CRM Magazine nomme SugarCRM « leader » dans quatre catégories : CRM d’entreprise, CRM pour le marché intermédiaire, CRM pour les petites entreprises et automatisation de la force de vente

CUPERTINO, Californie – 4 août 2016 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations client extraordinaires grâce à la solution CRM la plus puissante, adaptable et abordable du marché, a annoncé aujourd’hui qu’elle continue de gagner la reconnaissance du secteur pour sa plateforme Sugar et sa vision du CRM, cette fois avec des prix décernés par CRM Magazine, qui fait partie de DestinationCRM.com. SugarCRM a été nommée « leader » dans quatre catégories : « Suite CRM d’entreprise », « Suite CRM marché intermédiaire », « Suite CRM pour petites entreprises » et « Automatisation de la force de vente ». « Le secteur du CRM connaît une transformation alors que les organisations regardent au-delà du CRM traditionnel pour adopter des plateformes CRM plus modernes et tournées vers l’avenir. Le CRM moderne constitue l’épine dorsale d’une stratégie digitale orientée client », a déclaré Larry Augustin, PDG de SugarCRM. « Comme CRM Magazine l’a souligné, SugarCRM est un leader de cette transition et est fière d’être un choix indépendant et alternatif pour les acteurs du changement qui en ont assez d’accepter le statu quo. »

Récemment, SugarCRM a conclu un nombre record de grands contrats d’entreprise, introduit des fonctionnalités produit de « CRM informatif » et annoncé son nouveau Sugar Intelligence Service — la prochaine étape de l’évolution du CRM.

Le panel de juges des CRM Market Awards comprend des analystes de premier plan du secteur du CRM, des consultants et des leaders d’opinion. Ces prix récompensent les acteurs clés de l’univers CRM en forte croissance qui répondent le mieux aux besoins de leurs clients. La note globale du prix repose sur un score composite basé sur le chiffre d’affaires de l’entreprise et les évaluations des analystes concernant la profondeur fonctionnelle, les coûts de déploiement, la satisfaction client et l’orientation de l’entreprise.

La liste complète des lauréats des CRM Market Awards 2016 est disponible dans le numéro d’août 2016 de CRM Magazine.

À PROPOS DE SUGARCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations client extraordinaires avec la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus puissante, adaptable et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, en coordonnant les actions des employés en contact avec les clients et en les dotant des bonnes informations au bon moment pour transformer l’expérience client. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 million de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM ou suivez @SugarCRM.

REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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