CUPERTINO, Californie – 18 août 2021 – SugarCRM a annoncé aujourd’hui que sa solution Sugar Market a été nommée dans la Constellation ShortList™ for B2B Marketing Automation for Small and Midsize Business (PME) au T3 2021 pour son excellence dans la conduite d’initiatives d’engagement client offrant des résultats mesurables, reproductibles et rentables. Sugar Market est conçue pour rendre les tâches difficiles plus simples pour les marketeurs grâce à un ensemble d’outils sélectionnés comprenant des créateurs de campagnes intuitifs, des automatisations avancées et des rapports de qualité supérieure. De nouveaux modèles d’intelligence artificielle (IA), alimentés par SugarPredict, fournissent une qualification fiable des leads et peuvent aider à générer plus de revenus en prédisant avec précision la probabilité de convertir des leads en leads qualifiés marketing et en signalant les prospects à prioriser pour les ventes. Avec la plateforme d’automatisation marketing enrichie par l’IA, les organisations peuvent offrir une expérience client haute définition (HD-CX), aidant les entreprises à obtenir une vision parfaitement claire de leurs clients.

« Sugar s’engage à aider les entreprises à accélérer leur croissance grâce à de meilleures relations avec leurs clients », déclare Christian Wettre, General Manager, Sugar Sell and Sugar Market, SugarCRM. « L’automatisation des tâches de routine libère du temps pour que les marketeurs trouvent de nouvelles façons créatives de se connecter avec les clients et prospects et développent des relations plus significatives, essentielles à la réussite de l’entreprise. Nous sommes fiers d’être reconnus par Constellation Research pour notre solution leader d’automatisation marketing qui répond aux besoins uniques des petites et moyennes entreprises et souligne notre parcours pour démocratiser l’IA pour tous. »

Selon le rapport ShortList, rédigé par Liz Miller, vice-présidente et analyste principale chez Constellation Research, les organisations ont aujourd’hui besoin de pouvoir engager clients et prospects via un large éventail de canaux en ligne et hors ligne afin d’influencer rapidement les décisions d’achat. Cela est particulièrement vrai pour les organisations B2B PME qui opèrent souvent à une « vitesse d’entreprise » sans les budgets d’entreprise pour les outils ou les talents. Les solutions d’automatisation marketing pour les PME disruptives et axées sur la croissance fournissent des outils, workflows et stratégies sophistiqués dans des offres adaptées et flexibles, conformes à la réalité des petites équipes et des budgets en évolution.

Constellation Research conseille les dirigeants sur l’exploitation des technologies disruptives pour réussir la transformation des modèles économiques et rationaliser les processus métier. Les produits et services nommés dans la Constellation ShortList répondent aux critères de seuil de cette catégorie, déterminés à travers les demandes clients, les échanges avec les partenaires, les références clients, les projets de sélection de fournisseurs, la part de marché et la recherche interne. Le portefeuille est mis à jour au moins une fois par an, selon ce que l’équipe d’analystes juge nécessaire en fonction des conditions du marché.

Visitez Sugar Market pour plus d’informations sur la plateforme d’automatisation marketing tout-en-un. Cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions pilotées par l’IA de Sugar pour le CRM et l’automatisation marketing.

À propos de SugarCRM

SugarCRM permet enfin aux équipes marketing, commerciales et service d’obtenir une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui rend les tâches difficiles plus simples.

Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à Sugar pour atteindre une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la Silicon Valley, Sugar est soutenue par Accel-KKR. Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com. Contact presse :

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM)

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