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Le nombre d’adhérents stagne dans beaucoup de coopératives de crédit bien établies, et le coût du service aux membres continue de grimper. Par-dessus tout, les impayés et les radiations de créances sont à leur niveau le plus élevé depuis plus de dix ans. Les coopératives de crédit qui s’en sortent bien en ce moment réussissent mieux deux choses : fidéliser les membres qu’elles ont déjà et en atteindre de nouveaux grâce à des actions de sensibilisation réellement ciblées. Cette fiche d’évaluation note votre établissement sur cinq axes de croissance et vous montre où vous avez le plus de marge de progression. 

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Comment votre coopérative de crédit se situe dans cinq domaines : acquisition, ventes croisées, fidélisation, prêts et données

Quel domaine est votre point faible, et combien cette lacune vous coûte probablement en revenus d’adhésion ?

À quoi ressemble un établissement de premier plan à chaque niveau, du réactif au totalement optimisé

À quel niveau de préparation vous appartenez et ce qu’il faut pour atteindre le suivant

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