Storico dirigente SAP si unisce al fornitore CRM emergente per raccontare la storia di innovazione di SugarCRM

CUPERTINO, California – 23 agosto 2017 – SugarCRM Inc., l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni eccezionali con i clienti grazie alla soluzione CRM più efficace, adattabile e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi che Kai Petzelt è entrato in azienda come vicepresidente del product marketing. Kai guiderà la creazione e la comunicazione di messaggi e posizionamento per le linee di prodotto CRM e relationship intelligence dell’azienda.

«La profonda visione e l’esperienza di Kai in ambito CRM e miglioramento dell’esperienza cliente gli permetteranno di inserirsi subito e guidare la nostra strategia go-to-market», ha dichiarato Clint Oram, co-fondatore e CMO di SugarCRM. «Si unisce a noi nel momento perfetto, proprio mentre SugarCRM accelera sull’innovazione di prodotto. È un’aggiunta fantastica al team marketing».

Petzelt arriva in SugarCRM da SAP SuccessFactors, dove ha ricoperto il ruolo di vicepresidente del product marketing. In quel ruolo, ha sviluppato la strategia di content marketing e gestito un team globale di product marketing manager per la suite di prodotti HCM (human capital management) dell’azienda. Prima di SAP SuccessFactors, è stato direttore del product marketing per la linea di business delle soluzioni CRM in SAP.

«Con il suo focus esclusivo sull’aiutare le aziende a costruire relazioni con i clienti, SugarCRM è uno degli attori più dirompenti nel mercato CRM», ha detto Petzelt. «Sono onorato di guidare ed espandere i messaggi, il posizionamento e la brand awareness di SugarCRM, e di contribuire al lancio di una serie di nuovi prodotti innovativi che continueranno a cambiare il modo in cui il mercato vede il CRM».

SugarCRM ha recentemente lanciato SugarCRM Hint, il prodotto di debutto della nuova linea di relationship intelligence dell’azienda. Si prevede che i prossimi prodotti di relationship intelligence dell’azienda si baseranno su analisi predittiva e tecniche di machine learning per fornire raccomandazioni intelligenti sulle azioni successive, le priorità e gli insight, il tutto per costruire relazioni di business migliori.

Informazioni su SugarCRM SugarCRM consente alle imprese di creare relazioni eccezionali con i clienti grazie alla soluzione di customer relationship management (CRM) più efficace, adattabile e conveniente sul mercato. A differenza delle soluzioni CRM tradizionali, che si concentrano principalmente su gestione e reportistica, Sugar valorizza la persona, coordinando le azioni dei dipendenti a contatto con i clienti e fornendo loro le informazioni giuste al momento giusto per trasformare l’esperienza cliente. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 2 milioni di persone in più di 120 Paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, il logo SugarCRM e SugarCRM Hint sono marchi di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

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