Les IBM Beacon Awards récompensent certains partenaires commerciaux pour la fourniture de solutions IBM avancées afin de faire entrer les clients dans l’ère cognitive

CUPERTINO, Californie – 17 février 2016 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations clients exceptionnelles grâce à l’une des solutions CRM les plus innovantes, flexibles et abordables du marché, a annoncé aujourd’hui avoir été nommée lauréate d’un IBM Beacon Award 2016 pour Solution Commerce exceptionnelle. La solution SugarCRM et IBM Marketing Cloud, qui fait partie du portefeuille IBM Commerce, aide à briser les silos entre les services marketing, ventes et support, ainsi qu’entre les points de contact numériques et humains, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Chaque année, cette distinction est attribuée à un nombre restreint de partenaires commerciaux IBM ayant fourni des solutions exceptionnelles pour générer de la valeur métier et transformer la manière dont les clients et les secteurs d’activité feront des affaires à l’avenir. Les prix 2016 récompensent des réalisations dans un large éventail de domaines de solutions, notamment IBM Watson, le cloud et l’analytique, qui contribuent à faire entrer les clients dans l’ère cognitive.

« Nous sommes honorés de recevoir ce prix d’IBM. Cela confirme à quel point il est important pour les organisations d’obtenir des informations et de l’intelligence sur les clients à toutes les étapes du parcours d’achat », a déclaré Larry Augustin, PDG de SugarCRM. « Dans l’ère cognitive, de nombreuses entreprises dans le monde se tournent vers SugarCRM pour offrir des interactions meilleures, plus éclairées et plus personnalisées avec chaque client. »

Les Beacon Awards font partie intégrante du programme de reconnaissance des partenaires commerciaux d’IBM. Annoncés lors de la conférence IBM PartnerWorld Leadership à Orlando, Floride, États-Unis, les gagnants sont sélectionnés par un jury d’experts composé de dirigeants IBM, d’analystes du secteur et de membres de la presse. Les Beacon Awards d’IBM récompensent les partenaires commerciaux qui ont démontré une excellence opérationnelle dans la fourniture de solutions basées sur IBM à des clients du monde entier afin de stimuler la transformation et la croissance de l’entreprise. Cette année, les prix ont récompensé les réalisations de partenaires commerciaux dans 24 catégories.

« Pour suivre l’émergence de l’ère cognitive, les partenaires commerciaux IBM doivent fournir des solutions innovantes qui libèrent la valeur des données pour les clients d’une toute nouvelle manière », a déclaré Marc Dupaquier, directeur général, IBM Global Business Partners. « En tant que lauréat d’un Beacon Award, SugarCRM incarne cet idéal, en présentant constamment aux clients de nouvelles façons de résoudre des problèmes et de transformer leurs secteurs grâce aux solutions IBM. »

Pour plus d’informations sur les IBM Choice et Beacon Awards, visitez www.ibm.com/partnerworld/beacons

Pour en savoir plus sur IBM PartnerWorld, un programme complet qui offre des ressources marketing et commerciales, de la formation, de la certification et un support technique pour aider à créer de nouvelles sources de revenus et opportunités de marché pour les partenaires commerciaux IBM, visitez http://www.ibm.com/partnerworld.

À PROPOS DE SUGARCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations clients exceptionnelles grâce à la solution CRM la plus innovante, flexible et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, en coordonnant les actions des employés en contact avec les clients et en les équipant des bonnes informations au bon moment pour transformer l’expérience client. La tarification Sugar est simple et abordable, afin de pouvoir la déployer auprès de tous les employés en contact avec les clients et de savoir ce que cela va coûter. Reconnu par les principaux analystes du secteur comme un visionnaire et innovateur CRM, Sugar est utilisé par plus de 1,5 million de personnes dans plus de 120 pays. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM ou suivez @SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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SugarCRM

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