La piattaforma CRM di Sugar basata sull’AI è premiata per eccellenza e innovazione  SAN FRANCISCO – 19 luglio 2023 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull’AI, è stata nominata “Prodotto dell’Anno” dal Business Intelligence Group nel programma 2023 Sales and Marketing Technology Awards, noto anche come The Sammys. I premi riconoscono l’eccellenza nell’aiutare a risolvere le sfide quotidiane che le organizzazioni affrontano nel connettersi e collaborare con prospect e clienti.    Questo è il terzo Sammy consecutivo per Sugar; l’azienda aveva già ottenuto il riconoscimento “Organizzazione dell’Anno” nel 2022, ed era stata inoltre nominata “Prodotto dell’Anno” nel 2021.   “Siamo incredibilmente onorati di vincere un Sammy Award per il terzo anno consecutivo”, ha dichiarato Clare Dorrian, Chief Marketing Officer, SugarCRM. “Siamo orgogliosi che Business Intelligence Group abbia riconosciuto la piattaforma Sugar per il lavoro svolto nel rendere più semplici le cose difficili per i professionisti di vendite, marketing e assistenza in tutto il mondo.”   Gli investimenti di Sugar in AI, machine learning e analisi predittiva stanno aiutando i clienti a essere più orientati al futuro, individuando prima insight azionabili. La piattaforma cloud basata sull’AI consente alle aziende di creare relazioni profittevoli con i clienti offrendo esperienze altamente pertinenti e personalizzate lungo tutto il customer journey.   Utilizzata da organizzazioni in settori che vanno dai produttori alle università, fino alle banche e alle aziende tecnologiche globali, la piattaforma CRM intelligente e preconfigurata di Sugar mette la potenza dell’AI nelle mani di ogni impresa, indipendentemente da dimensioni, maturità aziendale o sofisticazione tecnica – aprendo la strada all’AI per tutti.   “Siamo orgogliosi di premiare e riconoscere SugarCRM per la sua innovazione e dedizione nell’aiutare sia l’organizzazione che utilizza la sua tecnologia sia il consumatore finale”, ha dichiarato Maria Jimenez, Chief Nominations Officer, Business Intelligence Group. “Ai nostri giudici è stato chiaro che gli sforzi di SugarCRM miglioreranno il modo in cui tutti noi ci connettiamo con i brand che amiamo per gli anni a venire.”  La piattaforma CRM più premiata al mondo, la vittoria del Sammy Award di Sugar è l’ultima di una serie di riconoscimenti e premi per l’eccellenza di Sugar, tra cui il Miglior Piattaforma CRM di CX Today per due anni consecutivi, vittorie consecutive ai premi Stevie Sales & Customer Service, e i CRM Excellence Awards 2023 di CUSTOMER magazine e TMC per il terzo anno consecutivo.   Sugar è stata inoltre nominata leader nella Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2023 per il terzo anno consecutivo, e classificata exemplary nel Ventana Research Customer Experience Management Value Index di quest’anno, tra molte altre valutazioni e riconoscimenti di analisti di settore.  Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team di marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le cose difficili.     Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione, lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.    Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti media: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090