Sugar Enterprise fera le travail pour aider l’entreprise à améliorer les conversions d’utilisateurs du gratuit vers le payant et à fidéliser les clients à vie   SYDNEY – 13 février 2024 – SugarCRM, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’IA, a annoncé aujourd’hui que MEGA, un fournisseur leader de services de stockage cloud et d’hébergement de fichiers, s’est tourné vers SugarCRM pour une automatisation des ventes de nouvelle génération.    L’entreprise exploitera Sugar Enterprise, la solution d’automatisation des ventes sur site hautement évolutive de Sugar, pour dynamiser le suivi des leads et les conversions d’opportunités, afin de les aider à interagir plus efficacement et à continuer de créer des clients fidèles à vie.  Basée à Auckland, en Nouvelle-Zélande, MEGA est une entreprise technologique mondiale axée sur la sécurité, la confidentialité et la performance du stockage et du partage cloud depuis 2013. Plus de 298 millions d’utilisateurs inscrits et 10 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, dans plus de 200 pays, utilisent MEGA pour disposer d’un espace sécurisé et privé où stocker, partager et échanger des informations. Aujourd’hui, MEGA protège plus de 156 milliards de fichiers téléversés.  MEGA a pour mission de sensibiliser le monde à l’importance du chiffrement et de la sécurité des données, tout en continuant à concevoir et fournir des produits et services cloud leaders avec chiffrement de bout en bout pour les utilisateurs.   Le partenariat avec SugarCRM contribuera à alimenter la croissance de MEGA. L’entreprise a travaillé en étroite collaboration avec le partenaire Sugar Optimate.me pendant le processus de sélection et d’évaluation du CRM, en apportant expertise et accompagnement pour optimiser les workflows afin de répondre aux besoins métier de MEGA tout au long de la mise en œuvre.  « Sugar est la solution CRM parfaite, répondant au besoin de notre entreprise d’une solution d’automatisation des ventes évolutive qui nous aidera à offrir des expériences exceptionnelles aux clients du monde entier qui comptent sur MEGA pour protéger leurs données et respecter la confidentialité de leurs données », a déclaré Ross Delaney, Directeur marketing de MEGA.  « Des millions de particuliers et d’entreprises font confiance à MEGA pour stocker et protéger leurs données dans le cloud, et nous sommes fiers que MEGA ait confié son activité à SugarCRM pour développer et entretenir ses précieuses relations clients », a déclaré Adam Frank, Vice-président et Directeur général APAC de SugarCRM. « Sugar rendra plus simples les choses difficiles pour MEGA en automatisant et en accélérant les processus de vente afin de dépasser les attentes des clients à chaque interaction, tout en offrant une expérience client supérieure qui stimule la croissance de l’entreprise. »   À propos de SugarCRM SugarCRM est un logiciel CRM qui aide les équipes marketing, commerciales et service à atteindre un niveau d’efficacité maximal grâce à une meilleure automatisation, aux données et à l’intelligence, afin d’obtenir une vue fiable et en temps réel de chaque client. La plateforme de Sugar fournit une technologie de pointe dans les domaines de l’automatisation des ventes, de l’automatisation marketing et du service client, avec un objectif en tête : rendre les choses difficiles plus faciles.  Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.  Pour en savoir plus sur SugarCRM, visitez : www.sugarcrm.com.    Contacts médias : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice-présidente, Communications corporate, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090