SugarCRM récompensé par une note de 5 étoiles dans le Guide des programmes partenaires 2016 de CRN Le guide annuel distingue les meilleurs programmes de partenariat channel du marché

CUPERTINO, Californie - 11 avril 2016 – SugarCRM Inc., l’entreprise qui permet aux sociétés de créer des relations clients exceptionnelles avec la solution CRM la plus innovante, flexible et abordable du marché, a annoncé aujourd’hui que CRN®, une marque de The Channel Company, a attribué à SugarCRM une note de 5 étoiles dans son Guide des programmes partenaires 2016. Ce guide annuel est la liste de référence des fournisseurs technologiques qui accompagnent les prestataires de solutions ou proposent des produits via le channel IT. La note 5 étoiles du Guide des programmes partenaires reconnaît un sous-ensemble d’élite d’entreprises qui offrent aux prestataires de solutions les meilleurs éléments de partenariat dans leurs programmes channel.

Pour établir les notes 5 étoiles 2016, l’équipe de recherche de The Channel Company a évalué la candidature de chaque fournisseur en fonction des investissements dans les offres de programme, la rentabilité des partenaires, la formation des partenaires, l’éducation et le support, les programmes et ressources marketing, le support commercial et la communication.

SugarCRM a construit un programme channel unique d’experts CRM avec plus de 230 partenaires channel dans plus de 30 pays. À mesure que l’entreprise est montée en gamme, elle a fait évoluer son écosystème de partenaires pour répondre aux divers besoins CRM des clients grands comptes. Le groupe central de partenaires de l’entreprise contribue à étendre la valeur de la plateforme Sugar pour les clients en fournissant du conseil CRM stratégique, des solutions sur mesure qui complètent Sugar, des techniques de bonnes pratiques CRM, ainsi que des services flexibles de mise en œuvre et d’intégration.

Le programme partenaires SugarCRM offre aux VAR un support commercial, marketing et produit, ainsi que d’importantes opportunités de croissance de leur activité dans le secteur du CRM, qui devrait atteindre 40 milliards de dollars d’ici 2018 selon Gartner. Le programme comprend des programmes de certification et de formation partenaires via Sugar University, un comité consultatif partenaires, des ressources dédiées pour les partenaires et une conférence annuelle réservée aux partenaires.

« Les prestataires de solutions ont plus de choix que jamais lorsqu’il s’agit de sélectionner des fournisseurs partenaires. Identifier le bon fournisseur, avec les bonnes technologies et la bonne approche channel, peut faire la différence entre l’adoption réussie d’une nouvelle technologie ou d’un nouveau modèle économique, et une intégration maladroite et inutilement difficile », a déclaré Robert Faletra, CEO de The Channel Company. « Notre Guide annuel des programmes partenaires et nos notes 5 étoiles distinguent les meilleurs programmes channel disponibles sur le marché aujourd’hui et constituent une ressource précieuse pour les prestataires de solutions à la recherche du bon choix. »

« SugarCRM offre bien plus qu’un programme revendeur classique, et ne se limite pas à vendre des licences à des clients standardisés. Au contraire, nos meilleurs partenaires ont évolué avec nous au cours des 10 dernières années, en délivrant des solutions CRM stratégiques à nos clients. Nos partenaires sont devenus de véritables prestataires de solutions, fortement impliqués pour aider les organisations à utiliser Sugar afin de se différencier en offrant une meilleure expérience client », a déclaré Clint Oram, CTO et cofondateur chez SugarCRM. « SugarCRM est honoré d’être reconnu par CRN avec une note de 5 étoiles dans leur Guide des programmes partenaires. Cela valide notre programme channel et les plus de 230 partenaires qui ont choisi de nous rejoindre. »

Le Guide des programmes partenaires 2016 sera présenté dans le numéro d’avril de CRN et en ligne sur www.CRN.com/.

À PROPOS DE SUGARCRM

SugarCRM permet aux entreprises de créer des relations clients exceptionnelles grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus innovante, flexible et abordable du marché. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles qui se concentrent principalement sur la gestion et le reporting, Sugar donne du pouvoir à l’individu, en coordonnant les actions des employés en contact avec les clients et en leur fournissant les bonnes informations au bon moment pour transformer l’expérience client. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA et Walden International. Plus de 1,5 million de personnes dans plus de 120 pays s’appuient sur SugarCRM. Pour en savoir plus, visitez SugarCRM ou suivez @SugarCRM. REMARQUE : SugarCRM et le logo SugarCRM sont des marques déposées de SugarCRM Inc. Les marques tierces mentionnées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Contact SugarCRM :

Andrew Staples

SugarCRM

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À PROPOS DE THE CHANNEL COMPANY

The Channel Company favorise des performances IT channel de rupture grâce à nos médias leaders, nos événements engageants, notre conseil expert et nos formations, ainsi que nos services et plateformes marketing innovants. En tant que catalyseur du channel, nous connectons et donnons les moyens aux fournisseurs technologiques, aux prestataires de solutions et aux utilisateurs finaux. Forts de plus de 30 ans d’expérience inégalée dans le channel, nous nous appuyons sur notre connaissance approfondie pour imaginer de nouvelles solutions innovantes face aux défis en constante évolution du marché technologique. www.thechannelco.com CRN est une marque déposée de The Channel Company, LLC. Le logo The Channel Company est une marque de The Channel Company, LLC (enregistrement en attente). Tous droits réservés. Contact The Channel Company :

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