Wipro e SugarCRM annunciano una partnership per implementare soluzioni CRM per aziende globali

La soluzione aiuterà i clienti a costruire relazioni straordinarie con i clienti.

CUPERTINO, California, USA e Bangalore, India – 23 febbraio 2016 – Wipro Limited (NYSE:WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), azienda leader globale nei servizi di information technology, consulenza e processi aziendali, ha annunciato oggi una partnership conSugarCRM, l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti con la soluzione CRM più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato, per offrire soluzioni di Customer Relationship Management (CRM) ai clienti enterprise.

Come parte della partnership, Wipro sta creando una nuova practice SugarCRM all’interno della linea di servizi CRM di Wipro. L’azienda sta inoltre costruendo un SugarCRM Center of Excellence (COE) con dipendenti formati e certificati su SugarCRM in grado di supportare i clienti in tutto il mondo. Wipro dispone attualmente di oltre 55 COE progettati per offrire ai clienti le migliori tecnologie disponibili per soluzioni aziendali trasformative.

“Non vediamo l’ora di lavorare con SugarCRM, che aiuta le aziende a guidare una trasformazione incentrata sul cliente”, ha dichiarato Hiral Chandrana, Vice President & Head, Business Application Services (BAS), Wipro Limited. “Siamo lieti di rafforzare il nostro portafoglio CRM con l’aggiunta di questa moderna soluzione CRM che permette alle persone di costruire relazioni straordinarie con i clienti e migliorare le performance aziendali.”

Questa partnership arriva in un momento molto entusiasmante per i nostri clienti”, ha dichiarato Clint Oram, Co-founder and Chief Technology Officer, SugarCRM. “Le aziende nei settori manifatturiero e dei servizi scelgono sempre più SugarCRM come opzione CRM migliore e più flessibile. La presenza globale di Wipro e la sua forza nella consulenza e nei servizi CRM accelereranno la capacità dei nostri clienti di trasformare le proprie strategie di gestione delle relazioni con i clienti. I clienti stanno già scegliendo insieme SugarCRM e Wipro: l’inizio di una relazione molto produttiva.”

Come partner, Wipro e SugarCRM prevedono di rispondere alle crescenti aspettative dei clienti sempre più consapevoli e offriranno congiuntamente alle aziende uno strumento che funga da catalizzatore per un’esperienza cliente senza soluzione di continuità.

INFORMAZIONI SU SUGARCRM

SugarCRM consente alle aziende di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato. A differenza delle soluzioni CRM tradizionali, che si concentrano principalmente su gestione e reportistica, Sugar valorizza la persona, coordinando le azioni dei dipendenti a contatto con i clienti e fornendo loro le informazioni giuste al momento giusto per trasformare l’esperienza cliente. I prezzi di Sugar sono semplici e convenienti, così da poterla distribuire a tutti i dipendenti a contatto con i clienti e sapere quale sarà il costo. Riconosciuta dai principali analisti di settore come visionaria e innovatrice nel CRM, Sugar è utilizzata da oltre 1,5 milioni di persone in più di 120 Paesi. Per saperne di più visita SugarCRM o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

INFORMAZIONI SU WIPRO LTD.

Wipro Ltd. (NYSE:WIT) è una delle principali aziende di information technology, consulenza e servizi di processi aziendali che offre soluzioni per consentire ai propri clienti di fare business meglio. Wipro offre risultati di business vincenti grazie alla sua profonda esperienza di settore e a una visione a 360 gradi di "Business through Technology" - aiutando i clienti a creare aziende di successo e adattive. Azienda riconosciuta a livello globale per il suo portafoglio completo di servizi, per un approccio pratico all’innovazione e per un impegno diffuso in tutta l’organizzazione verso la sostenibilità, Wipro conta oltre 150.000 dipendenti e serve clienti in più di 175 città in 6 continenti. Per maggiori informazioni, visita www.wipro.com

CONTATTO AZIENDALE:

Andrew Staples

SugarCRM

+1 (408) 913-2395

astaples@sugarcrm.com

Becky Quinlan

BOCA Communications

+1 (916) 508-8050

becky@bocacommunications.com Dichiarazioni previsionali e avvertenze Alcune dichiarazioni contenute in questo comunicato riguardanti le nostre prospettive di crescita futura sono dichiarazioni previsionali, che comportano una serie di rischi e incertezze che potrebbero far sì che i risultati effettivi differiscano in modo significativo da quelli indicati in tali dichiarazioni previsionali. I rischi e le incertezze relativi a queste dichiarazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rischi e incertezze riguardanti fluttuazioni dei nostri utili, ricavi e profitti, la nostra capacità di generare e gestire la crescita, l’intensa concorrenza nei servizi IT, la nostra capacità di mantenere il nostro vantaggio di costo, aumenti salariali in India, la nostra capacità di attrarre e trattenere professionisti altamente qualificati, sforamenti di tempi e costi su contratti a prezzo fisso e tempi fissi, concentrazione dei clienti, restrizioni all’immigrazione, la nostra capacità di gestire le operazioni internazionali, riduzione della domanda di tecnologia nelle nostre aree chiave di focus, interruzioni nelle reti di telecomunicazione, la nostra capacità di completare con successo e integrare potenziali acquisizioni, responsabilità per danni nei nostri contratti di servizio, il successo delle società in cui effettuiamo investimenti strategici, revoca di incentivi fiscali governativi, instabilità politica, guerra, restrizioni legali alla raccolta di capitale o all’acquisizione di società al di fuori dell’India, uso non autorizzato della nostra proprietà intellettuale e condizioni economiche generali che influenzano la nostra attività e il nostro settore. Ulteriori rischi che potrebbero influire sui nostri risultati operativi futuri sono descritti in modo più completo nelle nostre comunicazioni alla United States Securities and Exchange Commission. Tali comunicazioni sono disponibili su www.sec.gov. Potremmo, di tanto in tanto, rilasciare ulteriori dichiarazioni previsionali scritte e orali, incluse dichiarazioni contenute nei documenti depositati dalla società presso la Securities and Exchange Commission e nei nostri report agli azionisti. Non ci impegniamo ad aggiornare alcuna dichiarazione previsionale che possa essere rilasciata di volta in volta da noi o per nostro conto.

Su SugarAI

Le soluzioni software di SugarAI aiutano i team di vendita a raggiungere il loro massimo potenziale. Progettato per ridurre la complessità, dare priorità alle opportunità e aumentare l’upsell utilizzando le risorse che già possiedono, SugarAI è ideale per settori complessi e guidati dalle relazioni, come manifatturiero, commercio all’ingrosso e distribuzione, che vogliono accelerare la crescita e promuovere decisioni più intelligenti. Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a SugarAI per interagire con chiarezza, vendere con coerenza e chiudere con fiducia. Con sede a San Francisco, SugarAI è supportata da Accel-KKR. Per maggiori informazioni su SugarAI, visita: www.SugarAI.com.

Contatti stampa

Erin Lutz

Lutz Relazioni pubbliche e marketing (per SugarAI)

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Sarita Kincaid

Vicepresidente, Comunicazione aziendale, SugarAI