Preisgestaltung und Pakete
Innerhalb eines einzigen Ökosystems arbeiten
Ermöglichen Sie es Marketing-, Sales- & Serviceteams endlich, zusammenzuarbeiten
Sugar Market
Liefern Sie Ihrem Vertrieb die richtigen Leads zur richtigen Zeit mit Sugar Market, der All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Marketingteams zu helfen, messbare Ergebnisse zu erzielen.
Sugar Sell
Schließen Sie mehr Deals mit einem CRM ab, das nächste beste Aktionen mit KI empfiehlt, Ihnen hilft, langfristige Beziehungen aufzubauen, und Ihnen Abwanderungsrisiken zeigt, bevor es zu spät ist.
Sugar Serve
Optimieren Sie den Kundenservice und bieten Sie ein differenziertes, positives Erlebnis an jedem Kontaktpunkt mit Sugar Serve, der Kundensupport-Software für die Helden des Kundenservice.
Vertraut von über 4000 Unternehmen, die die Welt am Laufen halten
Wir leben in Sugar. Ich bin jeden Tag dort, genauso wie das gesamte Management-Team. Es ist unsere einzige Wahrheitsquelle. Wir erhalten alle unsere Zahlen, alle unsere Prognosen, alle unsere Berichte… Wir überwachen dort alle KPIs unserer Vertriebler.
Alice Blade
Sales Operations und Renewals Manager
Sugar FAQ
Wie unterscheidet sich SugarAI von anderen CRMs wie Salesforce und HubSpot?
Während SugarAI, Salesforce und HubSpot ähnliche Funktionen und Ergebnisse liefern können, liegt einer der Hauptunterschiede bei SugarAI darin, wie einfach diese Ergebnisse zu erzielen sind und was es Sie kostet.
Sie können SugarAI an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen – ganz ohne oder mit nur minimalem Coding, während Salesforce oft erhebliches Coding und Entwicklerexpertise erfordert. HubSpot bietet Anpassungsoptionen, die sich vor allem auf Benutzerfreundlichkeit konzentrieren, jedoch nicht mit derselben Tiefe und Flexibilität wie SugarAI.
Kurz gesagt? Wir bieten starke Leistung und umfangreiche Anpassung bei niedrigeren Gesamtbetriebskosten.
Wie ist es, mit SugarAI im Vergleich zu anderen Anbietern zusammen zu arbeiten?
Als SoftwareReviews mehr als 1.000 CRM-Nutzer dazu befragte, wie sie über ihren CRM-Anbieter dachten, stach SugarAI in einigen wichtigen Bereichen hervor. Im Vergleich zu Salesforce und HubSpot erwies sich SugarAI beim Service als effizienter und effektiver, bei Verträgen als großzügiger und altruistischer und lieferte mehr, statt zu viel zu versprechen – bei ähnlichen Bewertungen für Produktleistung, Produktivität und Zuverlässigkeit.
SugarAI wurde nicht nur entwickelt, um Ihre Sales-, Service- und Marketing-Automation-Anforderungen zu erfüllen, wir setzen uns auch dafür ein, dass Sie erfolgreich sind.
Wie integriert sich SugarAI mit anderen Systemen?
SugarAI integriert sich mit einer breiten Palette von Systemen und Tools, sowohl nativ als Konnektoren als auch über Add-ons von Drittanbietern in unserem Marketplace. Unsere Lösungen integrieren sich nahtlos mit neuer und bestehender Technologie, um Datensilos zu beseitigen und Front- und Backoffice-Systeme wie ERP Systeme zusammenzuführen. Dadurch können Sie Erkenntnisse sichtbar machen, die Ihnen helfen, den Umsatz schneller zu steigern. Darüber hinaus unterstützt SugarAI REST-APIs und SOAP-APIs, damit Sie sich mit jedem vorhandenen Tool oder System integrieren können.
Für welche Arten von Unternehmen eignet sich SugarAI am besten?
SugarAI ist eine gute Wahl für mittelgroße bis große Unternehmen, die Sales-, Revenue-Intelligence-, Marketing- und Service-Automatisierung benötigen, die zu ihren spezifischen Workflows passt. Wir sind besonders stark für Unternehmen mit anspruchsvollen Account-Management-Anforderungen – also Unternehmen, die auf wiederholte Verkäufe an ihren bestehenden Kundenstamm setzen. Wir bieten branchenspezifische Lösungen für Fertigung, Großhandel, Software und Hightech, Business Services, Finanzdienstleistungen und viele weitere. Wenn Ihr Unternehmen auf ein ERP-System angewiesen ist, kann unser CRM damit integriert werden und AI-Insights liefern, die Ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, z. B. indem sie aufzeigen, welche Kunden in letzter Zeit nichts gekauft haben oder wer ein Produkt kauft, aber ein anderes nicht.
