Sugar Market récompensé pour l’exploitation de l’IA afin d’aider les marques à atteindre les consommateurs à grande échelle grâce à une puissante plateforme d’automatisation du marketing et de l’engagement CUPERTINO, Californie – 25 août 2021 – SugarCRM a annoncé aujourd’hui que sa solution Sugar Market a été nommée dans la Constellation ShortList™ for B2C Marketing Automation for Small and Midsize Business (PME) au T3 2021, récompensant l’excellence sur un large éventail de capacités de plateforme – de l’exploitation de l’intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML), à la mise à disposition d’outils d’analyse de données et d’optimisation de campagnes qui contribuent à stimuler les relations modernes business-to-consumer (B2C), essentielles à la réussite de l’entreprise. Cette distinction fait suite à l’inscription de Sugar Market dans la shortlist de Constellation pour répondre aux besoins uniques du segment B2B des PME. « Obtenir deux classements consécutifs dans la ShortList pour Sugar Market en dit long sur notre engagement à simplifier les tâches complexes des marketeurs modernes d’aujourd’hui », déclare Christian Wettre, Senior Vice President and General Manager, Sugar Platform, SugarCRM. « Nous sommes fiers de proposer une solution leader d’automatisation marketing, pilotée par l’IA, qui permet aux organisations B2C de créer des stratégies d’engagement client fondées sur les insights et ayant un impact direct sur le chiffre d’affaires et la croissance de l’entreprise. » Dans le rapport ShortList, Liz Miller, Vice President and Principal Analyst chez Constellation Research, constate que les organisations B2C de type PME recherchent des solutions d’automatisation marketing faciles à utiliser et fonctionnelles, avec des caractéristiques et des fonctionnalités capables d’évoluer avec l’entreprise et ses clients, sans nécessiter de grandes équipes IT, de développeurs ou de coûteuses équipes spécialisées pour déployer et lancer les systèmes et les campagnes. De même, les données sont aussi cruciales pour les PME que pour les grandes entreprises – le temps et les compétences nécessaires pour transformer les données en intelligence et en signaux d’action constituent souvent le principal défi que les marketeurs cherchent à surmonter grâce à des outils d’automatisation performants. Sugar Market répond à ces défis et bien d’autres grâce à un ensemble d’outils sélectionnés comprenant des créateurs de campagnes intuitifs, des automatisations avancées et des rapports de qualité supérieure. De nouveaux modèles d’IA alimentés par SugarPredict fournissent une qualification fiable des leads et peuvent aider à générer davantage de revenus en prédisant avec précision la probabilité de convertir des leads en leads marketing qualifiés et en signalant les prospects à prioriser pour les ventes. Pionnier de l’IA préconfigurée, prête à l’emploi et accessible à tous, Sugar Market dope l’automatisation marketing pour améliorer les performances et la prévisibilité. Visitez Sugar Market pour plus d’informations sur la plateforme d’automatisation marketing tout-en-un. Cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions CRM et d’automatisation marketing pilotées par l’IA de Sugar.

À propos de la Constellation ShortList Constellation Research conseille les dirigeants sur l’exploitation des technologies disruptives pour transformer les modèles économiques et rationaliser les processus métier. Les produits et services nommés dans la Constellation ShortList répondent aux critères de seuil de cette catégorie, tels que déterminés par les demandes clients, les échanges avec les partenaires, les références clients, les projets de sélection de fournisseurs, la part de marché et la recherche interne. Le portefeuille est mis à jour au moins une fois par an lorsque l’équipe d’analystes l’estime nécessaire en fonction des conditions du marché. À propos de SugarCRM

SugarCRM permet enfin aux équipes marketing, commerciales et service de bénéficier d’une vision claire de chaque client afin d’aider les entreprises à atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité. Sugar est la plateforme CRM qui rend les tâches complexes plus simples.

Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à Sugar pour atteindre une CX haute définition en laissant la plateforme faire le travail. Basé dans la Silicon Valley, Sugar est soutenu par Accel-KKR. Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com. Contact presse :

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM)

jessica@lutzpr.com

949.533.0823