Si votre métier consiste à mettre des produits alimentaires et des boissons entre les mains de restaurants, de détaillants ou de clients de l’hôtellerie-restauration, vous savez à quel point c’est un exercice d’équilibriste. Une commande en retard, une vente additionnelle manquée ou un client qui cesse discrètement de commander, et soudain vous êtes à la traîne.

Les grossistes et distributeurs du secteur agroalimentaire subissent une pression constante pour aller vite, maintenir des marges serrées et préserver leurs relations sur des centaines de comptes.

Mais, comme beaucoup de nos clients l’ont constaté, les bons outils commerciaux peuvent alléger cette pression et vous aider à vous développer.

Voici comment Predict de SugarAI (anciennement sales-i) aide les grossistes et distributeurs F&B à travailler plus efficacement, à vendre de façon plus stratégique et à fidéliser leurs clients.

Du reporting manuel à des insights commerciaux instantanés

Zoom client : Bancroft Wines, importateur et distributeur de vin

Avant d’utiliser Predict, l’équipe commerciale de Bancroft devait fouiller dans d’énormes fichiers Excel juste pour comprendre ce qui se vendait et ce qui ne se vendait pas. Cela entraînait des retards, des opportunités manquées et des commerciaux dépendants d’autres services pour des informations de base.

Désormais, chaque commercial a accès en temps réel aux données de ses propres comptes, qu’il soit au bureau ou sur la route. Les rapports sont rapides, visuels et faciles à générer.

Cet accès a aidé une responsable grands comptes nationale à décrocher un bon de commande de 30 000 € pendant le mois de ventes le plus calme de l’année, simplement en identifiant les manques et en calant parfaitement sa relance.

« Chacun peut exploiter les données lui-même… Predict est sans aucun doute un outil essentiel pour permettre à nos commerciaux de donner le meilleur d’eux-mêmes. »

—Georgina M., Grands comptes, Bancroft Wines

Empêcher les pertes de ventes avant qu’elles ne surviennent

Zoom client : Country Fare Foodservice, grossiste en produits alimentaires et boissons

Country Fare livre chaque jour 12 000 articles alimentaires à des restaurants, cafés et traiteurs dans tout le sud de l’Angleterre. Quand on travaille avec des produits frais et des produits laitiers, le moindre retard ou faux pas ne nuit pas seulement aux ventes, il peut aussi entraîner des pertes et du gaspillage.

Avec Predict, ils peuvent désormais repérer quand le comportement d’achat d’un client évolue — et intervenir avant de perdre le compte. Ils se sont servis de cet insight pour développer les comptes existants de 40 %, augmenter la croissance globale de l’entreprise de 21 % et économiser une journée entière par semaine qui était auparavant consacrée à la création de rapports.

« Une grande partie de notre réussite commerciale est due à Predict. Il est devenu tellement ancré dans notre travail quotidien que travailler sans lui reviendrait, pour un ouvrier du bâtiment, à ne pas avoir de marteau ou de tournevis. »

—Gareth R., Responsable de compte, Country Fare

Simplifier le quotidien des petites équipes commerciales

Zoom client : Kimbo Coffee UK, distributeur de café

Même avec une petite équipe, Kimbo UK se développait, mais ses systèmes obsolètes rendaient difficile l’accès aux données commerciales dont l’équipe avait besoin. Les commerciaux passaient des heures à extraire des rapports ou à attendre des mises à jour, ce qui ralentissait tous les aspects de l’activité.

Aujourd’hui, Kimbo utilise Predict de SugarAI pour tout retrouver au même endroit. Le système est simple, visuel et conçu pour les équipes mobiles, qu’elles soient à un bureau ou sur la route. En seulement trois mois, ils ont augmenté leur nombre de factures de 23 % et ont vu 17 % de clients supplémentaires passer commande.

« … grâce à Predict, l’accès aux données est devenu si rapide et si facile. Nous gardons toujours un œil sur nos chiffres, où que nous soyons et à tout moment. »

—Damon W., Responsable commercial, Kimbo UK

Des prévisions plus intelligentes pour des portefeuilles en croissance

Zoom client : Global Brands, propriétaire de marques de boissons et distributeur

Avec un large portefeuille de boissons, comprenant des RTD, des spiritueux et des boissons sans alcool, Global Brands avait besoin d’une manière plus intelligente de gérer ses comptes et d’identifier les opportunités de vente additionnelle. L’entreprise s’est tournée vers Predict de SugarAI pour donner à son équipe la visibilité commerciale qui lui manquait.

Désormais, leurs commerciaux reçoivent des alertes proactives, tandis que la direction bénéficie d’une transparence totale sur l’ensemble des comptes. Ils peuvent mieux prévoir, se concentrer sur les bons clients et tirer plus de valeur de leurs données existantes, le tout sans travail administratif supplémentaire.

« Toute l’intelligence qu’il recueille est intégrée dans un outil CRM intuitif, suffisamment flexible pour répondre à l’évolution de nos besoins. Nous ne saurions trop recommander Predict. »

—James T., Ancien Responsable commercial, Global Brands

Conçu pour la réalité commerciale des distributeurs et grossistes F&B

Que vous fournissiez du vin fin à des épiciers ou livriez des produits frais à des restaurants locaux, votre travail dépend du timing, des relations et de décisions rapides. Nous avons conçu SugarAI et Predict pour aider des grossistes et distributeurs comme vous à :

• Voir où les ventes fléchissent, avant qu’elles ne soient perdues.

• Repérer des opportunités de vente additionnelle dans vos comptes actuels.

• Donner aux commerciaux les outils pour agir vite et mieux vendre.

• Garder vos données propres, faciles d’accès et toujours à jour.

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