Welche Stufe von Sugar Sell ist die richtige für mich?
Wir möchten Ihnen keine Features verkaufen, die Sie nicht benötigen. Statt zu versuchen, die Kosten unseres CRM selbst zu berechnen, kontaktieren Sie uns und wir erstellen ein Paket basierend auf Ihren Anforderungen. Teilen Sie uns die Größe Ihres Unternehmens, die Anzahl der benötigten Lizenzen, die Produkte, an denen Sie interessiert sind, und die Vertragslaufzeit mit, zu der Sie sich verpflichten möchten, und wir werden ein Angebot speziell für Sie zusammenstellen.
Welche Support- und Onboarding-Dienste sind bei SugarAI enthalten?
Sugar bietet eine breite Palette an Supportoptionen, von ausschließlich online bis hin zu vollständigem 24/7 weltweitem Support, abhängig von der Sugar-Lösung, die Sie wählen, und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens. Wir bieten umfassende Migrations-, Onboarding- und Adoptionsprogramme, um Ihre Investition zu maximieren, sowie professionelle Dienstleistungen und einmalige Unterstützung für strategische Projekte. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Service-Lösung zu finden, die Ihrem Zeitplan und Budget entspricht. Arbeiten Sie direkt mit uns oder wählen Sie einen unserer vertrauenswürdigen Partner.
Kann ich SugarAI anpassen, um meinen spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden?
Ja, SugarAI ist hochgradig anpassbar, ohne dass umfangreiche Programmierung erforderlich ist, was es im Vergleich zu anderen CRMs zu einer kostengünstigeren Option macht. Ganz gleich, ob Sie spezifische Funktionen, Workflows oder Integrationen benötigen, unsere Plattform bietet umfangreiche No-Code-Konfigurationsmöglichkeiten, sowohl direkt in der Plattform als auch über Professional-Service-Leistungen. Viele Konfigurationsoptionen stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und wir zeigen Ihnen eine Demo basierend auf Ihren Anforderungen.
Wie sieht der typische Implementierungszeitplan für SugarAI aus?
Der Implementierungszeitplan variiert je nach Komplexität Ihres Projekts und reicht von ein paar Wochen bis zu einigen Monaten. In der Regel sehen wir Bereitstellungszeiten, die deutlich schneller sind als bei Salesforce, das umfangreiche Programmierung und technischen Support erfordern kann. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, im Gegensatz zu anderen CRMs, direkt mit dem Sugar-Team zusammenzuarbeiten oder die Implementierung über einen Partner durchzuführen.
Welche Ergebnisse kann ich von der Verwendung von SugarAI erwarten?
Bei den CRM-Kosten hat Nucleus Research festgestellt, dass SugarAI-Nutzer im Vergleich zu Salesforce ihre Gesamtbetriebskosten bei ähnlichem Funktionsumfang um bis zu 32 % senken können. Der eigentliche Nutzen für Ihr Unternehmen entsteht jedoch durch höhere Umsätze dank optimierter Vertriebsprozesse und besserer Einblicke. Der Hersteller Tetley Harris steigerte mit SugarAI seine Pipeline um 1100 %, während Creative Foam sein jährliches Umsatzziel nach der Einführung unseres CRM um 44 % übertraf. Sehen Sie die Ergebnisse anderer Unternehmen in unseren Fallstudien.
Welche KI-Funktionen bietet SugarAI an?
Sugar bietet KI-Funktionen für prädiktive, generative und Sentimentanalyse. Zu den Funktionen gehören Inhaltserstellung, Zusammenfassung, Meeting-Sentimentanalyse und prädiktives Lead-Scoring, wobei jedes Quartal zusätzliche Funktionen erscheinen. Erfahren Sie, wie die KI-Funktionen von SugarAI Ihnen helfen können, die Produktivität zu steigern und wichtige geschäftliche Erkenntnisse sichtbar zu machen.
Wie hält SugarAI meine Daten sicher?
Sugar arbeitet mit AWS für Speicherung und Hosting an mehreren weltweit verteilten Standorten zusammen. Wir verwenden robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich Datenverschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, regelmäßiger Sicherheitsaudits, der Einhaltung von Industriestandards wie ISO 27001 und SOC2 Typ 2, GDPR sowie Anpassungsoptionen, um spezifische Anforderungen von Branchenvorschriften zu erfüllen. Daten, die in einer AWS-Region gehostet werden, verlassen diese Region niemals. Erfahren Sie mehr über die Sicherheit von SugarAI.
