthodes pour démarrer avec l’intelligence commerciale.

Export ERP client/tiers

En moyenne, nous pouvons être prêts en moins d’1 semaine à partir de la réception des données.

Export piloté par Sugar

Avec les ERP courants, passez de l’accès à un système prêt en 30 jours en moyenne.

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