Vos commerciaux disposent de nombreuses informations client. Savoir quel compte doit être appelé aujourd’hui peut quand même demander des heures de recherche.

Dans The Age of AI, le PDG de SugarAI, David Roberts, rejoint Shelly Kramer pour explorer les limites du CRM pour les commerciaux, et comment la connexion des données client, commerciales et ERP peut les aider à repérer les risques et les opportunités à temps pour agir.

Regardez la discussion pour découvrir :

• Pourquoi une vue client complète peut submerger les commerciaux.

• Comment les données ERP peuvent signaler des réassorts manqués et des opportunités de vente croisée.

• Ce que l’IA peut faire pour aider les nouveaux commerciaux à tirer parti de l’expérience des commerciaux chevronnés.

• Pourquoi aider les 70 % intermédiaires de votre équipe commerciale à progresser peut avoir un impact majeur sur le chiffre d’affaires.