Londres – 23 mars 2016 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations client extraordinaires grâce à une solution CRM innovante, flexible et abordable, a annoncé aujourd’hui que son produit Sugar a été nommé Meilleur produit CRM de l’année pour la deuxième année consécutive lors desNetwork Computing Awards de cette année. Lors de la cérémonie de remise des prix qui s’est tenue à Londres le jeudi 17 mars, Sugar a été désigné vainqueur de cette catégorie très disputée.

Les Network Computing Awards ont été créés en 2007 pour récompenser les solutions et les entreprises qui se sont montrées les plus impressionnantes pour aider les organisations à mieux fonctionner, en tirant le meilleur parti de leurs réseaux. Les lauréats sont désignés sur la base des votes des clients, qui distinguent chaque année les meilleurs du secteur.

« Nous sommes très fiers que Sugar ait été nommé Produit CRM de l’année aux Network Computing Awards pour la deuxième année consécutive », a déclaré Larry Augustin, CEO de SugarCRM. « Ce prix est particulièrement gratifiant, car le vote vient de celles et ceux qui sont au cœur de tout ce que nous faisons : nos clients. »

Sugar est une plateforme CRM flexible et innovante qui aide les entreprises à améliorer l’engagement client sur l’ensemble du parcours client. Au lieu de se concentrer sur la gestion et le reporting, Sugar est conçu pour le contributeur individuel. En plaçant l’individu au centre de sa solution, Sugar permet à chaque collaborateur en contact avec les clients dans l’organisation de créer des relations client extraordinaires. Sugar combine l’optimisation des processus métier d’un CRM conventionnel avec une expérience utilisateur entièrement personnalisable, de niveau grand public.

À PROPOS DE SUGARCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations client extraordinaires grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus innovante, flexible et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, en coordonnant les actions des employés en contact avec les clients et en leur fournissant la bonne information au bon moment pour transformer l’expérience client. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 million de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM ou suivez @SugarCRM.

À PROPOS DES NETWORK COMPUTING AWARDS

The Network Computing Awards ont été créés pour récompenser les solutions et les entreprises qui se sont montrées les plus impressionnantes pour aider les organisations à mieux fonctionner en tirant le meilleur parti de leurs réseaux. L’efficacité d’une organisation dépend dans une large mesure des performances de son réseau. À quelle vitesse fonctionne-t-il ? Combien de temps d’arrêt subit-il ? Dans quelle mesure peut-il gérer un nombre croissant d’applications et stocker une quantité croissante de données ? Quel est son niveau de sécurité ? Il est juste de dire que gérer un réseau est un travail exigeant. Organisés par le magazine Network Computing, ces prix sont attribués par vote des clients et récompensent chaque année les meilleurs du secteur.

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