Sugar est reconnue pour l’excellence CRM pour la quatrième année consécutive dans le prestigieux programme mondial de récompenses SAN FRANCISCO – 12 mars 2025 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’intelligence, a annoncé aujourd’hui la plus récente distinction de l’entreprise en matière d’excellence CRM – un Stevie Award Or dans la catégorie Suite CRM, Nouvelle version de produit, lors de la 19e édition annuelle des Stevie Awards for Sales & Customer Service. Les Stevie Awards for Sales & Customer Service constituent les plus hautes distinctions mondiales pour les professionnels des ventes, du service client, des centres de contact et du développement commercial. Les lauréats seront célébrés lors d’un gala à New York le jeudi 10 avril.

« Sugar se concentre sur l’autonomisation des équipes afin qu’elles interagissent avec clarté, constance et confiance », a déclaré Paul Farrell, Chief Product Officer de SugarCRM. « Cette récompense met en lumière l’engagement de Sugar à aider les entreprises à exploiter la technologie CRM de façon plus stratégique pour optimiser les actifs existants, comme les insights clients et le comportement des acheteurs, afin de maximiser les opportunités d’upsell, de cross-sell et de switch-sell.

« C’est particulièrement crucial pour des secteurs comme la fabrication et la distribution, où des informations précieuses sont souvent cloisonnées dans les systèmes ERP. Sugar propose une approche intégrée, offrant une vue à 360 degrés de l’entreprise et utilisant une gestion intelligente des comptes ainsi que des insights revenus pour révéler des opportunités commerciales cachées », a-t-il ajouté.

La présidente des Stevie Awards, Maggie Miller, a déclaré : « Les excellentes notes attribuées aux lauréats Stevie de cette année reflètent les niveaux exceptionnels de réussite dont ils font preuve. Nous nous joignons fièrement aux juges et à toute la communauté des Stevie Awards pour féliciter et célébrer les lauréats pour leurs accomplissements. »

Sugar Sell, sales-i, Market, et Serve composent la plateforme CRM complète de Sugar. Ensemble, ces solutions aident les entreprises business-to-business (B2B) à bâtir des relations plus solides et à toujours connaître la prochaine étape pour conquérir et fidéliser les clients. À propos de SugarCRM Les solutions logicielles SugarCRM aident les équipes commerciales à atteindre leur plein potentiel. Conçue pour réduire la complexité, prioriser les opportunités et augmenter l’upsell avec les ressources dont elles disposent déjà, SugarCRM est idéale pour les secteurs complexes axés sur la relation – tels que la fabrication, le commerce de gros et la distribution – qui cherchent à accélérer la croissance et à prendre des décisions plus intelligentes.

Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM pour interagir avec clarté, vendre avec constance et conclure avec confiance. Basée dans la région de la baie de San Francisco, SugarCRM est soutenue par Accel-KKR.

Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com. Contacts presse : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055

Sarita Kincaid

Vice-présidente, communication corporate, SugarCRM

sarita.kincaid@sugarcrm.com

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