Le CRM révèle son plus grand bénéfice lorsque les processus, les données et les personnes travaillent ensemble de manière fluide. C’est précisément la spécialité de LOGIN Software. En tant que partenaire stratégique de SugarAI, nous accompagnons les entreprises, associations et organisations dans la connexion des ventes, du marketing, du service et d’autres domaines d’activité sur une plateforme commune.

Avec plus de 30 ans d’expérience en CRM, ERP et numérisation, nous accompagnons nos clients bien au-delà de la simple mise en œuvre d’un logiciel. Nous nous concentrons sur les secteurs ayant des exigences complexes en matière de communication, de gestion des données et d’intégration des systèmes. Il s’agit notamment des associations et organisations, de la santé, de l’industrie et de la fabrication, des entreprises de logiciels et de technologie, ainsi que des établissements d’enseignement et de recherche. Nos clients bénéficient d’une combinaison de compréhension sectorielle, d’expertise en intégration et d’une solide expérience de projet.

Intégration du CRM, de l’ERP et des systèmes d’entreprise

Nous combinons SugarAI de manière fluide avec les systèmes ERP, de service et de marketing existants, afin de créer des workflows continus ainsi qu’une vue centralisée des clients, des projets et des processus métier. Grâce au LOGIN Integration Framework, nous mettons en œuvre des architectures d’intégration stables et maintenables sur le long terme, aussi bien dans des environnements cloud que on-premise.

Extensions sur mesure pour des processus métier concrets

En plus des projets CRM classiques, nous développons nos propres extensions pour SugarAI. Celles-ci comprennent des solutions pour la gestion d’événements, la facturation, la gestion documentaire et des devis, les portails clients et partenaires, le recrutement, ainsi que la qualité des données et l’intégration. De cette manière, SugarAI devient une plateforme centrale pour la collaboration, la gestion des clients et les processus numériques.

Nos experts associent savoir-faire technique et conseil stratégique. Notre objectif n’est pas de mettre en place un logiciel de plus, mais d’établir des structures CRM qui fonctionnent durablement, sont adoptées par les utilisateurs et créent une valeur ajoutée mesurable.