Als vielbeschäftigter Vertriebsmitarbeiter kann es der schwerste Teil des Tages sein, herauszufinden, worauf Sie sich konzentrieren sollten. Wenn Dutzende Kundenkonten zu verwalten sind und zu viele Daten über zu viele Tools verteilt sind, können Sie sich leicht im Detail verlieren. Am Ende verschwenden Sie Zeit, verpassen Chancen und haben Mühe, Prioritäten zu setzen.

Hier macht SugarAI den Unterschied. Anstatt Rohdaten zu durchsuchen, starten Vertriebsmitarbeiter ihren Tag mit einem klaren, umsetzbaren Dashboard, das genau zeigt, wo die besten Cross-Selling-Chancen liegen. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie.

Sales Intelligence aus Ihrem ERP

Wenn Sie Hunderte von Kundenkonten und Tausende von SKUs verwalten, reichen Tabellen und Bauchgefühl einfach nicht aus. SugarAI löst dieses Problem, indem es Ihnen alle Ihre Kundeninformationen an einem Ort bereitstellt. Außerdem lässt es sich mit unserer Lösung für Vertriebsintelligenz integrieren, um Daten aus Ihrem ERP einzubinden, zu analysieren und Kauftrends sowie verpasste Chancen aufzuzeigen.

Wenn ein Kunde ein Produkt gekauft hat, aber kein dazugehöriges, kennzeichnet Sugar Predict (vormals sales-i) dies automatisch – ganz ohne langes Suchen. SugarAI und Vertriebsintelligenz geben Vertriebsmitarbeitern den Kontext, den sie brauchen, ohne die ganze manuelle Arbeit. Mit einem Klick wissen sie, was als Nächstes zu tun ist.

Sun State International Trucks: Cross-Selling-Erfolg vorantreiben

Sun State International Trucks, ein führender Full-Service-Lkw-Händler in West Central Florida, konnte Cross-Selling-Chancen aufgrund fragmentierter Daten in seinen Systemen nicht einfach erkennen. Das Vertriebsteam hatte nur eingeschränkte Einblicke in das Kaufverhalten der Kunden, wodurch es schwierig war, ergänzende Produkte und Services proaktiv anzubieten.

Integriertes CRM und Sales Intelligence

Um diese Hürden zu überwinden, führte Sun State SugarCRM in allen Geschäftsbereichen ein, darunter Großhandel, Leasing, Teilevertrieb und Service. Durch die Integration von SugarAI mit Sales Intelligence führten sie ihre CRM- und ERP-Daten zusammen und erhielten einen umfassenden 360-Grad-Blick auf jeden Kunden. Diese Integration ermöglichte dem Vertriebsteam:

Cross-Selling- und Upselling-Chancen auf Basis historischer Verkaufsmuster und des Kaufverhaltens der Kunden zu identifizieren.

Direkt in SugarAI auf Echtzeit-Vertriebsdaten und Analysen zuzugreifen, ohne zwischen mehreren Systemen wechseln zu müssen.

Ergebnisse: Effizienterer Vertrieb und 5 % Wachstum

Die Integration von SugarAI und Sugar Sales Intelligence führte zu deutlichen Verbesserungen:

• 5 % mehr Aftermarket-Umsatz, weil Cross-Selling-Chancen gezielt erkannt und genutzt werden konnten.

• 10 % mehr Produktivität und Zeitersparnis für Vertriebsmitarbeiter, da sie besser organisiert und besser über ihre Kundenkonten informiert waren.

Vertriebsmitarbeitern Klarheit, Konsistenz und Sicherheit geben

Durch die Zusammenführung von CRM, ERP-Daten und der Historie der Kundeninteraktionen in einer einheitlichen Ansicht zentralisiert SugarAI Informationen nicht nur – es macht sie aussagekräftig. Vertriebsmitarbeiter sehen genau, welche Kunden bereit sind, mehr zu kaufen, wo Risiken liegen und welche Schritte als Nächstes nötig sind. Alles wird priorisiert, zusammengefasst und zum richtigen Zeitpunkt sichtbar gemacht, damit Ihr Team mit Sicherheit und Tempo handeln kann.

Bereit, es in Aktion zu sehen? Demo anfordern, um zu sehen, wie SugarAI Vertriebsmitarbeitern in Ihrem Team hilft, sich auf hochwertige Cross-Selling-Chancen zu konzentrieren, damit sie keine Zeit mit den falschen Deals verschwenden.