Le partenariat renforce la présence de SugarCRM sur le marché des entreprises

CUPERTINO, Californie – 30 juillet 2015 – SugarCRM Inc., une entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations clients exceptionnelles grâce à la solution CRM la plus innovante, flexible et abordable du marché, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Infosys (NYSE : INFY), un leader mondial du conseil, de la technologie, de l’externalisation et des services de nouvelle génération, afin de fournir des solutions de gestion de la relation client (CRM) basées sur les produits Sugar. Avec plus de 900 clients dans divers secteurs à travers 50 pays, Infosys étendra la présence mondiale de SugarCRM sur le marché des solutions CRM d’entreprise.

Aux termes de l’accord, Infosys et SugarCRM collaboreront sur des opportunités communes, SugarCRM fournissant le logiciel CRM et Infosys les services associés. Les deux entreprises travailleront également ensemble pour développer des architectures de référence et des solutions pour des secteurs sélectionnés, notamment l’électronique, les services financiers et l’industrie manufacturière. Infosys et SugarCRM investiront dans l’ajout de Sugar au centre d’excellence Infosys Digital Integration Services, ainsi que dans le développement des compétences au sein de ce centre.

« Les technologies CRM deviennent de plus en plus une composante majeure des initiatives numériques des entreprises visant à améliorer l’expérience client. Infosys aide des clients de tous les secteurs à favoriser des interactions clients plus ciblées dans des environnements multicanaux, et nos partenaires nous offrent la base idéale pour construire ces initiatives », a déclaré Sury – Suryaprakash, SVP et responsable Digital chez Infosys. « Les technologies SugarCRM offriront à nos clients des capacités d’intégration pour réunir leurs équipes, leurs solutions et leurs applications, les aidant ainsi à offrir un engagement et des expériences clients remarquables. »

En tant que partenaires, Infosys et Sugar répondront aux attentes accrues du marché envers la technologie CRM ─ un outil qui stimule la transformation de l’entreprise grâce à l’engagement client. Ensemble, les deux entreprises offriront aux clients grands comptes une innovation et une flexibilité sans précédent à l’échelle mondiale.

« La profondeur des ressources d’Infosys et sa capacité mondiale de prestation de services en font un partenaire idéal dans l’univers des entreprises. Infosys partage également notre vision du CRM comme une technologie véritablement transformatrice », a déclaré Larry Augustin, PDG de SugarCRM. « Je suis enthousiaste quant à l’impact que nous aurons ensemble sur le marché du CRM d’entreprise. »

À propos de SugarCRM SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations clients exceptionnelles grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus innovante et la plus abordable du marché. En plaçant l’individu au centre de sa solution, SugarCRM met le « i » dans le CRM et donne aux personnes à tous les niveaux d’une organisation les moyens de mieux comprendre les clients et d’interagir avec eux. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 M de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM ou suivez @SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées, et SugarUX est une marque de service de SugarCRM, Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

CONTACTS MÉDIAS :

Jay Fiore

SugarCRM

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jfiore@sugarcrm.com

Becky Quinlan

BOCA Communications

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