Ihr ERP hat die Antworten – Sugar sales-i macht sie sichtbar

Ich habe 20 Jahre damit verbracht, Herstellern, Distributoren und Großhändlern zu helfen, mehr Wert aus den Daten zu ziehen, die sie bereits besitzen. ERP-Systeme sind hervorragende Historiker: Sie erfassen jede Rechnung, jede SKU und jeden Margenpunkt. Was sie nicht tun: einem Vertriebsmitarbeiter sagen, wen er um 9 Uhr anrufen soll.

Deshalb haben wir Sugar sales-i entwickelt. Verbinden Sie es mit Ihrem bestehenden ERP – schreibgeschützt, ohne Plattformwechsel – und innerhalb von 30 Tagen startet Ihr Team mit priorisierten Aktionslisten in den Tag:

• Kundenkonten, deren Bestellfrequenz gerade um 10 % nachgelassen hat

• Margen, die unter den Zielwert fallen

• Gebündelte Produkte, die Kunden nicht mehr kaufen.

Keine Suche nach Berichten, keine IT-Warteschlange. Nur der nächstbeste Anruf, jeden Morgen.

Dieser Leitfaden zeigt genau, wie Teams Sugar sales-i nutzen, um Umsätze zu sichern, verpasste Nachbestellungen zu erfassen und den Anteil am Kundenbudget zu steigern – ohne zusätzliches Personal oder Big-Bang-Projekte.

– Dennis Smith, SVP, Sugar sales-i

Von Datenrauschen zu Signalen zur Kontogesundheit

Mit Sugar sales-i durchforsten Vertriebsmitarbeiter keine Tabellen mehr und jonglieren nicht mit fünf Tabs. Sie erhalten Live-Warnmeldungen aus dem ERP, die Folgendes markieren:

• Wer weniger kauft (Bestellabstand ↑, Volumen ↓)

• Verpasste Nachbestellungen und verspätete Bestellungen

• Bundle-/Zusatzproduktlücken je Kunde

• Margenrückgang nach SKU, Vertriebsmitarbeiter oder Region.

So können Vertriebsmitarbeiter sicherstellen, dass jeder Anruf Umsatz schützt, bevor eine Verlängerung gefährdet ist.

Was Ihre Vertriebsmitarbeiter jeden Morgen sehen

• Tägliche Aktionsliste, priorisiert nach gefährdetem Umsatz oder Chance

• Konten-Snapshot mit einem Klick (YoY-Umsatz, Margentrend, fehlende SKUs)

• Mobile Benachrichtigungen, damit sie direkt vom Parkplatz aus handeln können

Wo sales-i am besten passt

Hersteller, Distributoren und Großhändler mit großen SKU-Katalogen und mehrjährigen Kundenbeziehungen. Zu den typischen Branchen gehören:

• Autoteile und schwere Lkw

• Industrie- und Bauzubehör

• Lebensmittelservice- und Getränkevertrieb.

• Der Wandel von reaktiver Brandbekämpfung hin zu proaktiver Kundenbindung

Mit Sugar sales-i verbringen Vertriebsmitarbeiter weniger Zeit mit Rätselraten und mehr Zeit damit, den Umsatz auszubauen, den Sie bereits gewonnen haben.

Chassis Cab: Den Vertrieb auf Touren bringen

Ein Unternehmen, das Sugar sales-i für intelligenteres Verkaufen nutzt, ist Chassis Cab. Es ist ein familiengeführter DAF-Lkw-Händler mit Sitz in East Anglia und bietet Fahrzeugverkauf, Teile und Reparaturservices an vier Standorten in Großbritannien an.

Vor Sugar sales-i:

Das Vertriebsteam von Chassis Cab hatte Schwierigkeiten, Kundenaktivitäten zu verfolgen und verpasste Chancen zu erkennen. Oft bemerkte es zu spät, wenn wichtige Kundenkonten aufgehört hatten zu kaufen oder wenn Upselling-Chancen verpasst wurden. Entscheidungen dauerten lange, und das Team konnte nicht schnell auf Veränderungen im Kundenverhalten reagieren.

Nach Sugar sales-i:

Mit Sugar Sales Intelligence gewann Chassis Cab sofortige Transparenz über Vertriebsaktivitäten, Kundenengagement und Kaufmuster. Das Team konnte inaktive Konten schnell identifizieren, gezielte Kampagnen starten und schneller auf Nachfrageverschiebungen reagieren.

Ergebnisse:

• 24 % Umsatzsteigerung

• 150.000 £ neuer Umsatz aus einer einzigen Kampagne

„Mit der Lückenanalyse in Sugar sales-i kann ich innerhalb weniger Minuten schnell Daten abrufen, herausfinden, welche Produktgruppen wachsen oder zurückgehen, und unsere Strategien entsprechend anpassen.“

– Kieran Chaplin, Leiter Teilevertrieb, Chassis Cab

30-Tage-Aktionsplan

Schließen Sie die Fokuslücke, ohne auch nur einen einzigen ERP-Bericht zu wälzen. Mit aktivierter Sales Intelligence erhalten Vertriebsmitarbeiter tägliche Warnmeldungen zu Risiken und Chancen, die Ihr ERP seit Jahren erfasst. Es gibt 2 Wege, mit Sales Intelligence zu starten.

ERP-Export durch Kunden/Drittanbieter

Im Durchschnitt können wir innerhalb von weniger als 1 Woche nach Erhalt der Daten systembereit sein.

Export durch Sugar

Bei gängigen ERPs geht es vom Zugang bis zur Systembereitschaft im Durchschnitt in 30 Tagen.

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