Sugar Sell Premier dope les ventes grâce à l’automatisation de la vente guidée, aux rapports avancés et à des prévisions améliorées   SYDNEY, Australie – 25 juillet 2023 – SugarCRM a annoncé aujourd’hui que Summit Homes Group, constructeur de maisons primé en Australie-Occidentale, a choisi Sugar Sell Premier pour dynamiser ses opérations commerciales et offrir des expériences de vente inspirantes aux acheteurs de maisons.  Summit Homes Group construit, rénove et développe des maisons via un portefeuille polyvalent d’activités liées au bâtiment dans l’immobilier, la production d’acier, les services financiers, la plomberie, les plafonds et la toiture.   Avec plusieurs sous-marques à gérer, il est important de traiter les nouvelles demandes clients de manière efficace et stratégique. Client de SugarCRM depuis plus de 12 ans, Summit Homes Group a récemment migré vers Sugar Sell Premier.   Le logiciel offre des capacités complètes d’automatisation de la force de vente, avec intelligence artificielle (IA) intégrée et analyses commerciales enrichies, rapports avancés, prévisions de ventes améliorées, vision globale et fonctionnalités de communication renforcées.   « Construire la maison de ses rêves est une décision importante, et Summit Homes Group prend l’engagement client très au sérieux », déclare Fabio Fusari, responsable IT chez Summit Homes Group. « Les acheteurs de maisons visitent généralement plusieurs constructeurs, puis réduisent leur sélection à un ou deux avant de prendre leur décision finale. En grande partie, leurs choix reposent sur la qualité de leurs interactions et sur l’expérience globale avec un commercial.   « Nous sommes heureux de poursuivre notre parcours d’automatisation de la force de vente avec SugarCRM. Cette initiative stratégique souligne notre engagement continu à offrir l’excellence grâce à une technologie de pointe qui donne à notre équipe les outils nécessaires à sa réussite. Sugar Sell Premier nous permettra de rationaliser nos opérations, d’améliorer la collaboration et, au final, de fournir des résultats encore meilleurs à nos précieux clients », ajoute Fusari.   L’interface conviviale de Sugar Sell Premier prend en charge une expérience utilisateur fluide via une vue unique et unifiée des acheteurs de maisons et les moyens de gérer l’engagement commercial afin d’offrir la meilleure expérience possible tout au long du parcours d’achat.  Hébergé dans SugarCloud – la plateforme cloud de niveau entreprise de SugarCRM qui aide les clients à innover, améliorer et étendre facilement leur stack technologique ventes, marketing et service client – Summit Homes Group bénéficie d’une approche « cloud-first » offrant une mobilité maximale et un accès fluide, ainsi que flexibilité et évolutivité.  Pour poursuivre l’amélioration de la gestion des leads commerciaux et des opportunités, de la gestion des workflows et du reporting via tableaux de bord, Summit Homes Group collabore avec l’équipe de services professionnels de SugarCRM.   « Nous sommes ravis de nous associer à Summit Homes Group dans son parcours de transformation numérique », a déclaré Jason du Preez, Senior Vice President et General Manager Asie-Pacifique chez SugarCRM. « Nous saluons l’engagement continu de l’entreprise à fournir une valeur exceptionnelle en se concentrant sur les besoins de chacun de ses clients, ce qui continue d’alimenter sa croissance et son succès. Notre collaboration continue aidera Summit Homes Group à exploiter tout le potentiel de Sugar Sell Premier pour porter ses ventes et son expérience client au niveau supérieur. »  À propos de SugarCRM SugarCRM permet enfin aux équipes marketing, vente et service d’obtenir une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui simplifie les choses complexes.     Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar pour atteindre une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.    Pour plus d’informations sur SugarCRM, rendez-vous sur : www.sugarcrm.com.   Contacts médias : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Charlotte Ong-Wisener APAC Marketing, SugarCRM congwisener@sugarcrm.com +61.2.9248.7224