Sous-traitants des services SugarAI
SugarAI informera les clients de toute modification apportée à sa liste de sous-traitants ultérieurs, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Lorsque cela est requis, les clients recevront un préavis de ces modifications et auront la possibilité de les examiner et de s'y opposer, dans la mesure permise par les accords applicables et la loi.
Sous-traitant ultérieur
Pays
Activités de sous-traitance
Services
Amazon Web Services Inc.
Australie, Canada, UE, Singapour ou États-Unis, comme indiqué dans le bon de commande
Hébergement
SugarCloud
Portée
Inde
Développement
Sugar Market
Chameleion.io
Royaume-Uni, États-Unis selon les spécifications du client
Messagerie intégrée / guides utilisateur
Sales-i
Cognizant Technology Solutions US Corp.
États-Unis
Roumanie
Messagerie intégrée / guides utilisateur
Dotation des opérations
Service cloud
Développement du support
Docebo NA, Inc
Allemagne
Système de gestion de l’apprentissage
Université Sugar
Gainsight, Inc.
États-Unis
Messagerie intégrée/guides d’utilisation, analyses des utilisateurs
SugarCloud, Sugar Market, Sugar Serve, sales-i
Tas
États-Unis
Statistiques utilisateurs
Sales-i
Intetics Inc
États-Unis
Services d’experts Sugar (p. ex. bonnes pratiques de développement, preuves de concept, revues de code)
SugarCloud, Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Connect, Sugar Enterprise, Sugar Professional
Mailgun
États-Unis
Services d’envoi d’e-mails
Sales-i
Microsoft Corporation (Azure)
Royaume-Uni, États-Unis selon les spécifications du client
Hébergement
Sales-i
Nylas
Royaume-Uni, États-Unis selon les spécifications du client
Intégration e-mail
Sales-i
Oktopost Technologies, Inc.
Israël
Publication et analyses sur les réseaux sociaux
Sugar Market
OpenAI, LLC
États-Unis
Capacités d’IA
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market
Postmastery B.V.
Pays-Bas
Activités de sous-traitance : services d’envoi d’e-mails
Sugar Market
Rackspace
Royaume-Uni, États-Unis selon les spécifications du client
Services de gestion d’hébergement
Sales-i
Rolustech
Pakistan
Services d’experts Sugar (p. ex. meilleures pratiques de développement, preuves de concept, revues de code)
Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Enterprise, Sugar Professionnel
Sii Sp. Z o.o.
Pologne
Développement
Sales-i
SugarAI UK Limited
Royaume-Uni
Personnel opérationnel
Support technique
Support développeur
Support des services cloud
Sales-i
SugarAI Australia Pty Ltd.
Australie
Personnel opérationnel
Support technique
Support des services cloud
SugarCloud
SugarAI Software Inc.
États-Unis
Personnel opérationnel
Support technique
Support développeur
Support des services cloud
Sales-i
SugarAI Canada Inc.
Canada
Effectifs opérationnels
SugarCloud
SugarCRM Deutschland GmbH
Allemagne
Personnel opérationnel
Support technique
Support développeur
Support services cloud
SugarCloud
Tray.io
États-Unis
Plateforme d’intégration d’API
SugarIntégrer
Vention Solutions Inc
États-Unis
Développement
Sugar Market
Y Meadows, Inc.
États-Unis
Automatisation IA pour le support client
Assistance
