Sugar Sell rend les choses difficiles plus faciles grâce à l’automatisation des compétences clés en automatisation des forces de vente et à la prévisibilité alimentée par l’IA  SAN FRANCISCO – 22 février 2023 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme CRM primée pilotée par l’IA, a annoncé aujourd’hui avoir été nommé dans la Constellation ShortList™ pour l’automatisation des forces de vente au 1er trimestre 2023.    Pour établir cette ShortList de 12 fournisseurs, Constellation a évalué plus de 70 solutions, sur la base des demandes des clients, des échanges avec les partenaires, des références clients, des projets de sélection de fournisseurs, des parts de marché et de la recherche interne.  Dans la ShortList, Liz Miller, vice-présidente de Constellation Research et analyste principale, souligne l’importance primordiale de la facilité d’utilisation de la SFA pour l’adoption par les équipes commerciales, faisant de l’accès mobile, des assistants numériques alimentés par l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML), ainsi que des flux de travail et processus automatisés pour la capture, la saisie et l’analyse des données, des fonctionnalités incontournables. « Les utilisateurs, des vendeurs aux superviseurs, attendent des analyses de comptes et des insights plus robustes qui profitent directement aux commerciaux, ainsi que des outils qui réduisent la saisie manuelle des données et font ressortir des insights actionnables pour une performance optimisée », a déclaré Miller.   La solution d’automatisation des forces de vente de Sugar, Sugar Sell, permet aux équipes commerciales de stimuler le chiffre d’affaires, d’accroître l’efficacité, de raccourcir les cycles de vente et d’offrir des expériences d’achat significatives. Alimenté par SugarPredict, Sugar Sell aide à accélérer la vitesse des affaires et à améliorer la productivité grâce à la conversion des leads pilotée par l’IA, au profil client idéal (ICP) et aux prédictions de clôture des opportunités.    « Nous sommes fiers que Constellation Research ait reconnu SugarCRM pour notre solution leader d’automatisation des ventes qui répond aux besoins des organisations commerciales nouvelle génération d’aujourd’hui », déclare Christian Wettre, vice-président senior et directeur général, plateforme Sugar, SugarCRM. « Sugar Sell permet aux vendeurs de se concentrer sur les bons leads et les bonnes opportunités, d’interagir avec les clients partout, de gérer le pipeline et les prévisions, et de chiffrer et conclure les affaires efficacement, en laissant la plateforme faire le travail. »   À propos de la Constellation ShortList Constellation Research conseille les dirigeants sur l’exploitation des technologies de rupture afin de réaliser la transformation des modèles économiques et de rationaliser les processus métier. Les produits et services nommés dans la Constellation ShortList répondent aux critères seuils de cette catégorie, déterminés à partir des demandes clients, des échanges avec les partenaires, des références clients, des projets de sélection de fournisseurs, des parts de marché et de la recherche interne. Le portefeuille est mis à jour au moins une fois par an selon ce que l’équipe d’analystes juge nécessaire en fonction des conditions du marché.  À propos de SugarCRM SugarCRM est la manière dont les équipes marketing, commerciales et de service obtiennent enfin une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui rend les choses difficiles plus faciles.  Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar pour atteindre une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.   Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.  Contacts médias : Erin Lutz   Lutz Public Relations and Marketing   erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090