Leader de l’emballage plastique rationalise des ventes de produits complexes et renforce des stratégies marketing personnalisées  SAN FRANCISCO – 26 octobre 2023 – SugarCRM a annoncé aujourd’hui que Reusable Transport Packaging, fournisseur du plus grand inventaire national de conteneurs et palettes de transport en plastique réutilisables fabriqués aux États-Unis, s’appuie sur Sugar Sell Premier et Sugar Market pour l’automatisation des ventes et du marketing alimentée par l’IA.   Reusable Transport Packaging est une entreprise familiale à portée mondiale, proposant des milliers de produits immédiatement disponibles. Ses clients vont de modestes exploitations familiales à de grands constructeurs automobiles, des magasins de détail et des transformateurs alimentaires. L’entreprise s’est bâtie une réputation pour des emballages de transport non seulement plus durables et plus économiques, mais aussi consignables, ce qui permet aux entreprises de maximiser leur investissement tout en étant de bons acteurs pour l’environnement.   Client depuis 2015, RTP a récemment renforcé son déploiement Sugar avec Sugar Sell Premier pour standardiser des processus de vente complexes, automatiser les tâches répétitives et fournir des insights puissants. Avec Sugar Sell Premier, RTP bénéficiera de rapports avancés, de prévisions fiables, d’analyses des données de vente, d’une vision globale et de communications internes omnicanales pour l’alignement interservices et l’accès centralisé aux données. Sugar Hint collecte automatiquement des données à partir d’un large éventail de sources sociales, d’actualités et de sources business afin de fournir une intelligence client précieuse directement dans Sugar.  RTP étend son empreinte Sugar avec le logiciel d’automatisation marketing Sugar Market afin de tirer parti de créateurs de campagnes très intuitifs, d’une automatisation avancée et de rapports supérieurs. Cela permettra à l’entreprise de simplifier la création de campagnes et d’obtenir de riches insights d’engagement pour améliorer la conversion commerciale et les revenus.  « Nous comptons sur Sugar pour nous aider à vendre et à promouvoir efficacement nos produits, qui couvrent un large éventail de complexité et de variété », a déclaré Justin Bean, vice-président des ventes et du marketing chez Reusable Transport Packaging. « Sugar nous aide à maintenir et à développer les milliers de relations que nous entretenons avec des entreprises dans le monde entier, et à respecter notre engagement à fournir des devis rapides et un service client approfondi.   "Nous bénéficions d’une meilleure efficacité commerciale et d’efforts marketing optimisés au sein d’une plateforme unique, et nous sommes en mesure de créer des stratégies de vente ciblées et des campagnes marketing personnalisées pour répondre aux attentes des clients et les dépasser", a-t-il déclaré.   « Sugar nous aide à transformer les données en insights exploitables », a déclaré Doug Hughes, directeur général chez Reusable Transport Packaging. « Nous avons un processus de vente entrant qui commence lorsqu’un prospect nous contacte via un formulaire de demande de devis (Request for Quotation) – souvent avec un minimum d’informations sur l’entreprise. Sugar Hint améliore le processus de recherche et de découverte afin de mieux comprendre l’entreprise et le secteur d’un prospect pour formuler les meilleures recommandations de produits et de services. » « Sugar offre à RTP une solution unifiée pour dynamiser les efforts de vente et de marketing, tout en s’appuyant sur l’IA prédictive et l’automatisation des workflows pour améliorer les processus métier – en laissant la plateforme faire le travail afin qu’ils puissent se concentrer sur la création de relations rentables avec les prospects et les clients », a déclaré Jason Rushforth, Senior Vice President and General Manager, Americas, SugarCRM.  À propos de SugarCRM SugarCRM est un logiciel CRM qui aide les équipes marketing, commerciales et de service à atteindre une efficacité maximale grâce à une meilleure automatisation, aux données et à l’intelligence, afin d’obtenir une vision en temps réel et fiable de chaque client. La plateforme Sugar fournit une technologie de pointe dans les domaines de l’automatisation des ventes, de l’automatisation marketing et du service client avec un seul objectif : rendre les choses difficiles plus simples.    Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays font confiance à Sugar en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.    Pour plus d’informations sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.    Contacts médias : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090