CUPERTINO, Californie – 26 juillet 2021 – SugarCRM a annoncé aujourd’hui que Business Intelligence Group a désigné SugarCRM Produit de l’année dans le cadre du programme 2021 des Prix des technologies de vente et de marketing, également connu sous le nom de The Sammys, dans la catégorie gestion de la relation client.

Les Sammys récompensent les organisations et les produits qui aident à résoudre les défis rencontrés par les organisations pour se connecter et collaborer avec les prospects et les clients.

SugarCRM est conçu pour faciliter les tâches difficiles des équipes marketing, commerciales et de service client en laissant la plateforme faire le travail. Seul SugarCRM propose cette approche « pas d’angles morts, pas de tâches inutiles, pas d’obstacles » pour offrir une expérience client haute définition.

Le Sammy Award de Business Intelligence Group est le plus récent d’une série de distinctions et de prix remportés par SugarCRM, notamment le TMC 2021 CRM Excellence Award, le Gold Stevie Award pour « Best New Product » - Relationship Management Solution, et Nucleus Hot Companies to Watch in 2021.

« Nous sommes extrêmement fiers que SugarCRM ait été nommé lauréat du Sammy Award Product of the Year 2021 », a déclaré Clare Dorrian, Chief Marketing Officer, SugarCRM. « Cette distinction, ainsi que les autres reconnaissances récentes du secteur que nous avons reçues, est un signal clair que nous répondons aux besoins du marché et des clients.

« Avec SugarPredict, les organisations peuvent offrir une expérience client haute définition, ou HD-CX – un nouveau standard en CX qui aide les entreprises à obtenir une vision parfaitement claire de leurs clients. Tout comme la HD a été introduite comme le nouveau standard pour les téléviseurs, le HD-CX est la prochaine frontière de la CX, où les entreprises peuvent clairement ‘voir’ l’avenir », a déclaré Dorrian.

« Nous sommes fiers de récompenser et de reconnaître SugarCRM pour son innovation et son engagement à aider à la fois l’organisation qui utilise sa technologie et le consommateur final », a déclaré Maria Jimenez, Chief Nominations Officer, Business Intelligence Group. « Il était clair pour nos juges que les efforts de l’entreprise amélioreront la façon dont nous nous connectons tous aux marques que nous aimons pour les années à venir. »

À propos de SugarCRM

SugarCRM est la solution grâce à laquelle les équipes marketing, commerciales et de service obtiennent enfin une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui simplifie les tâches difficiles.

Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays comptent sur Sugar pour offrir une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basé dans la Silicon Valley, Sugar est soutenu par Accel-KKR. Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com. Contact média :

Erin Lutz

Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM)

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