Les principaux faiseurs d’accords numériques d’Australie économisent d’innombrables heures grâce à l’automatisation de pointe, aux workflows et à l’extensibilité de Sugar  SYDNEY – 6 mars 2024 – Eden Exchange, principale place de marché australienne pour l’achat et la vente de petites et moyennes entreprises (PME), révolutionne le processus de conclusion d’accords grâce à la technologie avec SugarCRM, fournisseur de la plateforme primée d’automatisation des ventes pilotée par l’IA.   Eden Exchange, entreprise australienne disposant de partenariats en Asie-Pacifique, en Inde et aux Philippines, propose une plateforme tout-en-un DealXchange qui connecte de manière fluide des experts métier avec des acheteurs, vendeurs, franchiseurs et courtiers, redéfinissant le paysage des transactions commerciales. Son écosystème en ligne et son vaste réseau, forts d’une expertise en vente d’entreprises, permettent des transactions réussies pour plus de 100 000 acheteurs, vendeurs, courtiers, franchiseurs et conseillers.  Eden Exchange a intégré Sugar Sell dans sa plateforme DealXchange afin de faire remonter des données pertinentes et d’automatiser les processus tout au long du cycle complet des transactions pour améliorer l’expérience client. Son approche révolutionnaire de l’achat et de la vente d’entreprises utilise les dernières technologies pour offrir de la transparence à chaque étape d’un accord. Les modèles Sugar permettent de personnaliser les processus afin de répondre aux besoins de centaines à des milliers de clients.  L’automatisation intégrée de Sugar a permis à Eden Exchange d’économiser d’innombrables heures dans la configuration et le suivi des workflows. Grâce à la célèbre extensibilité de Sugar, Eden Exchange peut facilement intégrer des applications tierces telles que Zapier.  « Sugar est essentiel à notre plateforme en raison du nombre de workflows qu’il alimente et du big data qu’il héberge », a déclaré Dhanush Ganglani, directeur général et copropriétaire d’Eden Exchange. « Tout cela joue un rôle important dans ce que nous faisons pour nos clients et a un impact direct sur notre capacité à livrer. »  « Avec Sugar, la capacité d’automatiser les tâches et d’utiliser des définitions de processus nous a permis de rationaliser des tâches auparavant très manuelles et de faire gagner beaucoup de temps et d’efforts à notre équipe », a ajouté Isabel Dias, directrice du marketing et des opérations chez Eden Exchange.  « Eden Exchange joue un rôle essentiel en guidant les clients à chaque étape d’une transaction commerciale, de la génération de leads et d’accords à la préparation et à la transaction. Avec Sugar, Eden Exchange a accru ses propres ventes et son efficacité opérationnelle dans un environnement facile à utiliser, tout en étendant à sa clientèle les nombreux avantages de l’automatisation des ventes pilotée par l’IA », a déclaré Adam Frank, vice-président et directeur général APAC de SugarCRM.   Consultez l’étude de cas pour plus d’informations sur la façon dont Eden Exchange stimule la croissance de son activité avec Sugar.  À propos de SugarCRM SugarCRM est un logiciel CRM qui aide les équipes marketing, commerciales et service client à atteindre une efficacité maximale grâce à une meilleure automatisation, de meilleures données et plus d’intelligence, afin d’obtenir une vision fiable et en temps réel de chaque client. La plateforme Sugar fournit une technologie de premier plan dans les domaines de l’automatisation des ventes, de l’automatisation marketing et du service client, avec un seul objectif : rendre les choses difficiles plus simples.  Des milliers d’entreprises dans plus de 120 pays s’appuient sur Sugar en laissant la plateforme faire le travail. Basée dans la région de la baie de San Francisco, Sugar est soutenue par Accel-KKR.   Pour plus d’informations sur SugarCRM, rendez-vous sur : www.sugarcrm.com.   Contacts médias : Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (pour SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090