Mediafly for Sugar permet aux équipes de proposer du contenu ciblé sur l’ensemble du cycle de vente grâce à des insights exploitables qui stimulent le chiffre d’affaires   Sugar revendra la solution Mediafly for Sugar   SAN FRANCISCO – 21 mars 2024 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’IA, a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat technologique avec Mediafly, un leader de l’aide à la vente et de la gestion de contenu.   Mediafly for Sugar fournit aux équipes en contact avec les clients le contenu et les analyses nécessaires pour offrir des expériences d’achat engageantes, personnalisées et interactives, menant à de meilleurs résultats commerciaux.   Dans l’univers actuel de l’engagement commercial interentreprises, le client moyen passe moins de temps à interagir avec les commerciaux que jamais auparavant. Les vendeurs doivent donc tirer le meilleur parti du temps dont ils disposent face aux acheteurs et fournir un contenu pertinent pour guider les clients vers une décision. De plus, les vendeurs doivent s’assurer qu’ils fournissent le bon contenu tout au long du cycle de vente, même lorsqu’ils n’interagissent pas directement avec l’acheteur. Cela comprend des supports avant réunion, des suivis guidés et des contenus de prise de contact continue – une proposition de valeur offerte par l’offre combinée Sugar et Mediafly.   Mediafly for Sugar fournit aux commerciaux les outils pour préparer et trouver du contenu, le partager avec les clients et mieux comprendre comment les clients interagissent avec les informations. La solution s’appuie sur une IA avancée, y compris l’apprentissage automatique, pour optimiser la performance des contenus, en suivant les réunions clients, les interactions avec les contenus commerciaux et la performance des ventes. Le scoring d’engagement client évalue l’intérêt du client pour le contenu, tandis que des insights fondés sur l’analytique orientent les meilleures actions suivantes. En outre, obtenir des informations telles que les contenus les plus utilisés, consultés ou partagés permet aux équipes de relier les ressources marketing aux résultats du pipeline.  La solution permet aux organisations de gérer le contenu commercial à grande échelle – accessible depuis tout appareil, via des canaux en ligne et hors ligne et prenant en charge tous les formats de contenu – et synchronise directement les contenus et les analyses d’engagement avec SugarCRM.  

« Les acheteurs d’aujourd’hui sont mieux informés, ils interagissent avec les commerciaux beaucoup plus tard dans le cycle d’achat, et ils attendent des informations à la demande adaptées à leurs besoins métier spécifiques », déclare Clint Oram, Chief Strategy Officer et cofondateur de SugarCRM. « Sugar et Mediafly proposent un guichet unique pour les contenus d’aide à la vente, aux acheteurs et aux partenaires – tous accessibles directement dans Sugar, pour une expérience fluide qui donne aux acheteurs – et aux vendeurs – le bon contenu au bon moment. » 

« Il devient de plus en plus difficile pour les vendeurs de générer et de proposer un contenu opportun, conforme à la marque et répondant aux besoins des clients tout au long du cycle de vente », déclare Tony Kavadas de Mediafly, Chief Partner Officer. « Mediafly s’intègre de manière transparente à la plateforme Sugar pour aider les équipes en contact avec les clients à collaborer, prévoir, évaluer, engager et exécuter plus efficacement tout au long du cycle de vie client – le tout depuis une interface unique. »  SugarCRM et Mediafly organiseront un webinaire, Améliorer l’efficacité commerciale : rationaliser les processus avec des solutions d’aide à la vente et de gestion de contenu, le 4 avril à 8 h PT / 11 h ET / 15 h GMT.   Veuillez consulter : https://www.sugarcrm.com/resources/boost-sales-effectiveness/ pour vous inscrire au webinaire et obtenir plus d’informations.   À propos de SugarCRM SugarCRM est un logiciel CRM qui aide les équipes marketing, commerciales et service à atteindre une efficacité maximale grâce à une meilleure automatisation, aux données et à l’intelligence, afin d’obtenir une vue en temps réel et fiable de chaque client. La plateforme de Sugar fournit une technologie de pointe dans les domaines de l’automatisation des ventes, de l’automatisation marketing et du service client avec un objectif en tête : rendre les choses difficiles plus simples.  Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.  Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.  Contacts média : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090