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Marktanteile verloren? Dieses Add-on behebt das in 30 Tagen

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In diesem Artikel:

Ihr ERP hat die Antworten – Sugar Predict macht sie sichtbar

Seit 20 Jahren helfe ich Herstellern, Distributoren und Großhändlern, mehr Wert aus den Daten zu ziehen, die sie bereits besitzen. ERP-Systeme sind exzellente Chronisten: Sie erfassen jede Rechnung, jede SKU und jeden Margenpunkt. Was sie nicht tun, ist einem Vertriebsmitarbeiter zu sagen, wen er um 9 Uhr anrufen soll.

Genau wegen dieser Lücke haben wir Sugar Predict entwickelt (früher sales-i). Verbinden Sie es mit Ihrem bestehenden ERP – nur lesend, ohne Plattformwechsel – und innerhalb von 30 Tagen startet Ihr Team mit priorisierten Aktionslisten in den Tag:

  • Konten, deren Bestellrhythmus gerade um 10 % nachgelassen hat

  • Margen, die unter den Zielwert sinken

  • Bündelprodukte, die Kunden nicht mehr kaufen.

Kein Suchen nach Reports, keine IT-Warteschlange. Nur der nächste beste Anruf – jeden Morgen.

Dieser Leitfaden zeigt genau, wie Teams Sugar Predict nutzen, um Umsatz zu schützen, verpasste Nachbestellungen zu erkennen und den Anteil am Kundenbudget zu erhöhen – ohne zusätzliches Personal oder Big-Bang-Projekte.

Dennis Smith, SVP, Sugar Predict

Vom Rauschen zu Signalen für den Kontozustand

Mit Sugar Predict durchforstet der Vertrieb keine Tabellen mehr und jongliert nicht mit fünf Tabs. Stattdessen erhält er Live-Warnungen aus dem ERP, die Folgendes markieren:

  • Wer weniger kauft (Bestellabstand ↑, Volumen ↓)

  • Verpasste Nachbestellungen und verspätete Bestellungen

  • Lücken bei Bundles/Add-ons pro Konto

  • Margenrückgang nach SKU, Mitarbeiter oder Region.

Der Vertrieb kann dann sicherstellen, dass jeder Anruf Umsatz schützt, bevor eine Verlängerung gefährdet ist.

Was Ihr Vertrieb jeden Morgen sieht

  • Tägliche Aktionsliste, sortiert nach gefährdetem Umsatz oder Chance

  • Kontoübersicht mit einem Klick (Ausgaben ggü. Vorjahr, Margentrend, fehlende SKUs)

  • Mobile Warnungen, damit sie schon vom Parkplatz aus handeln können

Wo Predict am besten passt

Hersteller, Distributoren und Großhändler mit großen SKU-Katalogen und mehrjährigen Kundenbeziehungen. Häufige Branchen sind:

  • Kfz-Teile und schwere Nutzfahrzeuge

  • Industrie- und Baubedarf

  • Belieferung von Gastronomie und Getränken.

  • Der Wechsel von reaktivem Krisenmanagement zu proaktiver Kundenbindung

Mit Sugar Predict verbringt Ihr Vertrieb weniger Zeit mit Rätselraten und mehr Zeit damit, den Umsatz auszubauen, den Sie bereits gewonnen haben.

Was der Vertrieb heute tut

Was mit Sugar Predict Umsatz antreibt

Arbeiten nach Bauchgefühl und letztem Aktivitätsdatum.

Rhythmus-Warnungen, wenn ein Konto seinen Nachbestellzyklus verlängert.

45 Minuten Tabellen-Vorbereitung pro Termin.

Automatische Scorecard – 5 Minuten Vorbereitung mit SKU-Trends und Margenstatus.

Kaltakquise mit reinen Neukundenlisten.

Fokus auf aktuelle Kunden, deren Ausgaben gerade zurückgehen.

Lücken erst erkennen, nachdem der Umsatz gefallen ist.

Frühwarnungen, wenn Volumen oder Marge um mehr als 10 % sinken.

Suche nach Bundle-/Add-on-Ideen.

