La plateforme d’automatisation des ventes primée est conçue pour le guerrier commercial moderne, favorisant des performances commerciales de rupture   SAN FRANCISCO – 3 mai 2023 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme CRM primée pilotée par l’IA, a annoncé aujourd’hui avoir reçu un Silver Stevie® Award dans la catégorie « New Product Version – Relationship Management Solution » pour sa dernière version de Sugar Sell lors des 21st Annual American Business Awards®.  Les Stevie American Business Awards récompensent les meilleures réalisations dans tous les aspects du monde du travail. Les lauréats ont été annoncés le jeudi 27 avril et seront honorés lors d’une cérémonie de gala le 13 juin à New York.  Augmenter la productivité commerciale, raccourcir les cycles de vente, atteindre de manière constante les objectifs de revenus et établir des prévisions de vente précises sont des défis clés pour la plupart des responsables commerciaux. Cependant, de nombreuses organisations ne disposent pas des outils, des données, des analyses et de la stratégie nécessaires pour tout réunir.    La solution phare d’automatisation des ventes de Sugar, Sugar Sell, permet aux équipes commerciales de se concentrer sur les prospects et opportunités les plus prometteurs, de gérer efficacement leur pipeline et d’interagir efficacement avec les clients partout et à tout moment – tout en automatisant une grande partie du processus de vente et en concluant davantage d’affaires. Propulsé par SugarPredict, Sugar Sell contribue à accélérer la vitesse de conclusion et à augmenter les taux de réussite grâce au scoring des prospects piloté par l’IA, au rapprochement des prospects avec des profils clients et à des prédictions intelligentes des opportunités.    La dernière version de Sugar Sell propose des fonctionnalités de prévisions améliorées pour des analyses commerciales sans précédent, avec des visualisations avancées, des notifications et des alertes automatiques. Les analyses prédictives de la plateforme aident à identifier les évolutions et les tendances émergentes sur l’ensemble des opportunités afin d’optimiser la performance du pipeline et de maximiser l’atteinte des quotas. Ces nouvelles capacités offrent une visibilité immédiate sur l’évolution des conditions commerciales, rendant les appels de prévision des ventes simples et, au final, augmentant les réservations de revenus trimestre après trimestre.  « C’est la troisième fois en trois ans que Sugar remporte des distinctions prestigieuses décernées par les Stevie American Business Awards », déclare Christian Wettre, Senior Vice President et General Manager, Sugar Platform chez SugarCRM. « Sugar Sell fait le travail nécessaire pour fournir les analyses prédictives dont les professionnels de la vente ont besoin afin d’exécuter de meilleures stratégies, davantage axées sur les données, et de vendre plus intelligemment, tout en automatisant les activités répétitives et chronophages pour accroître la productivité commerciale. »  Les investissements de Sugar dans l’IA, le machine learning et l’analytique prédictive font évoluer ses clients d’une lecture rétrospective des données vers une vision prospective, en identifiant plus tôt des informations exploitables. La plateforme cloud pilotée par l’IA permet aux entreprises de créer des relations clients rentables en proposant des expériences hautement pertinentes et personnalisées tout au long du parcours client. Contrairement à la plupart des systèmes CRM activés par l’IA, SugarPredict fait partie intégrante de la plateforme et est inclus comme service de base sans le temps, le coût et l’expertise en data science traditionnellement requis pour exploiter la puissance de l’IA.    « C’est très gratifiant pour nous de pouvoir reconnaître les réalisations d’une si grande variété d’organisations, d’équipes et de personnes lors des 21st ABAs, et nous avons hâte de les réunir à New York le 13 juin pour célébrer avec eux », a déclaré Maggie Miller, présidente des Stevie Awards.  À propos de SugarCRM SugarCRM est la solution qui permet enfin aux équipes marketing, commerciales et service d’avoir une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui rend les choses difficiles plus simples.  Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar pour atteindre une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.   Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.   Contacts médias : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090