SAN FRANCISCO – 9 octobre 2025 – SugarCRM, fournisseur du logiciel primé de vente de précision, a annoncé aujourd’hui avoir été nommé Leader dans l’IDC MarketScape: Worldwide Sales Intelligence 2025 Vendor Assessment (doc #IDC #US53016125 septembre 2025).

L’IDC MarketScape a évalué les fournisseurs selon leur capacité à aider les entreprises à collecter, analyser et exploiter les données liées aux activités génératrices de revenus. Les capacités clés examinées comprenaient : accompagnement commercial en temps réel, intelligence conversationnelle, insights sur les transactions et opportunités, prévisions, analytique prédictive, analytique et reporting, automatisation et intégration des données.

L’évaluation IDC MarketScape arrive à un moment crucial, où les entreprises et les professionnels de la vente ont désespérément besoin de soutien. Des études montrent qu’il y a dix ans, environ 60 % des vendeurs atteignaient leurs quotas, mais qu’aujourd’hui ce chiffre est tombé à moins de 45 %.

Trop de temps de vente est gaspillé – en approchant les mauvais prospects, en peinant à relancer des transactions bloquées, en manquant des signaux d’attrition, et en passant des heures à mettre à jour des données et des systèmes. Les managers passent trop de temps à essayer de déterminer sur quoi les commerciaux doivent se concentrer et quelles opportunités sont réelles. Sugar résout cela avec sa plateforme Precision Selling Platform, où l’intelligence des revenus et l’expérience vendeur se rejoignent pour mettre en avant des actions précises qui génèrent du chiffre d’affaires – avec le contexte expliquant pourquoi ces recommandations sont pertinentes.

« Nous pensons qu’être reconnus comme Leader dans l’IDC MarketScape pour Worldwide Sales Intelligence est un immense honneur et une solide validation de notre capacité à permettre aux responsables commerciaux de prendre la meilleure prochaine action à tout moment pour gagner, fidéliser et développer le business. Ils disposent de la bonne offre au bon moment, à chaque fois », a déclaré David Roberts, CEO de SugarCRM.

À propos d’IDC MarketScape

Le modèle d’évaluation des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour fournir une vue d’ensemble de la compétitivité des fournisseurs de technologies et de services sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise une méthode de notation rigoureuse fondée à la fois sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui aboutit à une représentation graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. IDC MarketScape fournit un cadre clair dans lequel les offres de produits et de services, les capacités et stratégies, ainsi que les facteurs de réussite actuels et futurs du marché des fournisseurs IT et télécoms peuvent être comparés de manière pertinente. Ce cadre offre également aux acheteurs de technologies une évaluation à 360 degrés des forces et faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.

À propos de SugarCRM

Les solutions logicielles SugarCRM aident les équipes commerciales à atteindre leur plein potentiel. Conçu pour réduire la complexité, prioriser les opportunités et augmenter l’upsell à l’aide des ressources dont elles disposent déjà, SugarCRM est idéal pour les secteurs complexes axés sur la relation – tels que l’industrie manufacturière, le commerce de gros et la distribution – qui cherchent à accélérer la croissance et à prendre des décisions plus intelligentes.

Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM pour interagir avec clarté, vendre avec régularité et conclure avec confiance. Basée à San Francisco, SugarCRM est soutenue par Accel-KKR.

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