Sugar 7.9 propose un module de devis repensé, intuitif et convivial pour transformer les affaires conclues avec succès en revenus

CUPERTINO, Californie – 16 mai 2017 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations clients exceptionnelles grâce à la solution CRM la plus performante, adaptable et abordable du marché, a annoncé aujourd’hui la disponibilité générale de Sugar 7.9. La dernière version du CRM primé de l’entreprise inclut une fonctionnalité de gestion des devis repensée qui aide les clients de Sugar à transformer les opportunités en affaires conclues, et les affaires conclues en revenus. Sugar 7.9 est la version la plus récente de la solution CRM primée de l’entreprise, qui apporte une longue liste d’innovations conçues pour aider les sociétés à offrir une expérience client supérieure.

La nouvelle application de création et de gestion des devis est facile à utiliser, rapide à déployer, suffisamment flexible pour être configurée selon des besoins individuels et suffisamment extensible pour s’intégrer de façon transparente à des environnements d’entreprise complexes. SugarCRM a ajouté des fonctionnalités comme la réorganisation des lignes par glisser-déposer ; le « cliquer pour grouper », qui permet aux utilisateurs d’ajouter et de regrouper facilement des lignes ; ainsi que de nouvelles capacités d’export de devis afin que les commerciaux puissent facilement présenter aux clients potentiels des options tarifaires. Désormais, les utilisateurs de Sugar peuvent plus facilement modifier et réviser les options tarifaires pendant les négociations avec leurs clients.

« Sugar 7.9 offre offre une multitude de nouvelles fonctionnalités pour garantir que les entreprises de toute taille puissent exploiter les valeurs fondamentales du CRM », a déclaré Rich Green, directeur produit chez SugarCRM. « Avec cette version, nous nous concentrons sur l’innovation des fonctionnalités CRM de base qui comptent le plus pour les professionnels de la vente et du support. »

Les autres nouvelles fonctionnalités de Sugar 7.9 comprennent :

Reporting de nouvelle génération – Un CRM doit, en fin de compte, fournir des informations détaillées à tous les utilisateurs de l’entreprise afin de concentrer les efforts sur le renforcement des relations clients. Le reporting est un moyen clé pour observer les tendances et les anomalies afin de prioriser les actions permettant d’atteindre les objectifs métier. Sugar 7.9 apporte la première d’une série d’améliorations du module Reporting. SugarBPM™ – SugarBPM™ répond à des cas d’usage métier plus complexes et améliore également l’expérience globale de conception et de mise à jour des processus pour les administrateurs Sugar. Dans la version 7.9, nous avons ajouté la possibilité de déclencher un processus selon que des champs passent à/de certaines valeurs spécifiques, des opérateurs supplémentaires pour évaluer les champs de texte et des options utilisateur variables supplémentaires pour l’attribution des enregistrements. Performances – Un framework de requête de données amélioré apporte des gains de performance significatifs sur toutes les bases de données grâce à des optimisations de requêtes en permettant aux administrateurs d’exécuter de façon répétée les mêmes instructions SQL (ou des instructions similaires) avec une grande efficacité. Le framework mis à jour améliore également l’évolutivité et la sécurité des bases de données.

Sugar 7.9 est disponible dès aujourd’hui. Pour plus d’informations et pour vous inscrire à un essai gratuit, veuillez consulter www.SugarCRM.com.

À propos de SugarCRM SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations clients exceptionnelles avec la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus performante, adaptable et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, en coordonnant les actions des employés en contact avec les clients et en les équipant des bonnes informations au bon moment pour transformer l’expérience client. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 2 millions de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez http://sugarcrmstg.wpengine.com ou suivez @SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Contact média :    

Andrew Staples

SugarCRM

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