SUGAR ENTERPRISE

CRM on-premises progettato per il massimo controllo

Contatta le vendite

Resta al sicuro con la massima personalizzazione e controllo

Mantieni il pieno controllo del tuo stack tecnologico con la soluzione CRM più flessibile e personalizzabile al mondo.

Aumenta la comprensione delle esigenze dei clienti per migliorare i tassi di conversione, i ricavi, la soddisfazione dei clienti e la fidelizzazione.

Migliora i processi e le performance di vendita eliminando zone d’ombra, attività inutili e ostacoli.

Soddisfa i requisiti di conformità con il pieno controllo su sicurezza, privacy ed estensibilità.

Poiché ora tutto è centralizzato, sappiamo dove trovare le informazioni che cerchiamo e il nostro processo di lavoro è molto più rapido, affidabile ed efficiente.

Arielle C.

Coordinatore sviluppo business

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Niente cloud? Nessun problema.

Ottieni il meglio di entrambi i mondi

Con Sugar Enterprise ed Enterprise+, hai accesso completo a tutte le API senza limitazioni o costi di licenza nascosti. Enterprise offre processi CRM basati sulle best practice integrati, oltre a una piattaforma aperta per creare applicazioni CRM personalizzate, su misura per i tuoi processi aziendali e requisiti specifici.

Semplifica e automatizza i processi aziendali

Aumenta la velocità con cui rispondi alle esigenze dei clienti automatizzando e standardizzando i processi aziendali. Con SugarBPM™, puoi usare una semplice interfaccia drag-and-drop per rivedere e approvare preventivi, instradare i lead in base alle dimensioni dell’azienda o alla posizione del cliente, compilare le email, rispettare i tuoi SLA e, in definitiva, risparmiare a te stesso e ai tuoi team di vendita e assistenza decine di clic.

Ottieni flessibilità, elimina le complicazioni

Non restare mai bloccato in una tecnologia proprietaria e rigida che richiede consulenti specializzati per apportare modifiche. Sugar Enterprise è flessibile e personalizzabile per soddisfare le esigenze dei tuoi team di vendita e assistenza.

Rimani produttivo in viaggio

Rendi più semplice per la tua forza lavoro essere produttiva su telefono o tablet quanto lo è su laptop o desktop. L’app mobile SugarAI consente ai team di vendita e assistenza di dare priorità a ciò che è più importante e di ricevere notifiche di eventuali cambiamenti nelle esigenze dei clienti.

Fai tutto senza fare tutto da solo

Sfrutta funzionalità complete di automazione della forza vendita e assistenza, tra cui la gestione di contatti, account, lead, opportunità, previsioni, ticket di supporto, preventivi, contratti, comunicazioni, app mobile, gestione SLA, console Sales & Service e reportistica. Aggiungi funzionalità extra con Enterprise+, tra cui geo-mappatura, vendita guidata, arricchimento dati e feed di notizie, oltre all’integrazione di posta e calendario.

Lascia che la piattaforma inserisca i dati

Aumenta la produttività del tuo team con insight automatizzati da fonti aziendali e social. Analizza questi insight in modo fluido e ricevi aggiornamenti pertinenti sugli account strategici con avvisi in tempo reale.

Migliora il percorso del tuo cliente

Crea e visualizza il percorso del tuo cliente in ogni fase! Dal primo contatto all’onboarding e oltre, assicurati che tutti collaborino e siano informati su quali azioni intraprendere in ogni fase del percorso per migliorare l’esperienza del cliente.