CRM Magazine récompense SugarCRM dans trois catégories clés, dont Midmarket CRM Suite, Small Business CRM Suite et Sales Force Automation

CUPERTINO, Californie – 23 septembre 2015 – SugarCRM Inc., une entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations client exceptionnelles grâce à la solution CRM la plus innovante, flexible et abordable du marché, a annoncé aujourd’hui avoir reçu trois récompenses du secteur de CRM Magazine, une publication de DestinationCRM.com. La vision innovante du CRM de SugarCRM a été reconnue par des victoires dans trois catégories des CRM Market Awards 2015 : Midmarket CRM Suite, Small Business CRM Suite et Sales Force Automation.

« Chez SugarCRM, nous menons une révolution dans la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Nous les aidons à comprendre l’ensemble du parcours client et donnons à chaque individu les moyens de prendre les mesures nécessaires pour bâtir des relations client exceptionnelles », a déclaré Larry Augustin, PDG de SugarCRM. « Nous sommes très heureux que notre vision de l’utilisation du CRM pour connecter les individus – i2i – ait été reconnue par des influenceurs CRM de premier plan, notamment les CRM Market Awards de CRM Magazine. »

Les CRM Market Awards, décernés par les rédacteurs de CRM Magazine, mettent en avant l’excellence globale et l’innovation en CRM. Les nominés sont évalués en fonction de l’orientation et de la vision de l’entreprise, des fonctionnalités du produit et de la satisfaction client.

SugarCRM a été reconnu comme un leader dans la catégorie Midmarket CRM Suite, avec d’excellents résultats en matière de fonctionnalités, de satisfaction client et de coût. Le partenariat de l’entreprise avec IBM a été souligné, SugarCRM étant mentionné comme une « bonne option pour ceux qui souhaitent personnaliser leur CRM ». L’entreprise a également été nommée « One to Watch » dans les catégories Small Business CRM Suite et Sales Force Automation : « La plateforme SugarCRM a considérablement évolué, avec de plus grandes entreprises qui utilisent l’outil et y trouvent de riches fonctionnalités pour un faible coût de possession. »

La liste complète des lauréats des CRM Market Awards 2015 est disponible dans le numéro d’août 2015 de CRM Magazine.

À propos de SugarCRM SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations client exceptionnelles grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus innovante et la plus abordable du marché. En plaçant l’individu au centre de sa solution, SugarCRM met le « i » dans le CRM et donne aux personnes à tous les niveaux d’une organisation les moyens de mieux comprendre les clients et d’interagir avec eux. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 M de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, consultez SugarCRM ou suivez@SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques de tiers mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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