Fortemente preferito dai lettori di PC Mag per il terzo anno consecutivo, SugarCRM è stato elogiato per la soddisfazione complessiva, la probabilità di essere consigliato, il punteggio Net Promoter e l'affidabilità

CUPERTINO, CA—30 giugno 2017 – SugarCRM Inc., l'azienda che consente alle imprese di creare straordinarie relazioni con i clienti grazie alla soluzione CRM più efficace, adattabile e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi di essere stata nominata Miglior Servizio CRM dai lettori di PC Magazine nei premi annuali Business Choice della testata. SugarCRM, per il terzo anno consecutivo, ha superato altri fornitori con punteggi eccellenti per soddisfazione complessiva, probabilità di essere consigliato, Net Promoter Score e affidabilità. Nel riepilogo dei finalisti, Matthew Sarrel di PC Magazine ha scritto: "SugarCRM sta decisamente facendo qualcosa di giusto nella sua sede di Cupertino. Lo strumento di gestione delle relazioni con i clienti basato sul web che fornisce ha registrato aumenti di punteggio in tutte le aree rispetto all'anno scorso, con il solo ostacolo di oltre metà dei suoi utenti che necessita di supporto tecnico. Ma i clienti Sugar hanno persino ritenuto eccellente il supporto tecnico. Per affidabilità, assistenza e raccomandazioni tra colleghi, nessuno nel CRM fa meglio di Sugar."

I lettori di PC Magazine hanno nominato oltre 200 fornitori CRM, di cui sei hanno ricevuto voti sufficienti per essere elencati come finalisti. Il sondaggio della testata ha chiesto ai rispondenti di valutare la loro soddisfazione complessiva, l'affidabilità e l'esperienza con il supporto tecnico del servizio CRM che utilizzano, oltre alla probabilità che lo raccomanderebbero ad altri.

"In SugarCRM, abbiamo compiuto uno sforzo mirato per concentrarci sulle funzionalità CRM fondamentali che aiutano le persone a costruire migliori relazioni commerciali," ha dichiarato Clint Oram, cofondatore e CMO di SugarCRM. “I nostri punteggi negli ultimi tre anni nei premi Business Choice di PC Mag sono particolarmente gratificanti perché dimostrano che ciò che stiamo facendo sta risuonando con il settore, e l'entusiasmo e la soddisfazione che gli utenti CRM hanno per Sugar.”

Per una visione completa dei risultati del sondaggio e della metodologia di PC Magazine, fai clic qui. Informazioni su SugarCRM  

   SugarCRM consente alle imprese di creare straordinarie relazioni con i clienti grazie alla soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) più efficace, adattabile e conveniente sul mercato. A differenza delle soluzioni CRM tradizionali che si concentrano principalmente su gestione e reportistica, Sugar valorizza la persona, coordinando le azioni dei dipendenti a contatto con i clienti e fornendo loro le informazioni giuste al momento giusto per trasformare l'esperienza del cliente. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 2 milioni di persone in più di 120 Paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti menzionati sono proprietà dei rispettivi titolari. Contatti media:

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