Le nouveau kit de développement logiciel permet aux entreprises de développer des applications mobiles sur mesure plus rapidement et à moindre coût

SAN FRANCISCO—SugarCon 2017 – 26 septembre 2017 — SugarCRM Inc., l’entreprise qui aide les organisations à établir de meilleures relations commerciales, a annoncé aujourd’hui la disponibilité de son kit de développement logiciel mobile (SDK). Désormais, les clients SugarCRM peuvent créer rapidement et facilement des personnalisations pour Sugar Mobile, de la même manière que ce qui peut être fait aujourd’hui pour l’expérience Sugar sur ordinateur. Avec le lancement du SDK, les entreprises peuvent désormais développer des applications mobiles conçues sur mesure pour des individus, des rôles et des équipes afin de rendre l’expérience mobile plus productive pour leurs employés. Les smartphones sont solidement ancrés dans le monde professionnel actuel, mais les applications mobiles réellement utiles provenant des fournisseurs de logiciels d’entreprise restent rares. Cela s’explique par le fait que les entreprises apprennent encore à tirer parti des informations contextuelles et en temps réel offertes par les capacités des smartphones comme la géolocalisation, les notifications push et l’appareil photo. Bien que rares, les applications mobiles professionnelles de qualité apportent une immense valeur. Par exemple, selon les conclusions d’un rapport de Nucleus Research, 65 % des entreprises qui tirent systématiquement parti du CRM mobile atteignent ou dépassent leurs quotas de vente actuels.

« Alors que l’ère du “mobile-first” alimente les entreprises modernes, la clé pour poursuivre cette tendance est de stimuler la personnalisation de masse du processus de développement d’applications », a déclaré Rich Green, directeur produit chez SugarCRM. « L’application mobile Sugar, telle qu’elle est fournie, est déjà une solution puissante et largement adoptée, mais le SDK mobile est conçu pour permettre aux clients et partenaires de SugarCRM de créer facilement une expérience mobile personnalisée, adaptée aux rôles et spécifique à leur secteur. »

Les API publiques formalisées et les directives du SDK mobile aideront les développeurs à étendre Sugar Mobile de manière sûre pour les mises à niveau. SugarCRM a fait le gros du travail afin que les clients n’aient pas à créer leurs propres applications de zéro. Parmi les exemples courants de personnalisations figurent l’intégration avec des outils de gestion d’appareils mobiles prêts pour l’entreprise, des champs, vues et boutons personnalisés ; l’intégration avec des capacités natives de l’appareil comme le GPS et l’appareil photo ; ainsi que des styles, thèmes et parcours de navigation personnalisés.

« Chaque fois que je me prépare pour un appel commercial ou que j’échange avec mon équipe commerciale au sujet d’un client actuel, la première chose que nous faisons est d’ouvrir l’application Sugar sur nos téléphones », a déclaré Pat Conner, responsable des ventes du groupe location chez MacAllister Machinery. « C’est de loin la meilleure application CRM mobile que j’aie jamais utilisée, donc nous sommes impatients de voir comment nos développeurs utiliseront le SDK mobile pour la rendre encore plus adaptée à nos besoins. »

L’application Sugar Mobile est disponible pour tous les clients Sugar Professional, Enterprise et Ultimate. L’application inclut de nombreuses fonctionnalités avancées telles que le mode de stockage hors ligne, la connectivité en authentification unique et les capacités de gestion des appareils mobiles.

À propos de SugarCRM SugarCRM permet aux organisations de construire de meilleures relations commerciales grâce à des solutions de gestion de la relation client (CRM) et d’intelligence relationnelle perspicaces, adaptables et intuitives. Aider les entreprises à créer une expérience client unique au moyen d’excellentes relations commerciales est notre seul objectif. C’est pourquoi nos clients nous apprécient : SugarCRM obtient le Net Promoter Score le plus élevé parmi tous les principaux fournisseurs de CRM. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates et Walden International. Plus de 2 millions de personnes dans plus de 120 pays s’appuient sur SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez https://sugarcrmstg.wpengine.com ou suivez @SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM, le logo SugarCRM et SugarCRM Hint sont des marques commerciales de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.