CUPERTINO, Calif - 19 settembre 2017 - SugarCRM, l'azienda che aiuta le organizzazioni a costruire migliori relazioni di business, ha annunciato oggi che il suo CMO e co-fondatore Clint Oram è stato inserito nella lista Top Midmarket IT Executives di The Channel Company. Questo elenco annuale premia dirigenti influenti di vendor e solution provider che hanno dimostrato un impegno eccezionalmente forte verso il mercato midmarket.

Clint è stato in prima linea nell'evoluzione continua del posizionamento di SugarCRM presso le aziende midmarket, raccontando come sbloccare il potenziale del CRM per far crescere il business. Ha guidato gli investimenti di SugarCRM nel coinvolgimento dei clienti per i propri clienti midmarket e lavora attivamente con i clienti per aiutarli ad articolare e costruire roadmap di successo CRM. Di recente SugarCRM ha aggiornato la propria strategia di customer engagement per supportare meglio ogni fase del percorso di un cliente CRM, incluso il collegamento a un gruppo di pari di "change maker" del CRM tramite il suo programma fedeltà, Sugar Insiders.

"Il midmarket è stato storicamente poco servito dall'industria CRM perché i grandi vendor legacy hanno cercato di imporre funzionalità CRM gonfie, costose e complesse a questo tipo di aziende", ha dichiarato Oram. "In SugarCRM, ci concentriamo sull'individuare chi percorre una strada diversa -- i change maker del CRM che guidano le loro aziende verso una migliore esperienza cliente andando oltre lo status quo. Una parte chiave della strategia è reclutare e far crescere relazioni con partner di canale che comprendano i clienti midmarket. Poiché SugarCRM si è assestata in una posizione in cui il midmarket è nel nostro 'sweet spot', il 'change maker' è il profilo cliente ideale. Abbiamo modificato il nostro ecosistema di partner per rispondere alle esigenze CRM uniche del midmarket."

Sebbene le aziende piccole e grandi abbiano sempre riconosciuto il valore del CRM, molte aziende midmarket spesso cadono nella trappola poco ispirata del consolidamento dei vendor invece di investimenti IT best-of-breed. Di conseguenza, le aziende midmarket finiscono con bloatware CRM sovravenduto dal proprio vendor ERP. Sugar si concentra sulle funzionalità e capacità CRM fondamentali che aiutano le aziende midmarket a stabilire relazioni di business più solide.

"The Channel Company e Midsize Enterprise Summit sono orgogliosi di riconoscere questi individui e le aziende che rappresentano per i loro notevoli sforzi nel soddisfare le esigenze IT uniche di questo settore in rapida crescita", ha dichiarato Robert C. DeMarzo, Senior Vice President of Event Content and Strategy, The Channel Company. "I vincitori saranno premiati al Midsize Enterprise Summit Fall di quest'anno, questo mese a San Antonio, Texas, il più grande incontro nazionale di dirigenti IT senior del midmarket e la sede ideale in cui onorare questi leader meritevoli. Ci congratuliamo con ciascuno dei premiati e guardiamo con fiducia al loro continuo successo."

The Lista Top Midmarket IT Executives presentata su CRN.com, una fonte leader di notizie sull'industria IT. Informazioni su SugarCRM SugarCRM consente alle organizzazioni di costruire migliori relazioni di business con soluzioni di customer relationship management (CRM) e relationship intelligence approfondite, adattabili e intuitive. Aiutare le aziende a creare un'esperienza cliente unica attraverso ottime relazioni di business è il nostro unico focus. Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano: SugarCRM riceve il Net Promoter Score più alto tra tutti i principali vendor CRM. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates e Walden International. Oltre 2 milioni di persone in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, il logo SugarCRM e SugarCRM Hint sono marchi di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti citati sono di proprietà dei rispettivi titolari. Informazioni su The Channel Company The Channel Company abilita prestazioni rivoluzionarie del canale IT con i nostri media leader, eventi coinvolgenti, consulenza ed education specialistiche, e servizi e piattaforme di marketing innovativi. Come catalizzatore del canale, colleghiamo e valorizziamo fornitori di tecnologia, solution provider e utenti finali. Forti di oltre 30 anni di esperienza senza pari nel canale, attingiamo alla nostra profonda conoscenza per immaginare nuove soluzioni innovative per sfide in continua evoluzione nel mercato tecnologico. www.thechannelco.com