CUPERTINO, Californie – 1er septembre 2020 – SugarCRM Inc., l’innovateur de l’expérience client (CX) axée sur le temps, a annoncé aujourd’hui qu’AUDIENCEX, le plus grand trading desk indépendant conçu pour les marketeurs à la performance et les agences, exploitera Sugar Integrate afin de connecter de manière transparente son CRM à d’autres systèmes orientés client et processus métier pour mieux servir ses clients.  Sugar Integrate est une solution cloud low-code avec des adaptateurs préconfigurés qui permet aux clients Sugar comme AUDIENCEX de connecter leur CRM à 200 applications et systèmes métier et de tirer parti d’une vue client transversale entre les applications. « Notre mission est d’aider les agences et les marketeurs à accélérer leur croissance en proposant des solutions marketing omnicanales intégrées pour offrir des performances optimales pour chaque campagne », a déclaré Lauren Hutton, vice-présidente de la croissance chez AUDIENCEX.  « Nous sommes impatients d’exploiter les solutions de Sugar pour mieux interagir avec nos clients et les aider à déployer des campagnes marketing à fort impact. »  « Nous sommes ravis d’aider des entreprises dynamiques comme AUDIENCEX à obtenir une vue unifiée de leurs clients et de leurs besoins afin de pouvoir offrir une expérience client fluide et pertinente, a déclaré Jason Rushforth, GM & SVP,  Amériques chez SugarCRM. « Nous sommes impatients de travailler avec notre client de longue date AUDIENCEX alors qu’il continue de bâtir des relations encore plus solides avec les agences et les marques qu’il accompagne. » Faye Business Systems Group, partenaire Elite de SugarCRM, a contribué à piloter cette relation et fournira un support de mise en œuvre. Sugar Sell et Sugar Integrate font partie des solutions CX axées sur le temps de Sugar, qui permettent aux équipes marketing, commerciales et service de disposer d’une vue client claire et unifiée et d’offrir une meilleure expérience tout au long du parcours client. Pour en savoir plus, consultez https://www.sugarcrm.com/solutions/.

À propos d’AUDIENCEX AUDIENCEX est le principal partenaire de publicité digitale pour les marques et les agences. Nous proposons des solutions de performance stratégiques, impartiales et omnicanales, et créons de la valeur pour nos clients en fournissant une combinaison de création à fort impact, de technologie innovante, d’achat média stratégique et d’analyses pilotées par les données afin de les aider à cibler et acquérir efficacement des clients tout au long de l’entonnoir d’achat. Classée parmi les entreprises à la croissance la plus rapide et les plus performantes d’Amérique par Deloitte, le Financial Times et Inc. 5000 en 2019 et 2020, et n°40 de la liste Inc. des entreprises privées à la croissance la plus rapide en Californie, AUDIENCEX a son siège à Los Angeles et dispose de bureaux dans toute l’Amérique du Nord, notamment à Charlotte, Chicago, Dallas, Detroit, Kansas City, Miami, Montréal, New York, Pittsburgh, San Diego et St. Louis. Pour plus d’informations, visitez www.audiencex.com.

À propos de SugarCRM Le logiciel de vente, marketing et service axé sur le temps de SugarCRM aide les entreprises à offrir une expérience client haute définition (HD-CX). Pour les entreprises de taille intermédiaire et toute organisation souhaitant une plateforme orientée CX, Sugar fournit aux équipes les données clients axées sur le temps dont elles ont besoin pour obtenir une vision claire du client, atteindre de nouveaux niveaux de performance et de prévisibilité métier, et augmenter la valeur vie client. Plus de 4 500 entreprises dans plus de 120 pays font confiance à SugarCRM. Basée dans la Silicon Valley, SugarCRM est soutenue par Accel-KKR.  

Contact média : Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com