La combinaison de deux acteurs majeurs de l’écosystème SugarCRM crée une ressource unique pour les modules complémentaires et extensions Sugar

CUPERTINO, Californie—29 novembre 2016 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations client extraordinaires grâce à la solution CRM la plus performante, adaptable et abordable du marché, félicite deux de ses plus grands partenaires mondiaux pour leur rapprochement. Faye Business Systems Group (FayeBSG), basée à Los Angeles, a acquis Atcore Systems, un partenaire SugarCRM basé à Atlanta.

FayeBSG est réputée parmi les utilisateurs de Sugar pour l’étendue de ses produits complémentaires d’intégration Sugar et de ses solutions logicielles sur mesure. FayeBSG a développé des intégrations Sugar avec de nombreux logiciels ERP, le traitement des cartes de crédit, la gestion de projet, les systèmes téléphoniques et bien plus encore. L’entreprise est spécialisée dans les intégrations CRM, ERP et marketing étendues et multicouches.

Fondée en 2007, Atcore Systems optimise Sugar à la fois pour l’organisation et pour les utilisateurs. Atcore garantit le niveau d’adoption le plus élevé possible dans toute l’entreprise. Les spécialités professionnelles d’Atcore incluent le conseil stratégique CRM, l’automatisation marketing, l’intégration des systèmes et des données, ainsi que l’optimisation de l’interface CRM. L’activité d’Atcore sera intégrée au nouveau bureau d’Atlanta de FayeBSG.

"Sugar est un CRM de classe mondiale pour les organisations de toutes tailles. À mesure que nous avons grandi, tant en part de marché qu’en richesse fonctionnelle, des sociétés du monde entier comme FayeBSG et Atcore ont bâti des activités lucratives en devenant des experts de l’implémentation Sugar et en enrichissant la plateforme Sugar avec une variété d’extensions sectorielles et d’intégrations produits", a déclaré Kevin Dunn, vice-président des ventes channel mondiales chez SugarCRM. "Je suis ravi de voir ces deux partenaires réunir leur expérience, leur innovation et leur expertise."

SugarCRM a construit un programme channel unique d’experts CRM, avec plus de 230 partenaires channel dans plus de 30 pays. En tant qu’éditeur CRM pure player à l’approche non conventionnelle, SugarCRM propose une application CRM différente qui aide nos clients à se démarquer de la concurrence. Le noyau de partenaires de l’entreprise est composé de pionniers du CRM qui contribuent à étendre la valeur de la plateforme Sugar pour les clients en fournissant du conseil stratégique CRM, des solutions sur mesure qui complètent Sugar, des techniques de bonnes pratiques CRM, ainsi que des services flexibles d’implémentation et d’intégration.

"Nous sommes vraiment ravis d’accueillir les clients d’Atcore et l’équipe Atcore dans la famille FayeBSG", a déclaré David Faye, PDG de FayeBSG. "Nous nous réjouissons de la capacité de nos forces combinées non seulement à mieux servir la région du Sud-Est, mais aussi à apporter un niveau d’expertise technique encore plus élevé et des produits plus innovants à notre base de clients commune."

À propos de SugarCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations client extraordinaires grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus performante, adaptable et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, coordonne les actions des employés en contact avec les clients et leur fournit les bonnes informations au bon moment afin de transformer l’expérience client. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 2 millions de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez http://sugarcrmstg.wpengine.com ou suivez @SugarCRM.

REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

À propos de Faye Business Systems Group

FayeBSG est le partenaire SugarCRM n°1 au monde parmi plus de 650 partenaires mondiaux. En tant que partenaire majeur de QuickBase, NetSuite, Sage et Act-On, FayeBSG a été reconnue par Inc. 5000 et CIO Review comme l’un des 20 fournisseurs de solutions CRM et ERP les plus prometteurs en 2015. FayeBSG est spécialisée dans une variété de solutions logicielles sur mesure pour répondre aux besoins des clients. Les services incluent le développement logiciel, la gestion de projet, les implémentations de logiciels packagés, les implémentations de logiciels sur mesure, l’intégration, le conseil, la formation et le support.

Connue pour l’étendue de ses produits complémentaires d’intégration SugarCRM et ses solutions logicielles sur mesure, FayeBSG a développé des intégrations Sugar avec des logiciels ERP, le traitement des cartes de crédit, la gestion de projet, les systèmes téléphoniques, et bien plus encore. Spécialisée dans les intégrations CRM, ERP et marketing étendues et multicouches, FayeBSG se concentre sur un large éventail de services de développement et de conseil à forte valeur ajoutée en CRM, ERP et automatisation marketing.

Pour plus d’informations, appelez le (818) 280-4820, envoyez un e-mail à info(at)fayebsg(dot)com, ou visitez http://www.fayebsg.com. Connectez-vous avec Faye Business Systems Group sur LinkedIn, Facebook, Twitter ou YouTube.

Andrew Staples

SugarCRM

(408) 913-2395

astaples@sugarcrm.com