SugarCRM nommé dans les ShortLists de Constellation Research pour les plateformes d’engagement commercial et l’automatisation des forces de vente
SAN FRANCISCO – 2 septembre 2025 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’intelligence, a annoncé aujourd’hui avoir été nommé dans les Constellation ShortLists™ pour les plateformes d’engagement commercial et l’automatisation de la force de vente au T3 2025.
La Constellation ShortList met en avant les fournisseurs les plus performants dans des catégories technologiques critiques, en offrant des repères fiables aux organisations qui font face à l’évolution rapide des exigences clients et métier. Chaque ShortList repose sur le processus d’évaluation rigoureux de Constellation, incluant les demandes des clients, les retours des partenaires, les références clients, les projets de sélection de fournisseurs, la part de marché et la recherche interne.
Sugar Sell a été reconnu dans les deux Constellation ShortLists, démontrant l’étendue et la profondeur de sa plateforme d’automatisation des ventes B2B alimentée par l’IA.
« Être nommé dans les Constellation ShortLists souligne l’impact que Sugar apporte aux équipes commerciales », a déclaré David Roberts, CEO de Sugar. « Aujourd’hui, les vendeurs n’ont pas besoin de plus de données, ils ont besoin d’une direction claire. La technologie commerciale de Sugar, alimentée par l’IA, guide les commerciaux et les équipes en contact avec les clients vers les bonnes prochaines étapes, l’offre ou la “save play” — en les aidant à gérer des deals complexes et à prioriser les bons comptes afin de conclure plus vite avec moins d’efforts. »
« L’IA a imprégné chaque solution que nous couvrons et ces ShortLists tiennent compte de ces avancées », a déclaré R “Ray” Wang, CEO et fondateur de Constellation Research. « La ShortList fournit aux acheteurs un point de départ non seulement pour la sélection des fournisseurs, mais aussi pour le début de leur parcours de transformation IA. »
Conçu pour aider les équipes commerciales à travailler plus intelligemment, Sugar Sell gère les leads, les opportunités, les comptes et les prévisions avec précision et confiance, sans surcharge administrative. Il supprime les approximations de la vente en utilisant l’IA pour guider les commerciaux vers les meilleures actions suivantes, les aidant à se concentrer sur le bon client, la bonne opportunité et le bon produit.
Il maintient également toute l’équipe go-to-market alignée, en connectant ventes, marketing et service afin que chacun ait la même vision du client. Fini la recherche dans les feuilles de calcul ou la chasse aux mises à jour — une seule plateforme qui transforme des données désordonnées en insights clairs et exploitables pour que les équipes restent productives, construisent de meilleures relations et augmentent les revenus en toute confiance.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions CRM pilotées par l’IA de Sugar. À propos de la Constellation ShortList
Constellation Research conseille les dirigeants sur l’exploitation des technologies de rupture pour réaliser la transformation des modèles économiques et rationaliser les processus métier. Les produits et services nommés dans la Constellation ShortList répondent aux critères de seuil de cette catégorie, déterminés à travers les demandes des clients, les échanges avec les partenaires, les références clients, les projets de sélection de fournisseurs, la part de marché et la recherche interne. Le portefeuille est mis à jour au moins une fois par an selon ce que l’équipe d’analystes juge nécessaire en fonction des conditions du marché.
Avertissement : Constellation Research n’approuve aucune solution ni aucun service mentionné dans ses recherches.
À propos de SugarCRM
SugarCRM propose des solutions logicielles qui aident les équipes marketing, commerciales et service à atteindre une efficacité maximale grâce à une meilleure automatisation, des données et de l’intelligence, afin d’obtenir une vision fiable et en temps réel de chaque client. La plateforme de Sugar fournit une technologie de pointe dans les domaines de l’automatisation des ventes, de l’automatisation du marketing et du service client, avec un objectif unique : rendre les choses difficiles plus simples.
Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar en laissant la plateforme faire le travail. Basée à Denver, Sugar est soutenue par Accel-KKR.
Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.
Contacts médias :
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM)
949.293.1055
Sarita Kincaid
Vice-présidente, Communication corporate, SugarCRM
408.913.2090
À propos de SugarAI
Les solutions logicielles SugarAI aident les équipes commerciales à atteindre leur plein potentiel. Conçu pour réduire la complexité, prioriser les opportunités et augmenter les ventes additionnelles en utilisant les ressources dont elles disposent déjà, SugarAI est idéal pour les secteurs complexes axés sur la relation — tels que la fabrication, le commerce de gros et la distribution — qui cherchent à accélérer leur croissance et à prendre des décisions plus intelligentes. Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à SugarAI pour interagir avec clarté, vendre avec régularité et conclure avec confiance. Basée à San Francisco, SugarAI est soutenue par Accel-KKR. Pour plus d’informations sur SugarAI, visitez : www.SugarAI.com.
Contacts médias
Sarita Kincaid
Vice-président, Communications d’entreprise, SugarAI
