Une croissance exceptionnelle de l’activité, le succès continu de la stratégie entreprise et des partenariats mondiaux notables ont contribué au succès de l’année dernière

CUPERTINO, Californie – 3 mars 2015 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations client extraordinaires grâce à la solution CRM la plus innovante et la plus abordable du marché, a annoncé aujourd’hui avoir clôturé une année 2014 remarquable. L’année a été marquée par une très forte croissance nationale et mondiale, le succès continu de la stratégie entreprise de la société, la croissance de l’activité dans des secteurs clés à travers le monde, et des partenariats avec certains des principaux revendeurs mondiaux. Ensemble, ces réalisations positionnent SugarCRM pour poursuivre son succès en 2015 et au-delà. L’accent mis sur le marché des entreprises stimule la croissance

« En 2014, nous avons constaté une très forte validation par le marché de notre stratégie entreprise, qui continue d’alimenter une croissance spectaculaire sur les marchés nationaux et internationaux », a déclaré Larry Augustin, PDG de SugarCRM. « Au quatrième trimestre 2014, nous avons vu la taille moyenne de nos contrats augmenter de 97 % par rapport au quatrième trimestre 2013, et sur l’année nous avons atteint une croissance annuelle de 55 % des revenus récurrents annuels pour les comptes supérieurs à 100 000 $ par an. »

Des secteurs entreprise clés portent le succès mondial

SugarCRM continue de renforcer sa forte présence internationale, avec 54 % des revenus récurrents annuels (ARR) provenant de l’extérieur des États-Unis. Le succès mondial dans plusieurs secteurs clés a mis en évidence la traction entreprise. Parmi les principaux clients SugarCRM dans le transport et la logistique :

• CitySprint : le principal service de courrier express le jour même et de logistique du Royaume-Uni

• La Poste Courrier : une entité de Le Groupe La Poste, principal employeur de France après l’État français, avec un chiffre d’affaires 2013 de 22 milliards d’euros

• Nova Poshta : pionnier ukrainien de la livraison express avec plus de 1 000 agences

Le secteur manufacturier et l’industrie ont également mis en évidence la traction entreprise mondiale en 2014 avec des clients tels que :

• HTC Taiwan : fabricant mondial de smartphones et de tablettes, dont la Google Nexus 9, avec un chiffre d’affaires 2013 de plus de 203 milliards de NT$

• SMC : le leader mondial des équipements d’automatisation pneumatique et électrique

• Bray International : fabricant leader de vannes pour le marché mondial du contrôle des flux, avec des opérations dans plus de 40 pays

Les services financiers et l’assurance ont continué à croître à l’échelle mondiale en 2014 avec de nouveaux clients entreprise dans ce secteur, notamment :

• Seguros Monterrey New York Life : un fournisseur majeur d’assurances et de produits financiers au Mexique

Accélération spectaculaire de l’activité en Amérique latine

L’activité de SugarCRM en Amérique latine a mené une croissance impressionnante hors des États-Unis avec un ARR 2014 en hausse de 79 % par rapport à 2013. Enrique Perezyera et Ali Hamid Yahya Karim ont rejoint SugarCRM en 2014 pour développer l’activité en Amérique latine. Avant de rejoindre SugarCRM, Perezyera a passé près de neuf ans chez Salesforce.com où il a occupé le poste de président pour l’Amérique latine et les Caraïbes et a bâti le bureau régional à partir de zéro pour en faire une activité de plusieurs centaines de millions de dollars. Hamid a occupé des postes de direction commerciale avant SugarCRM, notamment président et directeur général pour le Mexique et l’Amérique centrale chez SAP, et vice-président Amérique latine chez Siebel.

Les alliances mondiales étendent la portée vers de nouveaux marchés

SugarCRM a conclu plusieurs alliances stratégiques avec de nouveaux partenaires mondiaux en 2014, tout en tirant des bénéfices significatifs des partenariats existants. En octobre 2014, SugarCRM a annoncé un partenariat avec T-Systems, dans le cadre duquel T-Systems déploie Sugar depuis ses centres de données hautement sécurisés et revend la solution CRM cloud ainsi que des services aux clients entreprise. Cela permet une meilleure localisation des données pour répondre aux enjeux de sécurité et de propriété des données dans la région Allemagne/Autriche/Suisse (DACH) et dans les secteurs réglementés.

À PROPOS DE SUGARCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations client extraordinaires avec la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus innovante et la plus abordable du marché. En plaçant l’individu au centre de sa solution, SugarCRM met le « i » dans CRM et donne aux personnes à tous les niveaux de l’organisation les moyens de mieux comprendre et interagir avec les clients. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 M de personnes dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM.com ou suivez @SugarCRM. Mise en garde concernant les déclarations prospectives

Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives au sens de la Section 27A du Securities Act de 1933 et de la Section 21E du Securities Exchange Act de 1934 relatives, entre autres, aux performances, attentes, plans, perspectives et opportunités de SugarCRM, y compris, sans s’y limiter, nos attentes concernant nos produits, la demande du marché et la croissance de notre part de marché. Ces déclarations prospectives sont fondées sur les attentes et convictions actuelles de la direction de SugarCRM à la date du présent communiqué de presse, et sont soumises à certains risques et incertitudes susceptibles d’entraîner des résultats réels sensiblement différents de ceux décrits dans ces déclarations prospectives, y compris, sans s’y limiter : le niveau de la demande pour les produits de SugarCRM, la capacité de Sugar à monter en gamme et à exécuter sa stratégie entreprise, la capacité de SugarCRM à développer, livrer et prendre en charge ses produits, la capacité de Sugar à développer avec succès ses opérations internationales, la capacité de SugarCRM à développer et maintenir des relations stratégiques fructueuses avec des tiers, y compris des partenaires technologiques, des partenaires de distribution et des partenaires de services professionnels, ainsi que la capacité de SugarCRM à attirer, motiver et retenir des employés clés. Toutes les déclarations prospectives faites dans ce communiqué de presse sont fondées sur les informations dont nous disposons à la date des présentes, et SugarCRM décline toute obligation de mise à jour de ces déclarations prospectives.

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