Ansicht mit einem Klick auf fehlende ergänzende SKUs.

Reagieren, wenn Abwanderung bereits sichtbar ist.

Tägliche „Risikofälle“-Liste, sortiert nach dem zu schützenden Umsatz.

Chassis Cab: Den Vertrieb auf Touren bringen

Ein Unternehmen, das Sugar Predict für intelligenteres Verkaufen nutzt, ist Chassis Cab. Es ist ein familiengeführter DAF-Lkw-Händler mit Sitz in East Anglia und bietet an vier Standorten im Vereinigten Königreich Fahrzeugverkauf, Teile und Reparaturservices an.

Vor Sugar Predict:

Das Vertriebsteam von Chassis Cab hatte Schwierigkeiten, Kundenaktivitäten nachzuverfolgen und verpasste Chancen zu erkennen. Oft merkten sie zu spät, wenn wichtige Konten nicht mehr kauften oder wenn Upselling-Chancen verpasst wurden. Entscheidungen dauerten lange, und das Team konnte nicht schnell auf Veränderungen im Kundenverhalten reagieren.

Nach Sugar Predict:

Mit Sugar Sales Intelligence gewann Chassis Cab sofortige Transparenz über Vertriebsaktivitäten, Kundeninteraktion und Kaufmuster. Das Team konnte inaktive Konten schnell identifizieren, gezielte Kampagnen starten und schneller auf Nachfrageverschiebungen reagieren.

Ergebnisse:

  • 24 % mehr Umsatz

  • £150,000 neuer Umsatz aus einer einzigen Kampagne

„Mit der Lückenanalyse in Sugar Predict kann ich in wenigen Minuten Daten abrufen, herausfinden, welche Produktgruppen wachsen oder fallen, und unsere Strategien entsprechend anpassen.“

Kieran Chaplin, Parts Sales Manager, Chassis Cab

30-Tage-Aktionsplan

Schließen Sie die Fokuslücke, ohne mit auch nur einem einzigen ERP-Report zu ringen. Mit aktivierter Vertriebsintelligenz erhält der Vertrieb tägliche Risiko- und Chancenwarnungen, die Ihr ERP seit Jahren erfasst. Es gibt 2 Wege, mit Vertriebsintelligenz zu starten.

ERP-Export des Kunden/Drittanbieters

Im Schnitt sind wir in weniger als 1 Woche nach Erhalt der Daten einsatzbereit.

Aktivität

Umfang

Kunde

Sugar

Portalzugang

Login-Daten für das Sales Intelligence-Portal und Anleitung für den Datenimport werden an den Kundenadministrator gesendet


Zugang zum Sales Intelligence-Portal



Anleitung für den Datenimport prüfen


Datenextraktion

Kunden-, Produkt-, Produktgruppen- und Verkaufsdateien werden aus dem ERP extrahiert (Kontakte optional)



Hinweise zum Datenformat


Datenimport

Daten zur Prüfung in das Sales Intelligence-Portal hochladen



Unterstützung des Kunden während des Datenimports



Automatisierung, um Datendateien zu extrahieren und jede Nacht auf die Sugar-FTP-Site hochzuladen


Go-live & Schulung

Voller Systemzugang



Zugang zu Schulungsinhalten im Selbststudium


Export durch Sugar

Bei gängigen ERPs dauert es vom Zugriff bis zur Einsatzbereitschaft im Schnitt 30 Tage.

Aktivität

Umfang

Kunde

Sugar

Datenvalidierung

ERP-Daten werden vom Sugar-Team validiert


Zugriff

Der Kunde gewährt Sugar Zugriff auf ERP-Daten


Datenextraktion

Kunden-, Produkt-, Produktgruppen- und Verkaufsdateien werden aus dem ERP extrahiert (Kontakte optional)


Datenimport

Daten zur Prüfung in das Sales Intelligence-Portal hochladen



Automatisierung, um Datendateien zu extrahieren und jede Nacht auf die Sugar-FTP-Site hochzuladen


Go-live & Schulung

Voller Systemzugang



Zugang zu Schulungsinhalten im Selbststudium


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