SAN FRANCISCO – 14 novembre 2023 – Creative Foam Corporation, leader nelle soluzioni di ingegneria personalizzate per i mercati dei trasporti, sanitario e consumer/industriale, è l’ultimo produttore che sta ottenendo un significativo vantaggio competitivo attraverso nuove opportunità di vendita con SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull’IA.   Da oltre 50 anni, la competenza di Creative Foam in schiume per il settore automotive, non tessuti, adesivi e soluzioni sanitarie aiuta gli ingegneri delle aziende leader mondiali a realizzare continuamente prodotti più silenziosi, più resistenti, più leggeri e più sicuri. Le capacità esclusive “sotto lo stesso tetto” dell’azienda in ingegneria, progettazione, test, prototipazione e produzione di attrezzature, insieme alla sua ampia presenza produttiva in Nord America, offrono ai clienti una proposta di valore senza pari.   Creative Foam ha implementato Sugar Sell come soluzione CRM per la produzione per passare da fogli di calcolo manuali a una piattaforma CRM all-in-one e a una soluzione avanzata di automazione delle vendite. Previsioni e analisi migliorate rendono più semplici le attività complesse, consentendo all’azienda di mantenere una solida pipeline di vendita e di comprendere i tassi di esecuzione per i suoi programmi di ingegneria e produzione che coprono cicli di progetto pluriennali.   Inoltre, i report di analisi win-loss in tempo reale aiutano l’azienda a comprendere meglio la propria posizione competitiva sul mercato e a favorire un miglioramento dei tassi di conversione. Con un approccio alle vendite basato sui dati, Creative Foam può creare un successo ripetibile per alimentare la crescita del business e raggiungere una maggiore efficienza.   La piattaforma Sugar si integra perfettamente con la piattaforma di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) Plex di Creative Foam, fornendo un’unica fonte attendibile per tutti i dati cliente. Una profonda visibilità dei dati ERP e CRM offre a Creative Foam la capacità di effettuare “whitespace analysis” e scoprire in modo più efficace opportunità nascoste di upsell, cross-sell, link-sell e switch-sell di prodotti e servizi. Comprendendo vantaggi e svantaggi competitivi per cliente, tecnologia e processo, Creative Foam può apportare modifiche strategiche mirate in tempo reale utilizzando analisi focalizzate.  “Sugar Sell ci offre la visione a 360 gradi di cui abbiamo bisogno per concentrarci nel fornire valore ai nostri clienti, mantenendo al tempo stesso un focus strategico sul futuro dell’azienda e sul mercato competitivo”, ha dichiarato James McAlister, Marketing and Sales Analytics Manager di Creative Foam. “Abbiamo monitorato le metriche anno su anno dall’implementazione al primo trimestre dell’FY24 e prevediamo vendite superiori del 30%. Sebbene i più ampi trend macroeconomici abbiano avuto un impatto, riteniamo che SugarCRM sia un fattore chiave del nostro successo grazie a maggiore visibilità e focus e a una comprensione più ricca di dove arrivano le opportunità dal punto di vista del cliente e della sede.   “Inoltre, il nostro contenuto in dollari per veicolo è aumentato del 14%. La nostra pipeline di vendita è cresciuta del 42% dall’implementazione e abbiamo superato l’obiettivo di vendita del 44% nell’FY23”, ha detto.    “La piattaforma Sugar è intuitiva e facile da adattare alle nostre esigenze specifiche di vendita e di business, il che ha favorito l’adozione tra i nostri account executive”, ha dichiarato Douglas Shinkle, Vice President of Sales di Creative Foam. “Chi la adotta la apprezza molto ed è rapidamente diventata uno strumento che aiuta a trainare il business ogni giorno.”  “I materiali di Creative Foam offrono maggiore comfort e sicurezza automobilistica a milioni di persone e svolgono un ruolo chiave in molti dei cruciali componenti medicali salvavita di oggi. L’azienda sa cosa serve per fornire prodotti eccezionali. Con Sugar, Creative Foam ora ha una visione ad alta definizione dei propri clienti e delle proprie operazioni aziendali”, ha dichiarato Jason Rushforth, Senior Vice President and General Manager, Americas, SugarCRM. “SugarCRM è un CRM di livello industriale che automatizza qualsiasi cosa, accelera tutto e anticipa ciò che verrà. Questa piattaforma flessibile e potente svolge il lavoro necessario ad alimentare la crescita del marketing, delle vendite e del servizio moderni per i produttori.”  Informazioni su SugarCRM SugarCRM è un software CRM che aiuta i team di marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza attraverso una migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma Sugar offre tecnologie leader nei campi dell’automazione delle vendite, dell’automazione del marketing e del servizio clienti con un obiettivo: rendere più semplici le attività complesse.  Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nella San Francisco Bay Area, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti Media: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090